“小杜不简单！不但能坚持下来，还能干得如此出色！”提起护士杜娟，第九社区管理中心第一医院院长张超竖起大拇指。
精神疾病护理工作，是一个既辛苦又危险的特殊岗位，常常被调侃为医护工作的“异度空间”。在娇小柔弱的杜娟刚走上精神疾病护理岗位时，同事们都以为她坚持不下来，没想到性格倔强的她，不但硬是挺了过来，而且还成为精神疾病护理的行家里手，先后获得社区“劳动模范”“先进个人”等荣誉称号。
2009年，杜娟到社区第一医院精神病科工作报到的第一天，看到封闭的病房里到处是衣衫不整的患者，有的哭闹痴笑，有的自言自语，有的狂躁地大吼大叫……患者的怪异行为，让她头皮发麻，紧张得手心全是汗。足足3个月时间，她才克服了恐惧心理，适应了这份工作。
在精神病科，挨打被骂是护理人员的“必修课”。由于患者受幻觉和妄想等症状的支配而导致认知迷失，发病时失去理智，常常对护理人员无端殴打、侮辱、谩骂。
自从事精神疾病护理工作以来，挨打挨骂成了家常便饭，杜娟身上经常是旧伤未好又添新伤。有一次，杜娟喂一名患者吃饭时，这名患者突然吐了出来，对她又抓又踢，还打翻了饭碗，弄得她浑身都是饭菜。她一声不吭地打扫好污物后，又重新打饭耐心地喂患者吃饭。患者怀疑饭有毒，不肯吃，她就当面尝两口，患者这才放心地把饭吃了。吃完饭，她又柔声细语地像哄孩子一样喂患者吃药。等下班回到家后，她发现腿上被患者踢得青一块、紫一块的，虽然伤处隐隐作痛，但她涂上消炎药膏，来不及休息就又开始忙家务活了。
“话疗+药疗”是治疗精神病的常用方法。杜娟经常主动找患者聊天，听她们倾诉，经常一聊就是几个小时。有的同事不理解：“都是些精神病患者，整天胡言乱语的，尽说些乱七八糟的话，你咋听得进去？我们躲都来不及呢，你可倒好，还主动找他们聊。”她笑着说：“只有耐心听患者聊天，才能走进他们的内心世界，找到病因，安抚他们的情绪，辅助治疗。”
杜娟学的虽是护理专业，但以内科、外科护理为主，与现在从事的精神科心理护理不沾边儿。为提高业务水平，她利用业余时间自学《精神科护理学》《实用精神科护理》等专业书籍。她常常随身携带笔记本，书里讲的、老护士说的、干活遇到的，只要有心得，就认真记下来，仔细琢磨。她爱钻研，运用心理学知识，根据病人心理特点、发病规律，摸索出一套实用的心理护理方法，并在科里运用推广。
精神病人和患其他疾病的病人不同，自我表达能力差，冷、热、饿、不舒服等都不会正常表达，特别有幻听、妄想、自责自罪的病人，经常会出现伤人、毁物、逃跑、自杀等行为，如果发现不及时，会造成严重后果。为了确保患者安全，杜娟对患者的一举一动都细心观察，发现苗头不对，就及时处理。
一次夜间查房，杜娟发现有名患者看到她进屋，赶紧把手缩回被子里，装着打鼾睡觉。她觉得不对头，就站在床前不走，仔细观察，发现患者是假装睡着了。她果断地掀开被子，掰开患者的手，发现她手中竟然有块儿一寸长短的玻璃片。联想到患者患有抑郁症，前几天说过活着没意思的话，她意识到患者心理上出现了自杀倾向。于是，她赶紧向医生汇报，经过及时治疗，终于让患者打消了轻生的念头。
虽然整天和疯疯癫癫的患者打交道，经常挨打受骂，但杜娟并不后悔选择这份工作。她说：“护理患者是我的职责，只要能帮患者驱康复，受再多的委屈也值得。”朴实无华语言，默默无闻的奉献，这或许就是杜娟作为一名白衣天使的别样人生。（中原石油报）
