中国国家癌症中心的最新数据显示，中国每年新确诊的癌症病例超过380万例。平均下来，即每天都有超过1万名中国人被确诊患癌。在2010年后，中国的癌症发病率及死亡率均呈现上升趋势。而同期数据显示，当前美国男性癌症患者的发病率每年下降约2%，癌症患者死亡率也有明显下降趋势;美国女性癌症发病率虽相对稳定，但患者死亡率也有明显下降趋势。
造成中美间癌症患病率“一升一降”走势的原因众多：两国环境、人种的差异，都对癌症防治有着深刻影响。但在一定程度上，两国癌症患者的不同处境，也体现出中美两国间医疗资源配置、基层医院诊疗水平、有效筛查技术及早期诊断技术等方面的差异。
也正因如此，近年来，以癌症患者为代表的中国患者对跨境问诊、海外就医的需求发生陡增。数据显示，2018年内，中国海外医疗服务市场规模超过20亿人民币，市场增长率达到96.1%。可以预见，未来将会有更多的中国患者将目光投向海外，寻求更为全面、先进的治疗方法。
针对相关话题，记者专访了美国顶级癌症治疗专家Robert Warren。Warren医生是美国加利福尼亚大学旧金山分校医疗中心的外科教授，也是原肿瘤外科主任。他曾连续多年被评选为美国排名前1%的医生，且在数十年的医学生涯中积累了极其丰富的临床经验。同时，Warren医生的另一个身份是中国领先的跨境诊疗平台MORE Health爱医传递的联合创始人。深耕中国市场的他，对跨境医疗行业的现状与前景、中国跨境医疗需求者所面临的问题，都有着十分独特的见解。
建立平台 打造患者与世界名医间的桥梁
MORE Health爱医传递创始人 Robert Warren医生
在行医生涯中，Warren医生曾遇到很多远渡重洋、慕名赴美求诊的中国癌症患者家庭。其中，有生活条件相对优渥、足以支撑出国诊疗开支的富裕家庭，也存在经济基础相对一般的普通人群;有确实存在出国治疗必要的患者，也有盲目出国的患者。在他看来，因两国医疗产业间缺少有效沟通平台，导致不少患者面临问诊缺乏针对性、就医效率低、成本过高等现实问题。同时，Warren医生也了解到，在中国还有大量的重症患者焦急地渴望接受海外诊疗，但受限于各种原因，始终无法找到适合自己的跨境诊疗方案。
针对这些现象与需求，Warren医生与其他怀揣着同样理想的医生联合创立了致力服务中国患者的跨境诊疗平台MORE Health爱医传递。谈及建立这一平台的初衷时，Warren医生对记者表示，除去商业考量，他更看重跨境诊疗平台带来的积极社会意义：“我们希望能够在中国患者、中国医生与美国医疗专家与机构间建立联系，为中国疑难重症患者提供接受国际管家诊疗的途径，以求最好的医疗效果。”
Warren医生称，MORE Health爱医传递目前采用自主研发的云端国际联合会诊平台，用于实现患者、中方医生、美方医生等多方共同参与的在线远程多学科会诊。“目前，国际上对于多学科会诊有一些行业规范，但缺少具有针对性的、个体化的远程多学科会诊解决方案，”Warren医生告诉记者，“MORE Health爱医传递的平台填补了这一空缺”。
Warren医生表示，中国的患者或医生可先通过平台提出申请，并上传相关医疗资料。MORE Health爱医传递的医疗专业团队会先行阅读这些资料，并根据患者具体情况，在与MORE Health爱医传递有合作关系的美国海量顶级医学专家资源中为其匹配最合适的医生。匹配意向达成后，根据患者需求，MORE Health爱医传递通常会促成由中、美各学科医生共同参与的远程会诊，以判断病患当前状况及是否有出国就医的必要。在认定有出国就医必要，且患者提出相关需求后，MORE Health爱医传递会协助患者办理医疗签证、预约挂号等事宜，并一路陪同患者在境外接受治疗。整个服务过程完整有序。
目前，MORE Health 爱医传递已经建立起庞大的医生资源库，共签约了700余名美国前1%顶级专家，这些专家覆盖全美综合排名前10、癌症专科排名前10、心脑血管专科排名前10、神经专科排名前10、妇科排名前5、儿科排名前5的医疗机构。这些来自多机构、多学科的顶级医疗人才，确保了MORE Health联合会诊与海外就医服务的高质量与内容多样性。
经记者查证，MORE Health的云端国际联合会诊平台通过了美国食品药监局(FDA)认证，且遵循美国《健康保险流通及责任法案》(HIPAA)。通过这一平台，中国患者及医生可以上传个人病例、CT图像、PET、MRI影像等医疗信息。“中方上传的医疗资料会被同步到美方医生的客户端，美方医生通过平台能看到的与患者亲自上门递交的医疗资料不会有任何差别，”Warren医生说，“这大大降低了跨境问诊的前期成本”。
多管齐下 解决中国患者的实际问题
近年来，中国的医疗水平有着长远的进步，且在部分领域达到了领先世界的水准。然而，优质医疗资源相对紧缺、基层医疗水平参差不齐等问题，依然困扰着广大的中国疑难重症患者。作为跨境诊疗的倡导者，Warren医生对这一现象有着深刻的观察与思考。
“以MORE Health爱医传递的用户群体为例，不光一线大城市的患者有跨境问诊的需求，”Warren医生对记者说，“事实上，许多二、三线城市的病患也急需海外医疗资源。”如Warren医生所言，目前中国的顶级医疗资源仍集中分布在一线城市，地方上的疑难重症患者前往北上广深求医，动辄需要等待数月时间才能看上病。此间费财费力自不必提，由此耽搁的最佳治疗时间更无以挽回。“相比之下，MORE Health爱医传递的平台能够快速帮助患者匹配美国名医。患者在确认出国就医意向后，通常在5天内即可完成预约挂号，”Warren医生告诉记者，“这为患者争取了宝贵的治疗时间”。
除了帮助中国患者快速预约海外名医、解决“看病难”的问题之外，MORE Health爱医传递还肩负着其他职责。其中，提供第二诊疗意见就是MORE Health爱医传递所提供的基础服务之一。“许多患者在国内接受诊断后，希望通过我们的平台再获得来自海外的诊疗意见。在我的职业生涯中，我总是鼓励病人在接受诊断后尽可能获取其他医生的意见，”Warren医生说，“对患者来说，能获得正确、全面的指导，才是最重要的。”
其实，不光患者有获取第二诊疗意见的需求，不少中国医生在处理棘手案例时，也求助于MORE Health爱医传递的平台，以期和海外相关领域医学专家进行沟通，进而验证自己的诊疗思路是否正确。“名医亦非圣贤，也有视野与技术的局限性。来自其他角度和学科的诊疗意见，能帮助医生为病人建立更全面的治疗方案”，Warren医生说。
可以说，跨境第二诊疗意见的服务，在很大程度上帮助中国患者解决了验证现有医疗方案的可靠性和提前判断是否需要出境接受进一步治疗这两大痛点。
除此之外，跨境诊疗还能为部分陷入绝境的疑难重症患者带来希望。由于相关法律和体系的区别，美国医疗产业对实验疗法的管控相对其他国家较宽松。一些在中国医疗体系内被判定已经“无药可救”的患者，仍可以将通过跨境就医、参与实验疗法的方法视作人生的最后希望。而对于确实已经没有有效治疗手段的患者家庭，MORE Health爱医传递也会在进行跨境会诊、得出严谨结论后如实相告。“这样能够尽早敦促家属将治疗重点从治愈疾病转向转向提升患者生活质量，避免过多不必要的物质和精力投入，”Warren医生向记者表示。
Warren医生还称，他理解许多中国患者对跨境诊疗服务的完整性与负责任程度存在疑虑。事实上，也确实有不少患者通过所谓的海外医疗中介机构挂号并出境就医，但在抵达目的国后遭遇“没人管”或“服务不周”的尴尬案例。相比之下，MORE Health爱医传递不仅将注意力放在前期的会诊上，在协助患者和家属办理签证、海外食宿照料、出行协助、专业翻译和陪同就诊等方面亦投入巨大精力。“我们希望充分利用自己的海外资源，解除患者出国看病的后顾之忧，”Warren医生告诉记者，“患者不需要为海外的生活琐事和出行细节而烦恼，看病效率自然就会提高不少”。
患者须知 找对医生远比找对医院更重要
经过长时间和中国患者及家属的接触，Warren医生观察到，国人在寻求海外医疗资源时存在某种误区。
“中国患者和他们的家人喜欢参考搜索引擎上提供的海外医院排名，”Warren医生说，“但是，排名高的医院不见得一定有对针对某种病症有成就的顶级医生。比如针对卵黄囊瘤，最好的专家在印第安纳大学医院，而非其他在排名中名列前茅的医院。”
Warren医生认为，中国患者在选择海外医疗资源时，应该将主治医生的个人能力与针对性排在考量要素的首位，再辅以考量其所在医疗机构的综合水平。而判断一名医生是否针对某病症有卓绝经验与见解，最直观的方式即是考察其针对该病症的临床治疗经验与成功率。让没有医疗背景的普通中国患者和家人进行这些调查，确实有些困难。
专业的事情交给专业的团队。通过MORE Health爱医传递的平台，Warren医生领军的中美专业医疗团队可以根据患者病情为其匹配最适合自己的美国顶级专家，以确保治疗的专业性与针对性。
“对有赴境外就医需求的患者来说，找对医生才是最关键的，”Warren医生向中国患者提示，“我们期望通过MORE Health爱医传递的专业平台帮助中国患者少走弯路，在最短时间内找到最适合自己的医疗资源，这是患者重返健康的关键所在。”
