安徽新安中西医结合医院作为全国精神疾病治疗知名品牌,不断周期性地利用外部力量和自身的审查纠错机制发现问题、解决问题,形成长效机制,将“持续改进”理念融入到常态化工作中并转化为实际行动,在日益激烈的竞争与恶化的医患关系中取得长远发展,为医疗质量安全保驾护航。
安徽新安中西医结合医院立足专科特色 铸就专业典范
质量是一个品牌长期生存的根本,医疗质量更是关系到每一个前来就医患者的生命。安徽新安中西医结合医院严把质量关,打造平价医院,平价不平质,切实维护患者的利益,是老百姓心目中放心的示范医院。
安徽新安中西医结合医院医务人员认真落实单病种整体护理与质量评价指标,不断简化就医程序,加强就诊指导过程和效果评价,奉行“以病人为中心,以国际为标准、以科技为先导、以人才为基础、以质量为生命”的宗旨,实行“人文化、人性化、个性化”的医疗设计,紧密跟踪医学前沿技术,积极培育优势学科群体,不断突破精神疾病难题,致力于打造全国精神疾病专科医院的典范。
安徽新安中西结合医院科学规范诊疗 安全有保障
安徽新安中西医结合医院精神疾病治疗以SX生物基因诊疗体系Ⅱ代为主,为提供治疗质量安全,医院规范了SX生物基因诊疗体系Ⅱ代的理论和操作。在传统的操作流程基础上加入了评估和告知的内容,使临床操作更加严谨及人性化;理论问题添加了新技术的相关知识,并对传统技术的知识进行了修改、完善,为广大人民群众提供安全可靠的医疗服务。
新安建立内审长效机制 查漏补缺持续改进
在安徽新安中西医结合医院何有东主任看来,各级卫生行政部门的医院等级评审活动,能够让医院发现自身不足,最终达到以评促建、以评促改的目的。然而,外源性评价次数毕竟有限,要真正提升医院的整体质量、安全、效率、流程和服务,关键还是要靠自身的内因,发挥自身的主动性和能动性,建立内审长效机制,将“持续改进”常态化,融入到日常各项工作中,做到广覆盖、无死角。通过外评和内审双管齐下,才能更有助于医院长远发展。
在内审制度的指导下,安徽新安中西医结合医院整合、扩大、改善了治疗区的布局和结构,增添了治疗设备改善了诊疗环境,缩短了患者的等候时间;独立了视频脑电的区域,并且增添了视频脑电设备,确保当天的患者当天能够检查,并且当天基本能出报告,方便了门诊医生和患者。
新安多措并举成效显著 为医疗质量安全保驾护
进一步完善各项质量指标设置,规范医疗质量管理工作,推行临床路径,逐步增加临床路径管理实施病种,保证医疗措施在既定时间内实现并达到预期的效果,促进医疗资源的有效利用;结合医疗质量检查工作,开展专项检查和整改督导,并在日常质量管理中不断改进优化,不断总结完善,规范执业行为,进一步提高医疗质量管理成效。让安全、优质、满意的医疗服务惠及更多患者。