大河网讯 近年来，随着人民对医疗系统的要求不断提高，医院在自身管理方面也逐渐加强。宝丰县人民医院药房采取了多项措施来保证发药安全，发药差错大大减少。
建立制度、规范流程。药房规范了药房处方调配流程，建立了处方审核、调剂、发药管理制度。遵照处方调配流程进行调配很重要，按流程操作，可以大大降低差错率。药房建立了打印处方、审方、调配、核查、发药的处方调配流程。其中审方要做到四查十对，即对“查处方，对科别、姓名、年龄以及有无医生签名；查药品，对药名、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法、用量；查用药合理性，对临床诊断。调配时要查看药品质量、数量等。调配之后需要专人核对。核对无误后方可呼唤患者姓名发药。
设置警示标志。药房药品种类繁多，有很多听似、看似的药品。也有许多高危药品、精神药品。比如雷尼替丁与法莫替丁，名字听起来类似，摆放位置又靠近，所以，贴个“听似”的标签，提醒药师注意。另外，还有看似、高危药品等药品，都贴上警示标签，减少了差错的发生。
实施电子处方。外行人常把医生的处方称之为“天书”，说明目前普遍存在医生处方书写不规范的问题。为解决这个问题，医院引进电子处方系统。医生开具电子医嘱，患者到药房刷一下就诊卡，药房电脑上就显示出了患者的处方，药房人员将电子处方打印出来开始了调剂的过程。电子处方避免了药房人员猜药名的现象，大大减少了调剂差错的发生。
经过一系列措施的实行，药房调剂差错率明显降低，服务质量有了明显的提升。（金旭辉）
