25日起，一段“外地女子北京看病怒斥黄牛”的视频被热传，内容是“一女子在医院大厅怒斥医院保安和号贩子里应外合，将300元的挂号炒到4500元，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号”。今日，中国中医科学院广安门医院回应称：“经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。（1月26日 人民网）
火车站周围有票贩子，著名医院里有号贩子，似乎这都成了人们的常识，近日发生的外地女子看病怒斥黄牛的舆情事件只不过把这件尽人皆知的事情放到了网络聚焦器上炙烤。以至于，原本是人们习以为常的事情变成了一场民众集体吐槽的新闻事件。在中国看病难是一种众所周知的现实。
事情发生了，医院官方照例表示保安没有参与倒号行为，而网友在广安门医院的微博上的一万七千多条留言则多数是质疑医院的表态，并且还有很多网友表示自己就曾亲身经历过号贩子倒号的行为。知政失者在草野，笔者认为群众的呼声足以让这家医院思考一下自己的不足之处。至于医院保安到底有没有参与到号贩子的倒号行为中，我们只能等待警察的调查结果。虽然医院已经做出了澄清，但是网友的激烈回应不得不让我们思考如何避免号贩子出现的问题。
号贩子的出现，最直接的问题是影响了患者正常的就医秩序，使得医院的公平性受到了怀疑。今天受到号贩子侵害的人是她，保不准明天收到号贩子侵害的人就是你我。公平是对公立医院最基本的要求。每一位公民都能够通过公平的程序选择自己想要选择的医生，这是一种天然的权利。如何确保这种权利的正常实现则需要医院方面进一步完善挂号制度，或许互联网挂号制度的广泛实施会逐步降低人为干涉的因素。
总而言之，号贩子的出现根本原因还是我国的医疗体系不完善，以至于出现了靠倒挂号单为职业的群体。那些极为有限的优质医疗资源集中在了少数发达城市，再加上很多患者只相信大医院的诊疗，所以即便是普通医院能够治愈的疾病，为了取得更好的医治效果，他们也不顾诊疗费用的昂贵而走进大医院看病。如此一来，很多国家级乃至省级大医院都会人满为患。这样既浪费了诊疗资源，同样也使得患者多花了很多不该花的钱，其中的一个副产品就是号贩子的猖獗。
看病难、看病贵是一个普遍存在的问题，由此也引发了一系列的衍生问题，不从根本理顺医疗体制的关系，其它问题比如医闹、号贩子等问题也就难以彻底根除。虽然我们国家已经有关医疗的社会保障体系已经建立了起来，但是医改的任务仍然任重而道远，这其中除了国家的扶持，医院自身的改革，更需要普通老百姓的支持与理解。（冬良平）
