全球一体化,内地黑心食品、台湾地沟油,都有机会影响香港食物质素。无论是国家、企业抑或个人,随时都可能置身危机之中。
要化险为夷,数据分析可能是一大解决方法,预早得知问题所在,立即定下解决方案。智能媒体资讯平台Meltwater大中华区总裁Ewan Ross指出:「愈来愈多香港及内地的市策人员明白数据分析的重要性,愿意投资更多於数据分析上。」
了解对手制定策略应对
如奇华饼家及世界自然基金会(WWF),甚至重庆机电都有使用数据分析。世界自然基金会(WWF)中国高级宣传专员徐超表示:「因为我们在标志的使用,以及机构的名称使用上都有严格的限制,所以我们可以看到有哪些误用的情况发生。」
重庆机电董事会办公室副主任陈宇谓:「2013年9月,香港一家媒体以『重庆机电(01053)中期亏损11.16亿』为题发表了一篇新闻,错误地将『重庆钢铁』写成了『重庆机电』。」重庆机电透过数据分析得知事件,立即作出行动,股价才没有因此受影响。
另一方面,数据量不断攀升,透过数据分析平台,才可获得更准确的分析。Ewan Ross谓:「要分析传统媒体及社交媒体等文章,得知内容是否正面、对品牌有何影响。」他续指:「如保险业般竞争激烈的行业,数据分析更不单止有助市策人员了解与品牌相关的资讯,亦可分析竞争对手,作出相对应的策略。」
Ewan Ross强调,无论跨国企业或中小企,都有必要作数据分析。他建议:「企业一定要有国际视野,市策人员需留意外国市场。」