综合实力进入全国区县妇幼保健院排名40强的成都市新都区妇幼保健院,去年12月,由“二甲”晋升为“三乙”,把建设三级保健院纳入议事议程,秉承“关爱女性,呵护新生”办院宗旨,传承“至仁、至爱”的医院精神,践行医疗质量是医院的生命线,坚持保健与临床相结合,以专科和保健特色建设为主体,追求卓越品牌,增强综合功能,以降低“两率”、落实“两规”为载体,做强保健与临床的质量支撑,做实重点专科建设的功能支撑,潜心培植“新生命的摇篮、妇幼健康的家园”的净土,打造集医疗、教学、科研等为一体的城北现代化妇幼临床保健医疗中心。
原标题:新都区妇幼保健院 新生命的摇篮 妇幼健康的家园
当新生儿伴着黎明的阳光发出第一哭啼声时,托起新生命的白衣天使的双手,拨动过多少幸福家庭的奏鸣曲,激荡过多少男女疲惫心身的“人间第一情”。
综合实力进入全国区县妇幼保健院排名40强的成都市新都区妇幼保健院,去年12月,由“二甲”晋升为“三乙”,把建设三级保健院纳入议事议程,秉承“关爱女性,呵护新生”办院宗旨,传承“至仁、至爱”的医院精神,践行医疗质量是医院的生命线,坚持保健与临床相结合,以专科和保健特色建设为主体,追求卓越品牌,增强综合功能,以降低“两率”、落实“两规”为载体,做强保健与临床的质量支撑,做实重点专科建设的功能支撑,潜心培植“新生命的摇篮、妇幼健康的家园”的净土,打造集医疗、教学、科研等为一体的城北现代化妇幼临床保健医疗中心。
配置软硬兼施
增强与“三乙“相匹配的载体功能
软硬件设施配置由内部配套设施建设向打造人文化、家庭化的现代化品牌转变,医术追求在操作环节上向更注重质量控制、追求卓越品牌的精细化管理转变。从硬件设施配置的完备到软件环境相互匹配协调,做强三级保健院的质量支撑。
始建于1952年,承担了全区妇幼卫生管理以及妇女儿童医疗、保健、教学、科研、健康教育等任务,是政府举办的妇女儿童医疗保健机构,是国家“三级乙等”妇幼保健院,国家级“爱婴医院”,与四川大学附属二院、四川省妇幼保健院、成都市妇女儿童中心医院等建立了协同关系。医院占地面积26亩,建筑面积20000余平方米。其中高级技术人员15余人,中级技术人员50余人。2008年11月,政府投资近6000万元,“腾地”支持妇幼保健事业,医院搬迁至新都大道309号现址开展业务,开放床位160张。“硬件”与“软件”同步配置与优化,突出了患者监护的透明化、家庭温馨病房的亲情化、临床与保健品质化的优势,在打造现代化绿色园林式妇幼保健院中强势崛起。
走进环境舒适清新的新晋为“三乙”的新都区妇幼保健院,不禁为其现代化格局和动线流程设计惊叹不已……以妇女、儿童为中心的业务流程为主体架构,现代化资源配置与“新生命摇篮”的“亲情家园”交相辉映,设置了独具妇幼服务功能的“三大中心”建设,其学科设置包括妇女健康中心、儿童健康中心、围产医学中心,而围产医学业务已涉及更广阔的领域。而今,孕前保健、产前筛查、产科—LDR、产科—手术室等服务流程全面提档升级;设置有保健四个新专业,在这里可以接受妇幼临床与保健诸如营养、体质、运动、认知等业务个体化服务,同时新设置的临床营养科,将发挥发育监测与饮食营养人文情怀指导的服务功能;这里的个性化儿童情景训练室,环境温馨、舒适、安全、令人身心愉悦,充满童趣与梦境幻想……
该院在现代化医疗设施配置方面具有“三级”医院的硬件实力。配备了中央监控系统,全自动生化分析仪、时间分辨荧光免疫分析系统、全自动细菌培养与细菌鉴定分析仪、三维彩超、DR、乳腺钼靶等;新增了盆底康复仪、新生儿呼吸机、儿童听力诊断设备、母乳成分分析仪、超声骨密度检测仪、孕妇营养成分分析仪、乳腺活检与旋切系统、腹腔镜系统等一批专业领先、性能优良的医疗保健设备。全院医疗设备共计545台,总价值2100余万元,其中10万元以上医疗设备45台,总价值1665万余元,医疗质量得到了“硬”的刚性保障。
“软硬兼施。我们还制订实施医疗质量考评细则,坚持每月一次医疗质量考评,让医疗质量更有‘软’的保障。硬件设施配置的升级,为建设三级医院营造更好的就医环境和载体功能……”院长张正辉如是说。
坚持院、科、组三级医疗质量管理,不断完善院科二级质控建设。站在“三级乙等”保健院的高度抓妇幼民生工程。充分利用新都三级妇幼保健网络、婚检和妇幼保健服务载体,推行民政婚姻登记、计生优生优育咨询、免费婚(孕)前检查等品质化“一条龙”服务;开展预约门诊、假日门诊,二楼增加收费窗口,增设呼叫排队分诊系统等服务,方便病员就诊,优化和便捷服务流程,提高病人满意度和医院的美誉度。
据了解,该保健院的妇幼临床和医疗服务还辐射到广汉、彭州、青白江和金堂等周边地区,新生儿科业务尤其突出,年治区外患儿300余人。在“三乙”评审中,该保健院的综合考评成绩在其他评审医院中遥遥领先,获得了四川省卫生厅领导和评审组专家的一致好评和赞扬。
质量源于精益
以专科和保健特色建设为主体
把病人的满意度始终作为医院服务的终极目标,质量管理由繁杂的零散型向质量评价、控制、改进等转变。仅用短短5年,就从“一甲”复查、创 “二甲”,再到晋级为“三乙”,从低迷到 “突破”,其秘籍很大程度归结于注重以专科和保健特色建设。
经几年努力,使该保健院的重点专科健康发展,成为妇幼健康特色优势显著,技术领先、创新能力强,辐射范围广的中医药重点专科。通过从硬件设备投入,“新生儿科” 、儿童保健科等科室建设成效突出。通过大力引进和培训人才,从内部运行改革和创新驱动等多个环节入手,筑牢“三乙”保健院的质量支撑和承载支撑。
各职能科室的服务功能完善。设置了医教科、护理部、院感科等10个职能科室;设置了基层保健科、妇幼信息管理科、妇产科等10余个保健、临床一级科室;设置了围产保健、儿童生长发育等10余个二级保健专业组;设置妇科、遗传优生科等6个临床二级专业组。同时设置了6个医技科室。
“新生儿科的服务是保健院最受主管部门和群众普遍赞誉的重点前沿科室,最能直观地反映我们的医疗质量水准……”瞿小凤副院长说。
新生儿科创建三年多以来,在该院出生上万例新生儿,无一例新生儿窒息死亡发生,全新都区婴儿死亡率从2009年7.88‰降至2013年的4.35‰。建科三年,收治“缺氧缺血性脑病”、“颅内出血”、“重度心肌损害”、“新生儿脓毒症”、“RDS早产儿”等危重、疑难病儿327例,抢救重度窒息100多例,收治病种达90余种,全部康复出院;收治最低体重900克,胎龄26周。在开展新项目诸如“新生儿全静脉营养”、“新生儿高压氧治疗”、“新生儿呼吸机”以及“血气分析”临床应用等方面成效突出。尤其是猪肺表面活性物质治疗新生儿呼吸窘迫综合征取得了良好效果,极大地提高了病儿的存活能力。为此,该院新生儿科被新都区确立为重点学科,科主任杨林被推荐为新都区重点学科带头人。