对话飞利浦大中华区优质生活总裁张沁先生
近日,全球口腔护理领导品牌飞利浦,在上海举办“健康升级,从‘齿’开始”主题发布会。活动现场,飞利浦大中华区优质生活总裁张沁先生与来宾们分享了飞利浦不断以“创新为你”打造健康生活的品牌理念,以及升级国人口腔健康的计划和愿景。新晋飞利浦Sonicare形象代言人张梓琳小姐也现身说法,并就任“口腔健康大使”称号,与张沁先生共同启动飞利浦Sonicare移动净齿体验中心。
随着经济的发展和消费者健康意识的改变,健康产业的面貌和格局也正面临调整。在契机与调整并存的环境中,飞利浦将如何借助自身优势,制定相应规划和战略调整?为此,飞利浦大中华区优质生活总裁张沁先生接受了数家媒体的采访,深入浅出地分析在“大健康”的发展趋势下,飞利浦如何诠释“创新为你”的品牌理念,发挥优势,聚焦健康,加速转型,为健康关护全程创造价值。
消费者健康意识升级,追求健康生活
世界正在不断发生快速的变化,人们面临人口增长和老龄化的问题。与此同时,慢性疾病和生活方式相关疾病也在急剧增加。这些趋势都促使人们更加关注健康。在中国,随着经济的持续发展,生活水平的不断提高,人们对健康生活的要求也不断提高,这对于健康相关的产业是机遇,同时也是挑战。伴随“十三五”规划建设落地,“健康中国”正式升级至国家战略。
可以预见的是,在未来的五年乃至更长的时间内,人们的健康意识都不断加强,从原先的被动关注开始转变为主动关注,从单纯的看病治病延伸到日常的预防和保健,乃至院后的康复。随之而来的是,专业医疗、健康生活方式和个人健康服务也在不断融合,形成了覆盖健康生活方式、疾病预防、诊断、治疗到家庭医疗保健的整个健康产业链。
同时,国内不断崛起的中产阶级对健康、舒适和生活品质的问题日趋关注:比如更加青睐高品质的产品,越来越重视口腔健康,注重食品安全,关心空气和水的质量……经济能力的提高和对健康生活的追求,使得他们对于个人生活方式改善的需求也与日俱增。
张沁先生表示:“凭借丰富全球经验和创新优势,以及对行业发展趋势和个体消费者的健康生活需求的深刻洞察,飞利浦不断开拓创新的解决方案和服务,积极拥抱数字化时代,使人们的生活更健康、舒适。飞利浦正致力于在从健康生活方式、疾病预防、诊断、治疗到家庭医疗保健的整个健康关护全程创造价值。“
飞利浦健康科技,创造美好生活
飞利浦,一直用心倾听消费者的心声,时刻关注与人们健康生活方式息息相关的诉求,坚持通过“有意义的创新”为人们提供切实的健康生活的改善,在中国,飞利浦已经连续六年获得Superbrands颁发的由中国消费者评选出来的“最受欢迎的品牌”,这也是对飞利浦“创新为你”的品牌文化所带给消费者的价值的极大的肯定。
飞利浦创新的健康生活解决方案全面涵盖了生活中的方方面面。从空气净化,为人们守护全世界最重要的那片空气;到厨房电器,让人们都回家吃饭,用健康的方式烹饪美味;从母婴护理,为妈妈宝宝提供安全可靠和人性化的解决方案;到口腔护理,推动人们口腔健康的不断升级;从疼痛管理,以自然、有效的方式,让人们足不出户缓解疼痛困扰;到呼吸管理,提供高质量睡眠解决方案,帮助人们更充实、积极地生活;更有可穿戴设备,让人们能随时随地关注健康状况,尽享智慧健康生活。
立足于“本土思考,全球行动”的发展策略,飞利浦专注于“本土创新”。为了更好地了解中国消费者的需求,从而在中国取得更快的增长,飞利浦于2010年宣布将中国打造“又一个重要的本土市场”。在这一战略的推动下,飞利浦不断加大在华投入,建立起了从市场调研、产品研发、采购制造、渠道营销到售后服务的“端到端”客户价值链,大大加快了本地创新的步伐,打造更贴近本地市场的业务模式,并开发出更多符合本土消费者需求的健康解决方案。不仅如此,飞利浦很多出于中国的创新产品正逐渐被推广到全球市场。例如飞利浦在中国推出的无滤网豆浆机、全自动面条机等,已分别进入法国、意大利等国家,成为当地市场的畅销品,可谓实现了从“为中国创新”到“在中国创新”的转变。
近年来,随着物联网技术的蓬勃发展,互联技术与大数据正在深刻改变着世界和人们的生活。飞利浦及时作出响应,在“2017战略”中明确提出了数字化策略,积极引入先进的互联与数字技术,与自身的专业实力相结合,为客户和消费者创造全新的数字化体验。从产品研发开始到终端销售的每一个环节,数字化理念贯穿始终,并且搭载以数字化技术为基础的飞利浦全球“数字健康平台”(HealthSuite),实现优质健康生活的互联。同时,飞利浦还制定了灵活的数字化市场营销策略,从线上平台的设计到线上市场推广的安排都有别与传统渠道,与重点电商平台达成伙伴关系,力求在数字化营销的每一个节点都能与消费者购买周期无缝对接。
张沁先生强调:“我们看到专业医疗、健康生活方式和个人健康服务正在不断融合。飞利浦作为一家专注于健康行业的公司,不断通过创新科技为人们提供健康生活的解决方案,帮助人们实现健康的生活方式,建立良好的生活习惯,主动管理自身的健康,享受健康美好的生活。”
健康升级,从‘齿’开始
作为身体健康和生命质量的重要反光镜,越来越多的人开始主动关注口腔健康、追求口腔健康、享受口腔健康。飞利浦Sonicare多年来致力于和口腔医学共同发展,持续研究中国消费者的洁齿需求,为人们提供创新、专业、有效和全面的解决方案,为提升人们的口腔健康水平不懈努力。
秉承“创新为你”的品牌精神,飞利浦积极展开与国内外权威科研机构、知名学府等各方专业人士的深入合作,为提升人们的口腔健康水平不懈努力,推动中国健康向前发展,把健康生活的良好理念带给更多人。飞利浦声波震动技术所创造的流动洁力,相较传统的手动刷牙方式,可清除多达7倍的牙斑菌。其出色的清洁功效获得超过175份经由全世界50多所大学和研究机构出具的临床和实验室研究结果论证,充分佐证了飞利浦Sonicare在口腔健康领域的领航地位。
为了进一步向广大消费者传达口腔健康理念,飞利浦Sonicare携手全新品牌大使张梓琳,全面开启口腔护理的新征程。此外,飞利浦Sonicare还将在2016年启动移动净齿体验中心,旨在通过加强消费者对飞利浦Sonicare声波震动牙刷使用的直观感受,使消费者从内心接受并认可手动牙刷升级电动牙刷的习惯变革,以更亲近的方式助力全民口腔健康的升级。