所谓智能家电，就是将微处理器、传感技术、网络通信技术引入家电设备中，具有自动感知家电状态、服务状态并自动控制设备，把某种人类的特征搭载到家电上，让机器代替人完成某些事情，这样的家电就可以称之为智能家电，与传统家电的不同在于智能家电实现了拟人的功能，通过芯片与传感器来处理信息并能与互联网连接具备社交属性。
目前的智能家电有如下几个特征：网络化功能、自动感知并调整工作状态、容易操作，把复杂的控制操作流程内嵌在控制器来完成。
目前智能家电有两种情况：1.采用电子、机械的先进技术的家电设备；2.能模拟人的操作进行模糊推理和模糊控制的家电。
所以，智能家电并不是很神秘的一个概念，人的智能是感知、思维、判断、学习、执行，能够部分或全部代替人完成这些能力的家电就可以称之为智能家电，在互联网大潮的冲击下，智能家电概念将会得到迅猛发展。中国家电网发布的《中国高端家电市场报告》显示：到2015年底，接近60%的用户选择了“智能化”这一属性。智能家电前景充满丰富的想象空间！
智能家电未来的发展趋势
张良敏：要想真正做到让智能家电“落地”，实现大规模应用，一是将产品价格降到民众所能接受的范围，二是产品的用户体验一定要足够好，让消费者愿意为家电的智能功能部分买单。但对于背负着庞大历史包袱的传统家电企业来说，想要在商业模式上做出改变，并不是一朝一夕的事情。这不仅需要传统家电企业拥有过人的勇气和决心，同时对这些家电企业在产品形态上的把控以及产业链的整合能力都是一个非常巨大的考验。
王海强：智能家电的发展与信息技术的不断扩展和革新有直接的关联，并且由此诞生了一个新鲜名词“物联网”。虽然物联网家电不可能涵盖智能家电的所有特性，但其实是智能家电最明显最主流的发展方向。国家政策在这方面的助力也显得尤为及时和给力。之前，物联网白电国家标准正式落地实施，另外国务院也出台了《关于物联网技术有序发展的指导意见》，确立了在2015年左右形成系统的物联网产业体系。此外，国家也一直着力于推进“智慧城市”系统工程打造信息化的城市连接，作为配套支柱产业，中国家电企业应该说是有这个勇气来挑战深具潜力的“智能家电”。
从消费者体验和使用的角度来说，无论是一二级市场还是三四级市场，智能家电都大有可为。一二级市场，传统家电早已经过了普及期，产品的更新换代和走向高端奢侈化是必然的趋势，而核心城市消费者对便捷的信息科技带来的生活变革是再熟悉不过了，因此接受度极高。在凤凰网的一项市场调研中，有超过八成的消费者表示自己认同并将购买智能家电产品。至于三四级市场也今非昔比，通过城镇化运动诞生的一批新型消费群体，一方面，他们已经远离农村的消费观念，另一方面，他们更要追赶大中城市的消费主流，作为技术、外观、品质兼备的智能家电，只要价格合理，无论是带来生活品质的提升还是心灵上的愉悦，智能家电也照样能打开一片天。
李洪剑：虽然中国家电企业拿出巨大的精力和志向来追赶智能家电的大潮，但是在实际的起跑线上，中国企业还是落后于美、日、韩等发达国家，诸如智能电视的芯片技术，90%的技术牢牢掌握在国际大鳄的手中。中国企业需要投入更多的资金用于技术引进上，极端缺少自主研发体系的中国智能家电创新体系只能是一只脚走路，很容易变成光喊智能口号但水平停滞不前的局面。因此，中国家电产业如果能够为了整体利益，摒弃前嫌构建智能家电技术联盟并能够创立一套完整的国产智能技术创新研发体系的话，应该不失为一个良策。
