移动互联网时代的到来,不仅催生了餐饮上门、服务上门、零售商品上门,在医疗行业,药品配送上门也在2014年兴起,并在2015年形成爆发之势。
除了技术上的突破以外,医药行业巨大的市场空间也是医药O2O企业数量爆发的一个重要原因。据《2015医药电商发展深度研究报告》显示,2014·年中国药品整体市场规模约1.4万亿元,城市等级医院销售额约6271亿元,占比52%;零售药店市场规模约2571亿元,占比21%;而医药电商销售额约42亿元,占比只有0.4%。而根据《2015年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示,目前,网络零售规模占社会消费品零售总额已经达到11%。由此可见医药行业互联网化比率很低,还有很大的增长空间。
医药O2O模式很简单:医药O2O平台与线下药店进行合作,在App上展示线下药店的药品,利用LBS技术,为用户提供几公里内药店及药品信息。用户可以直接通过App进行咨询和购买,药品由驻扎在药店的配送员进行一小时左右的快速配送。医药O2O平台为药店带来了销售而获得一定的分成。
目前,医药O2O企业很多,一类是传统医药企业创新推出的医药O2O平台;另一类是医药O2O创业企业。前者依托药企的众多连锁药店,具有一定的领先优势;后者凭借其互联网出身以及资本的看好,在医药O2O竞争中的实力亦不容小觑。
与一般的商品O2O平台,比如多点、社区001等相比,人们对医药O2O企业配送的及时性要求更高。此外,与一般商品不同,由于药物有一定的专业性,人们选用药品之前,一般还需要一些药物咨询服务,因此医药O2O平台还需要承担药物咨询的功能才能更好地服务用户,使药品购买流程顺利进行。
亿欧网观察到,目前行业中已经基本形成了一些领先的医药O2O平台企业,比如有叮当快药、快方送药、药给力、悦康送、药去哪、药快好等。本文介绍和梳理了北京主要的医药O2O平台。
叮当快药
叮当快药成立于2014年9月,公司全称为叮当快药(北京)科技有限公司,是传统医药企业江西仁和集团推出的医药O2O平台,创始人为仁和集团董事局主席杨文龙。叮当快药提供医药咨询、问诊、药品购买、送药上门等服务。
叮当快药采用“电子围栏”技术,选择合理的药店布局,通过空跑测试和压力测试,确保药品“28分钟送到”。2015年9月23日,叮当快药COO俞雷在亿欧网举办的2015年中国O2O创业创新大会上表示,叮当快药已经布局了包括北上广深在内的20座城市,其中在16座城市实现了全面覆盖。
近期,叮当快药动作很多。2015年7月11日,叮当快药与春雨医生合作,叮当快药为春雨医生用户提供用药解决方案,春雨医生为叮当快药提供药师咨询服务;2015年7月中旬,叮当快药接入美团外卖;2015年8月13日,叮当快药宣布与大众点评合作,8月底接入大众点评;2015年8月25日,叮当快药宣布与百度外卖进行合作。
快方送药
快方送药成立于2014年5月,创始人为熊华林,隶属于北京快方科技有限公司。2014年12月,快方送药获得九合创投数百万美元投资;2015年6月,快方送药获得竞技创投的5000万元人民币A轮融资;2015年9月17日,快方送药获得天图资本的2亿元人民币B轮融资。
目前,快方送药服务覆盖范围有:北京市五环以内、上海浦东新区内环、广州市天河区部分地区、深圳市南山区部分地区、杭州市滨江区。
此前,快方送药采用的是轻模式,仅提供药品信息展示、交易,依托线下药店完成配送。这种模式的好处是可以迅速地扩张;缺点在于无法保证送药的及时性。
目前,快方送药已经由与单体药店合作转变为与药厂直接进行合作,一方面有价格优势,另一方面可以解决药店出现的爆单问题。
药给力
药给力创立于 2014年10月28日,隶属于北京思邈互联医药科技有限公司。2015年6月4日,药给力宣布完成数千万人民币A轮融资,由同渡创投领投,平安创投、天使轮投资方策源创投跟投。创始人为任斌,为搜狗号码通创始人。
目前,药给力已经开通服务的区域有北京和广州的主城区。药给力不仅提供药品展示、购买、配送服务,还提供专业药师咨询服务,此外其App上还提供特价药、健康知识、吃药提醒等服务和功能。
近期,主流外卖平台如百度外卖、美团外卖等纷纷增加到家服务板块。药给力也成为和外卖平台合作的首批医药O2O平台。2015年5月25日,药给力宣布接入搜狗号码通,7月底,药给力接入大众点评;7月16日,药给力接入百度外卖;8月19日,药给力接入美团外卖;9月16日,药给力宣布与饿了么达成合作,完成所有技术对接;目前,药给力还接入了360全部产品,比如360手机助手、360好搜、360生活导航、360安全卫士等。
悦康送
与叮当快药一样,悦康送也是由传统医药企业推出的医药O2O应用平台。悦康药业集团是一家医药行业中的全产业链公司,集新药研发、药品生产和流通销售于一体。悦康送上线于2014年10月,悦康药业集团推出一小时送药上门服务。截至目前,除接入自己线下药店外,悦康送已经与北京50多家单体药店达成合作,基本覆盖北京六环以内地区。
悦康送目前采用的是自建物流的方式进行配送,未来其还将引入众包的模式来降低配送成本,逐渐形成自建+众包的配送模式。
药去哪
药去哪上线于2015年7月初,隶属于北京药去哪信息技术有限公司,由北京德威治投资。截至2015年8月19日,药去哪共有51273位用户注册,日均订单量达到了500单,百度直达号和京东日均单量在150单左右。
与其他的医药O2O平台相比,如药给力、悦康送等平台都是与单体药店进行合作,而药去哪则主要与连锁药店进行合作。除了一般的药品购买、一小时配送之外,药去哪还提供拍照下单与代煎中药的服务。
药快好
药快好是北京山海树科技有限公司除医患沟通平台“医生树”以外,于2015年7月上线的医药O2O服务平台。
药快好CEO陈冠伟此前曾表示,药快好已经和北京60多家药店达成合作关系,日订单量超过200单。以中关村药店为例,平均可以为每家药店提高10%的交易额。目前,药快好开通了北京和济南两座城市的服务。接下来还将逐步开通十个省会城市,包括青岛、沈阳、石家庄、厦门、福州等,布局全国业务。