3月10日，国家卫生计生委举行两会专题在线访谈，国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉受邀做客，和网友交流如何改善医疗服务的话题。
针对现在大医院病人多，医生辛苦、情绪不好的问题，焦雅辉指出，这其实如何推进分级诊疗的问题。“现在有很多由于患者不信任基层医院，所以都跑到大医院去看，至少有30%-40%的患者是不应该到三级医院去看的。”焦雅辉说。
由于病人都涌向了三级医院，导致医生只能一个病人看两三分钟，就必须得看下一个病人，否则后面的病人等的时间长也会有意见。焦雅辉指出，在这个过程中，有的医生一上午看一百多个病人，不能喝水，不能上厕所，也会有情绪，这就需要把这些病人分流到基层。
“实际上在一些地方，比如广州、上海等地，中小医院，包括基层医疗卫生机构，对常见病、多发病，患者还是可以放心去看病，像上海的社区，即便是基层的中小医院，他们的医生也都经过正规的医学教育，至少是本科学历的医生在执业。”
焦雅辉认为，随着医改的推进，住院医生、全科医生的培养，将来不仅常见病、多发病可以在基层医院看，甚至一些稍微有点疑难的疾病都可以放心地让基层医生诊治。
