十堰久康食品厂生产黑心月饼，求严肃查处！

事发经过：
    本人于2015年9月18日中午11点半左右在顾家岗武商量贩店购买了十堰市久康食品厂生产的散装月饼共计50多元，9.19日下午5点食用其中一块豆沙月饼至三分之二时发现月饼已长毛，随即拨打了月饼背面的久康食品厂电话，然后接电话人员又告诉我一个手机号码，被称为是业务员电话，让我跟业务员联系，打通业务员电话后她要求我把月饼拿去退了，我不同意，然后又说要请示领导，第二天给我回复。当天晚上所谓的业务员给我发来短信，内容是：你所购买的月饼，长毛的我们十倍赔付你，没长毛的不赔，即39元，我还是没有同意（都有当时短信息为证）。9月20日清早，我即出现腹泻症状，自己去买药治疗。而业务员直至9月22日仍没有跟我再联系，我就拨打了12331请求介入此事后，业务员当即又拨打了我的手机，说了一大堆的好话，诸如：我们都是十堰的老乡啊，低头不见抬头见，我们厂家也是多年老店了，生产车间才搬到郧县长岭，比较潮湿，还不完善，这些问题我们以后一定会改正之类的话，并让我把长毛的月饼放到就近的超市，她去取，然后赔偿100元损失。我想想也是，只要你们能够改正错误，用良心为十堰人保证食品安全也可以。然后我又拨打12331撤诉了，并告知12331：厂家答应赔偿并有改善之意。9月22日晚上8点半左右就将长毛的月饼放在火车站对面地下室的寿康永乐超市收银台，放完后告诉所谓的业务员让她去取。直至25日下午业务员打电话过来说长毛的月饼已经收到，并让我把所有的月饼都还给她才能给予赔偿。我说那就算了，我不要求你们赔偿了，请你把长毛的月饼再放回超市。谁知业务员居然用挑畔的语气对我说：长毛的月饼我已经拿走了。随即挂断电话再无后续！
    当今社会食品安全已经引起了党中央高度重视，并成立食品药品监管局专项负责，外地的厂家生产的食品有问题也就算了，但是十堰市久康食品厂，真的是所谓多年老店，以如此欺诈手段、问题食品等来回报十堰广大忠实的消费者，况且是中秋节日来临之际，让人愤慨寒心！
    我认为此次事件反映了以下几个问题：
一、十堰市久康食品厂严重缺乏企业诚信，缺乏对消   费者起码的尊重，遇到严重错误不思解决之道，却用如此手段欺骗消费者！
二、该企业食品质量缺乏有效监管！产品质量已无法保证！
三、部分业务员运用欺诈等手段骗取回问题食品，销 毁证据挑衅社会法制底线！
    要求：一是请求相关监管部门切实履行全心全意为人民服务宗旨，介入调查食品质量；二是要求该企业赔偿个人一切损失，要求该业务员对其欺诈行为进行道歉；三是要求该企业对社会做出有效承诺，保障食品安全！如今八项规定出台已久，省委巡视组下月也即将来到茅箭，在全社会严重关切食品安全的档口，希望有关部门能够切实作为，及时给出公正严肃处理，我也要求得到满意的答复!若事情无法妥善解决，我将继续向上级有关部门反映，直至解决为止！