最近，报道三亚的面税店出现了过期商品，这无疑对于广大去三亚购买免税商品的顾客，是一个很大的伤害，具体事件看下文介绍。
据报道，离岛免税政策实施还不到一个月，就有数十万的消费者蜂拥到三亚免税店抢购各种高档商品，中国消费者强劲的购买力再次得到了证明。然而“免税商品”出现了过期产品却犹如一个炸弹震惊海南岛内外?这究竟这怎么回事儿。
来自上海的范小姐4月28号搭机前往海南旅游，此行最吸引她的，就是刚刚开放的离岛免税购物。为了这趟购物之旅，范小姐根据之前自己做过的功课，选购了一款化妆品，5月1号回到上海，范小姐却发现那款欧舒丹的化妆品出现了问题。尽管产品外包装上中文标示的保质期是2013年7月，然而每个单件产品上原厂标示的有效时间却是今年的2月。换句话说，这些欧舒丹的化妆品，今年3月份就已经过期。在正规的免税店里为什么会出现过期产品?中免集团三亚免税店副总经理解释，一般来说，对于过期的货品，集团下架封存由海关查验后销毁处理，根据初步调查，有可能是部分销售人员培训不到位，造成了误贴标签的问题。
离岛免税政策实施以来客流过大，超出了预期，员工人手比较紧，所以我们当时紧急招聘了一批人员，时间比较紧迫，新入职的员工虽然经过到培训，但是在工作中业务还不熟练，很可能有误将被销毁的过期商品当成新进商品，新进保质期就是贴上标签。
中免集团现在已经委托上海分公司与范小姐取得了联系，不仅向她道歉还承诺会给予她双倍的赔偿。范小姐购买的这套欧舒丹产品还未寄回三亚，根据此前媒体公布的相关照片，感觉这个包装与其它商品似乎存在差异，所以也不排除厂家方面出错的可能。