刚刚过去的2015年，被称为医药O2O的元年，众多互联网医药企业集体发力，意图抢占先机，为日后蓝海市场，赢得广阔的战略空间。回溯这一年，从中可以看到医药O2O这个互联网垂直领域的发展脉络。
国家政策支持，释放“互联网+医药”能量
2015年初的两会上，李克强总理在政府工作报告中提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”
实际上，“互联网+”并非是取代传统行业，而是在此基础上进行改造升级。在此背景之下，各行各业都受到互联网的浪潮冲击，开始寻求积极拥抱互联网。医药行业作为传统行业，也始借助互联网的东风，焕发出新的活力。
正当“互联网+医药”风靡的时候，2015年7月4日又出台一条振奋人心的消息，国务院办公厅正式发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，其中指出各级各类医疗机构要积极利用移动互联网提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送等便捷服务。
此后不久，商务部新闻发言人沈丹阳在9月7日的例行新闻发布会上表示，医药电商的跨界融合与发展，将是药品零售行业未来服务模式转型的关键。商务部将积极配合国务院医改办、国家卫生计生委、发展改革委等部门研究制订医药电商发展的相关政策、机制和标准，促进医药、医疗和处方信息与药品零售企业的共享，推动医药电商加快跨界融合与发展。
并且强调说：“医药电商的跨界融合有利于降低药品流通成本、提高流通效率，同时也对药品质量保障、患者用药安全、物流配送服务及药师开展用药指导提出了更高的要求。”
国家密集出台的政策，鼓励药品配送服务，这意味着药品配送已经成为“互联网+医药”的有效通路，让互联网医药行业释放出了巨大的能量。目前，药品配送既可以通过B2C医药电商平台的物流系统，也可以通过医药O2O的上门服务来实现。众多送药APP如雨后春笋般冒出，通过线上引流，线下药店交易的O2O模式与医药代理商和药店直接合作。
互联网巨头入局，医药O2O成抢手蛋糕
国家政策的支持，让BAT等互联网巨头们都看好互联网医药的发展潜力，相继布局大健康生态。
1、百度药直达的流量导入
百度借助其在搜索领域的流量优势，推出了基于H5技术的药直达，用户无需单独下载手机应用，直接在手机百度上输入药直达、药店、药、@药直达、@药店名等关键词，就能直达购药页面。
而药直达主要与药店进行合作对接，通过在其“直达号”上选择相关模板建立自己的药店平台，用户搜索关键词后，直接跳转至聚合了所有药店服务页，用户根据需求可进行咨询或下单购药，由药店进行配送。
2、阿里健康的平台连接
阿里健康的模式则经历了波折。原先，阿里健康APP尝试处方电子化，倒逼医药分开，但随着张守川的离开，也意味着这一路径宣告失败。
随后，阿里健康调整方向，开启新的药品O2O模式，通过联手线下药店启动未来药店合伙人计划，为药店提供一个B2C+O2O相结合的互联网运营平台。消费者可以在线上药店进行购买，药店1小时送药上门，消费者可以选择极速达配送或者自提拿到药品，线下药店也将从中获得收益。
并且，阿里健康寄望接入医疗机构、第三方医疗服务商、商业保险公司、可穿戴设备厂商等，开发出更多附加服务，帮助药店拓展经营范围和改进运营模式。
3、腾讯智慧药店的社交延伸
腾讯布局的智慧药店，与其自身的社交属性密切相关，通过微信支付帮助药店开辟出便捷通道，并且，利用微信的数据分析与互动传播能力，解决药店服务与营销痛点问题。此外，智慧药店项目将在实体药店原有资源基础上，打造集销售、配送、保险、健康关怀、咨询及多元化增值等服务为一体的完整闭环，成为向用户提供多元化健康保障的服务中心。
而在营销方面，也将充分利用微信的精准互动营销，实现与用户互动——移动支付获取数据——分析数据进行精准营销——获取反馈优化服务的又一完整闭环。
京东健康的到家服务
2015年8月，京东健康到家版块正式开放，其业务范围涉及医药、保健品、医疗器械、药妆、眼镜与情趣用品六大类，未来还会提供上门配镜、药师上门服务等健康服务。此外，健康到家还为地面连锁药店提供合作平台，推动医药O2O落地。
作为融合百货、生鲜等高频生活品类的京东到家，以其对用户形成的高粘度推动医药品类的销售，无疑能够用快速进行广覆盖。而京东原有的用户、配送、仓储等先天条件，更让京东健康到家比其他医药电商实现O2O的落地，更具优势。
传统药企借势互联网，叮当快药快速发展
尽管不少互联网公司都瞄准了医药行业发力，但不可忽略的是，药品并非普通商品，这其中涉及到了安全、专业等方方面面，因此医药行业具有特殊属性，不是简单的互联网化就能成功。而在过去的一年，如叮当快药这样具有传统药企背景的企业，是医药O2O中一股的强大力量。
叮当快药背后有15年传统药企经验的仁和集团，提供资源支持，自2015年2月6日上线以来，强势崛起，布局了全国包括北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等26座城市，600余家合作药店；其用户数量已经突破500万，日订单量超4万。2015年双十二当天，叮当快药交出826万元、7.3万份订单的好成绩，而在双十一，其订单总量是8.7万份，总金额为1167万元，实现了岁末近2000万的大丰收。
叮当快药体现了传统资源与互联网资源的协同——在医药+互联网领域，只有互联网思维，可能会导致无法从根本上了解药店的需求;而只有传统思维，也可能会不懂用户的需求。因此，叮当快药集合了来自互联网巨头公司的精英，以及拥有丰富线下运营经验的传统团队，两者相互协同，并将双方资源深入结合，形成优势互补。
值得注意的是，为了能够实现快速配送，叮当快药通过电子围栏技术，划定核心区域，从中选择合作药店，为其工作人员提供标准化的培训，使其完成28分钟免费送到家的服务，从而击中“配送慢”的用户痛点。
并且，叮当快药通过联合260家药企打造“FSC药企联盟健康服务工程”确保药品的安全可靠，同时让通过叮当快药平台购药的用户享受到实惠价格，击中“价格贵”的用户痛点。
