每年的315都会曝光一批黑心的无良商家。当然,商品质量问题不仅仅存在服装,食品中。近年来手机等数码产品也逐渐成为消费者投诉的重灾区。这其中不乏一些知名品牌的产品。
来自央视的消息,一位河南消费者在魅族官方天猫电商购买的魅蓝2电信版手机。在收到后发现手机包装盒,机身等都与销售图片存在明显的差异。而且充电接口也有明显的使用痕迹。
更重要的是,这款电信版的手机,更本不支持中国电信4G的手机卡。在消费者联系商家后,却被告知商品已经超过7天退货期,商家不负责退货。随后这名消费者到魅族官方客服进行检查,却发现这款手机的销售日期为2015年10月,比自己买的时间提前了一个月,并且报告也证明这不手机不能使用4G网络。
消费者再次以翻新机的理由联系电商客服,对方却未作出任何解释。