“实在太过分了！一直都在这家4S店做保养的，11日换了一家店，居然查出原来那家给我装的‘冷却液’是水，这不是害人吗？”昨天，市民王某致电本报新闻热线，说自己爱车的“冷却液”是去年换的，“没想到过了一年多才发现是山寨的。”
王某告诉记者，他于去年3月买了一辆吉利帝豪轿车，一直在中吴大道旁的常州吉运汽车销售有限公司维修保养。“去年8月出了一次车祸，到店里维修了2万多元，把水箱什么的全换了，其中包括冷却液，没想到这个星期天我把车送去另一家店做保养，工作人员发现‘冷却液’是水。”王某说，换一次冷却液价格在100元左右，4S店此举属于欺骗消费者。
带着疑问，记者采访了常州吉运汽车销售有限公司总经理董青宏。董青宏认为，4S店为王某更换冷却液已经是一年多以前的事，其间经过了冬季，“如果有问题，去年冬天就已经出了，怎么会到现在才发现？”他查阅王某去年8月的车祸保险赔付单后告诉记者，由于保险公司并未列出赔付更换新的冷却液，“一般来说我们加的是水。”他说，轿车出厂时都配有冷却液，但在南方，出事故后更换时大部分以水代替，连他自己的轿车也是用的水。另据该店配件经理汤小东称，王某的帝豪轿车售价约7万元，“在我们这一带，这种价位的车用冷却液不多，用水代替冷却液没什么问题。”但他也承认，业内要求车辆必须配备冷却液。
董青宏表示，如果王某需要，4S店除赠送一瓶冷却液外，还可以送他其他保养。对此提议，王某表示拒绝，“我已经向吉利公司反映，等待对方答复。”
那么，水能否代替冷却液呢？相关资料表明，一种优质的冷却液具有冰点低沸点高的优点，冬天可以防冻，夏天可以防沸，常年使用可以起防腐和防水垢作用，它既是冷却介质又是一种很好的保护剂。此外，冷却液不仅具有防冻的功能，在防锈、防腐蚀、防水垢、防沸腾等方面也有非常重要的作用，而这些预防功能也都是汽车不可或缺的保护伞。因此，在汽车发动机中提倡使用冷却液，不宜用水代替。