微话筒·居委主任谈报告
关键词：长者服务
报告摘要
“完善‘市中心城区10～15分钟、外围城区20～25分钟’服务网络，助餐配餐服务知晓率达到95%；拓展助餐配餐服务内涵，提升助餐配餐服务高质化、个性化、多样化水平。”
“眼下，“大配餐”服务在站前街已开展接近半年，广州各地区做法也不尽相同，有些地区还增设了晚餐。随着用餐人数的增加，相关部门更应注重配餐服务的食品安全问题。
针对配餐送餐上门的问题，如果由街道负责送餐，人手及经费难以充分配备，目前只能由义工对极个别行动不便的老年人送餐，可考虑由配餐公司承包送餐服务。”
——荔湾区站前街流花社区居委会主任陈康宁
“为改善社区的养老环境，近年来一大批长者便民措施以及福利陆续铺开。昌华街有60岁以上长者6849人，其中较为突出的问题是高龄独居长者多、中老年人就业困难等问题。生活起居方面，社区养老服务日益成熟，而对于独居老人的精神关怀还可以继续完善。目前，西关大屋社区拥有13支‘老有所乐’长者队，以歌唱、舞蹈、粤剧为主要内容；另外2支是长者互助队，平时上门探访‘弱能、失能’长者，提供心理慰藉、节日慰问等内容。”
——荔湾区昌华街西关大屋社区居委会主任何敏婷
“养老配餐服务真是民生大工程！在恒怡社区60岁以上的居民达1300多人，80～90岁高龄的有370余人。数日前，社区在街道和辖内单位的帮助下设置了老人午餐配餐点，这是街道设置的第五个配餐点。现在老人走下楼就可以吃到健康饭，用餐还有补贴。接下来社区还会继续配合好配餐工作的宣传和完善，争取让老人配餐服务惠及到更多有需要的居民。”
——天河区林和街恒怡社区居委会主任黄美红
“南华西街龙武里社区拥有常住人口2750人，其中60岁以上老人超800人。目前在社区中的街坊会所一楼设有长者饭堂，引入了广州酒家作为配餐服务企业，由广州酒家通过一定的让利，为老年人提供配餐，每日定时配送至社区配餐服务平台，再由平台工作人员进行分餐、送餐，解决了老人用餐问题。此外，社区中也已经建立起健康小屋，居民凭身份证便可享受免费体检。近来来，居委会积极引导居民参与家庭医生签约，家庭医生逐渐成为居民“健康守门人”，和每个居民的关系已经越来越紧密。目前，已经能够实现配餐、医疗、护理等10～15分钟服务网络的覆盖。”
——海珠区南华西街龙武里居委会主任徐柳梅
“长洲街在2016年10月就全面覆盖了‘爱心午餐’服务，为户籍60岁以上特殊困难长者和户籍80岁以上长者提供免费午餐，长洲符合条件的老人共有750多人，目前有500多位长者正在享受这项服务，其中就有我们梅园社区的118位长者。梅园户籍人口近4800人，老年人就有3000多人，属于典型的老龄社区，未来的配餐服务需求很大。为了方便老人取餐，长洲从原来4个配餐点扩充到现在9个，梅园就有3个，实现派餐点就在家门口。我们接下来会重点打造‘医养结合’服务，希望给社区的老人提供更优质的养老服务。”
——黄埔区长洲街梅园社区居委会主任林穗芳
撰文 信息时报记者 曹翠娟 张志卓 周孟禹 蔡晓素 马晓惠
