医院做好诊疗服务并不难,但是坚持多年一直“以患者为中心”,将“患者至上”的理念落到实处,实属不易。武汉同普精神心理专科一直受到百姓们认可与信任,与多年来坚持不懈的努力分不开。
“以人为本”的经营理念
武汉同普精神心理专科的“亲情式服务”十分注重加强医生和患者之间的沟通,给患者提供更多以外的服务,针对过去患者去医院看病“挂号排长龙、候诊等半小时、看病一分钟”的情况,院方严格规定医生对患者接诊时间不少于15分钟,不得轻率马虎的对待患者。杜绝了医护人员对设备产生“依赖感”、“见病不见人”而忽视了与患者情感上的沟通和给予患者精神上的安慰。
专家亲诊,让患者安心就医
为更好的解决疑难杂症,武汉同普精神心理专科拥有一批具备高尚医德、精湛医术的医生团队,由诸多实力雄厚的医生组成。医生团队对于患者向来是亲力亲为,耐心十足,让患者更安心不已,备受信赖。
设备先进,帮助诊疗
精湛的技术,是患者对医院服务是否满意的决定因素。技术过硬,能给患者去除病痛,是赢得患者好评的首要因素。武汉同普精神心理专科以先进的设备、先进的技术为发展基础,将能力不断提升,实现对患者准确有效地诊断,显示了良好的精神心理疾病医院化诊断及优势。
定期回访,心系百姓健康
医生的责任不仅是看好病,还要解病人之忧,武汉同普精神心理专科推出定期电话回访服务,及时追踪了解就诊患者病情、恢复情况,从入院、出院,到愈后形成一条龙服务,这一服务自开展以来深受患者好评。患者来院是寻求医生的帮助,他们带着担忧、无助来,而我们医生的一个微笑、一句温暖的话语,就能化解患者的病痛的烦忧,增强他们战胜病魔的信心。
尊重隐私,“一医一患一诊室”
武汉同普精神心理专科还明确规定:医护人员要对患者足够的关怀,医生至少要和患者进行15分钟的“放松式”交谈,耐心地询问他们的病情。为了保护患者隐私,武汉同普精神心理专科还特推出“一医一患一诊室”的就诊模式,导医把患者带入专家诊室以后,外人便不能进入,防止“一人看病,多人围观”的情况出现,患者完全不用担心隐私外泄问题。
武汉同普精神心理专科秉承严谨求实的科学态度和诚实求精的行医宗旨,真正做到为患者想其所想,用其所用,帮助广大患者朋友重获幸福。
