3月31日，邻客·智慧药房与广东乐康肿瘤专家医生集团（下称“乐康肿瘤专家”）签署战略合作协议，开创了DTP药房与医生集团合作的新模式。据悉，双方将在零氪科技医疗大数据赋能下，依托互联网医院平台，为线上线下的患者提供权威、精准、高效的远程问诊、名医会诊、手术转诊及患者教育等服务，以期为患者建立优质的院外“第三生存空间”。
中山大学附属肿瘤医院原副院长、广州皇家丽肿瘤医院院长姜文奇教授，中山大学附属肿瘤医院影像与微创介入中心主任导师吴沛宏教授，晏海嘉德医疗创新基金管理合伙人王戈，广东乐康肿瘤专家医生集团有限公司CEO刘元成，零氪科技CEO张天泽，零氪科技副总裁、邻客生物科技总裁宋业辉，零氪科技合伙人、副总裁杨文琳等出席了签约仪式并就双方合作进行了深入的探讨。
一、
据了解，乐康肿瘤专家是一家专注于为肿瘤患者提供世界顶级诊疗方案的服务机构，汇集了华东、华南的知名医生，并希望通过互联网手段真正把“分级诊疗”落实到实处。
会上，乐康肿瘤专家CEO刘元成介绍了乐康肿瘤专家的发展历程，从最初的围绕专家门诊、中医肿瘤治疗、肺穿刺活检、乳腺旋切等患者在三甲医院需要等待10、20天的项目开展业务，到后来逐步向多学科会诊、远程多学科会诊、就医绿色通道、快速影像等能够帮助肿瘤患者加快疾病诊断、获得精准治疗方案的方向发展，“在以患者为中心思想的指导，乐康肿瘤专家的患者服务不断向精准、高效的方向发展”。
乐康肿瘤专家“以患者为中心”的发展理念，可谓与邻客·智慧药房一直在践行的“以价值为基础，以患者为中心”的新医疗业态不谋而合。
邻客生物科技总裁宋业辉表示，作为医疗大数据赋能的新型DTP药房，邻客·智慧药房在运营过程中，一直在思考如何实现“以价值为基础，以患者为中心”的问题，甚至在药房正式运行之前，我们就认识到必须对患者需求有更深的洞见，才能走的更远。
在探讨患者需求及重疾患者生存质量问题时，零氪科技副总裁杨文琳认为，于患者而言，他们的第一生存空间在医疗机构，第二生存空间在家里，但是在家里患者未必能得到科学的管理，因此，需要为患者提供真正科学管理的院外第三生存空间，为患者提供疾病现场诊疗、患者教育、用药指导、健康咨询、随访、慢病管理、药品冷链等服务，以满足患者的需求。
二、
据悉，为了更好地从患者需求切入，成立之初，邻客·智慧药房做的第一件事就是详细梳理了患者在疾病对抗期、修复或进展期、康复期的不同需求，并设置相应的服务精准地匹配患者的需求。
零氪科技CEO张天泽表示，邻客·智慧药房作为零氪科技重要的线下场景入口，其运营完全基于医疗大数据和医学手段的支撑，现已成功开启“医学患教双驱动，数据赋能新零售”的DTP 3.0时代，与以无差别销售药品的零售药房1.0时代，以及销售药品同时提供普通专科医疗指导普通DTP 2.0时代截然不同，DTP 3.0时代专注于为患者提供个性化、全周期的一站式健康管理服务。
目前，在医疗大数据的赋能下，邻客·智慧药房集合了“大商业、大药房、大诊所、大课堂”四大平台功能，为患者提供药事服务、专业随访、医疗金融、电子处方增值、物流增值、慈善赠药、患者教育等优质服务。
同时，作为“DTP药房+日间门诊”的医疗综合体，邻客·智慧药房连接了互联网医院接口，可以为患者提供问诊、健康咨询、电子处方等服务。且每个药房都设有MDT多学科会诊中心，“基于乐康肿瘤专家不同医院、不同学科的顶级专家资源，邻客·智慧药房将为患者提供更精准、个性化的多学科问诊、远程会诊、绿通就诊转诊等服务。” 宋业辉说。
在对邻客·智慧药房进行深入了解后，中山大学附属肿瘤医院原副院长姜文奇教授直言，“邻客·智慧药房的运营模式的确与众不同，既顺应了政策引导的方向，又抓住了大数据、互联网技术，方向正确，模式创新。患者去邻客·智慧药房能够得到医疗诊治、药师指导等服务，获得二次诊疗更精准的意见，对患者而言，堪称二次获益，我感到非常惊喜。”
