近日,京东健康联合南都、艾瑞咨询发布的《2019年中国大健康消费发展白皮书》(以下简称《白皮书》)显示,随着网购习惯的成熟与消费者对健康消费的越发重视,主流电商平台的保健类产品消费增长稳定,2019年销售额达452.6亿元。
京东“购物车”数据揭示,2019年,国潮复兴之风刮至养生界,本就讲究食补的国人尤其钟爱燕窝、阿胶、养生茶饮。国产品牌强势支撑着过去一年的大健康产品市场。京东平台的细分品类诉求数据显示,在成交额前十品牌中,国产品牌占据半壁江山。白皮书还显示,中国人的医疗健康诉求正持续提高,2018年我国人均看病次数已突破6次。
作为庞大健康市场的新生代力量,京东健康已然成为继京东数科和京东物流之后京东集团打造的第三只独角兽。2019年5月,京东健康获得超10亿美元A轮融资,投后估值达70亿美元。
据京东健康方面介绍,京东健康已推出春节“不打烊”的24小时在线问诊、“药急送”等特色服务,京东PLUS年卡会员还享有全年12次免费极速问诊服务。
养生也吹国潮风 燕窝、阿胶、养生茶饮成标配
保温杯内泡枸杞,似乎已无法满足人们对健康的追求。2019年,国潮复兴之风也从美妆、护肤、鞋服等领域刮至养生界,本就讲究食补的国人尤其钟爱燕窝、阿胶、养生茶饮。追逐个性的95后更加趋之若鹜。《白皮书》显示,国潮养生类人群中,16-25岁用户成交额占比由5.3%上升至6.0%,同比增长36.9%。
在滋补养生类目中,据《白皮书》数据,燕窝、阿胶、养生茶饮是滋补养生类目中的“三巨头”, 燕窝独占鳌头,成交额占比接近三成;阿胶、养生茶饮、人参/西洋参等成交额也超过类目的一成,并呈现出中低龄化的趋势。
此外,另一传统保健品艾灸也被网友买成了新晋网红。《白皮书》称,中医保健器械产品中,艾灸产品(艾灸、艾条、艾柱、艾灸仪器等),两年内增长稳定。与此同时,海盐热敷包强势崛起,2019年成交额同比增长达43.5%。
国货品牌方面,大健康产品领域中,专注于医疗器械的鱼跃,以及国药老字号同仁堂排名top2。
抗疲劳成刚需 教师、公务员是核心焦虑群体
过去一年,“我太难了”毫无疑问是年度热词。网友们互相调侃背后隐藏着成年人的焦虑,这可从消费者的“购物车”中窥见一二。据《白皮书》,职场人群是缓解疲劳类保健品消费主力。京东平台的热搜关键词显示,人们输入最多的是“缓解疲劳、焦虑”。护心肝、助睡眠、增强免疫等抗疲劳类保健品颇受关注。其中,调节三高、抗疲劳、保护心脏的辅酶Q10相关商品在京东平台上悄然走红,入选年度十大单品。
京东大数据显示,2019年辅酶Q10销量达到去年同期的145%,一线用户买走了66%的辅酶Q10,教师和白领是辅酶Q10的核心用户,在总用户中占比均超过30%。此外,养肝护肝类产品销量同比达到去年同期的270%,增强免疫、改善睡眠类产品销量均超过去年同期的160%。
教师、服务业人员、公务员是核心焦虑群体,他们在缓解疲劳类保健品TGI指数分别高达140.3、121.9和102.0。此外,经济尚未独立的学生排名最靠后,TGI指数略低。(TGI:目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占的比例,*标准数100,以100为强弱表现分界,数值越大特征越强。)
教师、服务业人员、公务员缓解疲劳类保健品TGI指数最高
普遍焦虑的中年男人少不了靠保健品减压、续命。《白皮书》提到,男性群体缓解疲劳的诉求强烈。其中,维生素B族、西洋参、牛磺酸等成分最受欢迎。
焦虑不分地域,南北皆“难”。《白皮书》提到,缓解疲劳保健品成交额排名中,北上广一路领先。但在投入程度上,天津、重庆、湖北等内地城市排名靠前,更加重视缓解疲劳。
关怀型消费盛行 专业医疗器械家庭化
随着数量庞大的60后退休、70后步入50岁,银发人群消费水平逐渐提升。京东大数据显示,近3年,老年适用商品数量以年均39%的增速增长。营养保健品中,改善睡眠、改善贫血、抗氧化、增加免疫等功能型保健品线上成交额增长最高。
血糖仪、制氧机、血压计等品类随之出现高速增长。以血压计为例,京东平台上,血压计品类的年度搜索量级超200万次,SKU数同比增加21.4%。在家庭保健器械中,2019年,血糖仪、制氧机、血压计、轮椅、养生器械等类目,在保健器械大类中均占据超过10%的销售份额。另一方面,成交额排名中,2019年前五的保健器械是血糖仪、制氧机、血压计、轮椅、养生器械;增长较快的品类则包括脂肪检测仪、血氧仪、家庭护理、理疗仪等。
保健器械智能化、场景化趋势下,血糖仪所需的采血试纸成了“爆款”。上有老下有小的80后沈莉即是其主力消费群体。今年,她先后购置了可及时监测和分析数据的智能血糖仪、血压计,以免老人家来回跑医院。“老人家的身体有个风吹草动都要及时关注,保健器械早就纳入家庭购物清单。”
值得关注的是,科学养生的90、95后除了为自己身体负责,还肩负起家庭健康管理的重任,为老人配置保健品,购入智能化保健器械。《白皮书》数据显示,26-45岁的群体是家庭保健器械的购买主力。26-45岁的群体是家庭保健器械的购买主力,以90、95后为主的群体,在用户人数和消费金额两方面,无论占比还是绝对值均在持续增长。
不敢看体检报告又爱体检 体检卡套餐热销
今年9月拿到体检报告后,小慧捂了几天才敢打开。报告第一页就写着“血管弹性下降”,这让26岁的她有点难以接受。“年纪轻轻,却要像老年人一样开始关注心脑血管健康了。”
看完报告后,小慧下意识地上网采购了澳洲进口鱼油,每晚睡前吃一粒。她还顺便为高血压的妈妈、爱抽烟的爸爸买了一堆进口保健品,以及体检卡套餐。“养生一定要趁早,要少熬夜、戒奶茶,一年至少体检一次。”
据《白皮书》数据,京东平台上,体检卡套餐颇受欢迎。其中,北上广深一线城市是体检服务消费的主流城市。作为目标群体的职场白领不仅为自己买,还会孝敬父母。