服务小姐自曝黑幕:洗脚水反复使用行业内几成惯例
昨天下午,记者在朋友介绍下,以准备开洗脚城为名,与刚刚脱离洗脚行业的常小姐聊起了生意经。常小姐对此不屑地说:“我从来就不赞成我的朋友到洗脚城泡脚,也不愿意来帮你做这个事情”。
记者细问原委,她告诉记者,前年她从垫江老家到重庆打工,先前就在江北一家洗脚中心工作,上班第一天,老板就给她下了一条死规定:洗脚水不能倒掉!并美其名曰是节约成本。后来常小姐先后换了两家洗脚城,结果发现重复使用泡脚水在洗脚小店是极为普遍的现象,几乎已成为业内公开的秘密。一般说来,老板也会用一点中草药熬制泡脚水,客人泡过脚后,小姐们就会把客人刚泡过脚的药水拉回药房,又倒在一个大木桶中,下一名客人来泡脚时,他们也只不过在前面客人用过的泡脚水中加上热水,便端出来给下一名客人。
常小姐还给记者算了一笔账,她说洗脚城每一个钟收费30元至50元,专职洗脚员一般要提成10元,那些后勤、主管工作人员的工资也得花去10元左右,再除去铺租、水电费什么的也就所剩无几了,因此一些洗脚服务中心为了争夺顾客打出低价,其服务质量肯定也要打折。尤其是收费每个钟一、二十元的洗脚城,其配药房的卫生条件更让人感到恶心。
当记者问为什么那些服务小姐都不愿意透露洗脚的药物配方时,常小姐告诉记者,如顾客问他们用的是什么药,从小姐到主管经理,都会装得神神秘秘,说是洗脚的秘方,不宜向外透露,其实都是从药店买来的活络筋骨的平常中草药和足光粉,只不过是老板事先都吩咐过,不敢向外人乱说。
洗脚洗成“香港脚”
家住沙坪坝、在重庆某房地产公司工作的何先生向本报投诉:由于他经常光顾洗脚城,开始只是脚痒的症状后来却加重为起水泡脱皮,医生诊断为脚癣,并提醒他常去消毒不严的洗脚城会感染脚癣。
据何先生称,去年11月份他应客户要求陪同到沙坪坝一间洗脚城泡脚按摩,出来后感到脚部很轻松。从那以后,他便喜欢上了泡脚按摩。每次工作疲累,他都会光顾重庆市的洗脚场所,几乎每个星期去一次,有时是一个星期去两三次。今年3月,他便开始发觉脚趾头处有些痒,他以为是在外面不小心染上了脚气病。有一次他到洗脚城跟洗脚小姐说起脚很痒时,小姐看了以后,就说他患的是脚气,并告诉他洗脚城有专门治疗脚气的药水,只要经常泡就会痊愈,听了洗脚小姐的介绍,他去洗脚城更勤了。可两个月下来,自己的脚气不但没好,而且还起水泡脱皮。到5月份,何先生的脚确实痒得不行了,只好到医院看病,医生诊断他患上脚癣,即所谓的“香港脚”。
无独有偶,高新区的刘先生也向记者投诉称,他前不久到石小路一家洗脚城洗了一次脚,结果不到半个月,脚上就出现脱皮,而且伴随痒痛,去医院检查,竟被诊断为脚癣,医生告诉他,洗脚城假如消毒不过关,如果有一名患有“香港脚”的病人刚泡过脚,你接着再泡,就可能染上脚癣,因为脚气病有很强的传染性。听了医生的介绍以后,刘先生再也不敢随便到洗脚城泡脚了。但是他感到纳闷,洗脚明明是有益健康的行为,怎么会染上疾病?是洗脚城的器具消毒不彻底,还是用的药水有问题?
洗脚城成脚病大染缸
为揭开谜底,记者近日暗访了重庆市区几家洗脚中心,发现许多洗脚城不仅卫生条件堪忧,而且还用已经用过的洗脚水给客人洗脚,其所谓洗脚的“祖传秘方”竟是在大街小巷随处有卖的洗脚粉。
暗访一:药师不知洗脚粉中有何物
7月5日上午,记者来到南方花园某保健中心,在该保健中心的药房,一进门就闻到一股刺鼻的臭味,在药房里摆放了许多用来泡脚的空木桶,木桶上沾满了许多仍未洗掉的黄色粉末。在墙角一个木桶里,装了许多洗脚的药物,这名小姐热情地向记者介绍说,该保健中心使用的洗脚药物对香港脚、脚癣等疾病有神奇的疗效。当记者问洗脚药物到底有些什么药材时,她支支吾吾答不上来。随后,她将还在睡觉的洗脚药师叫到记者面前,但是这位只有20多岁的“药师”也是一问三不知。
暗访二:“祖传秘方”原是足光粉
随后记者又来到南坪五小区一洗脚保健中心,服务小姐见有客人光顾便不遗余力地推介保健中心推出的各种服务。当记者提出要到药房看一看环境时,那位小姐以“洗脚药粉是公司秘密”为由当即拒绝。她神秘兮兮地说:“洗脚药粉是一种祖传秘方,这种中草药对香港脚、脚气病、脚癣等疾病有着十分神奇的疗效,保证一泡见效。我们就是靠它来赢得顾客的,如果让人随便到药房去参观,谁敢保证不泄密?”
被她鼓吹得天花乱坠的“祖传秘方”到底为何物?记者趁上洗手间的机会悄悄跑到药房看了一眼,结果真是“不看不知道,一看吓一跳”,所谓的“祖传秘方”竟是在大街小巷随便都可以买到的洗脚粉。
暗访三:厕所里冲制“特色泡脚水”
7月8日下午,记者来到沙坪坝某洗脚保健中心。在厕所里意外地发现一个服务人员正在冲制泡脚水。记者看到,那名男子将一些粉末状物品倒进木桶后,再倒了一些热水,随后用手搅拌一下,也许是水温过高,他竟拧开水龙头朝木桶里放冷水。据他介绍,该洗脚中心所有的洗脚水都是在厕所里冲制而成的。
而该中心立在街边的招牌上赫然打着“专家炮制,特色药水”的字样,相信里面很多顾客都和记者一样,就是冲着这个效果去的。
暗访四:我的洗脚水 别人又洗脚
7月9日中午,记者来到观音桥一家洗脚保健中心洗完脚后,服务小姐将木盆端出了房间,记者佯装上厕所紧随其后看到,一名工作人员正在厕所里冲制泡脚水,服务小姐并没有将洗脚水倒入厕所,而是将这只木盆搁置在了厕所角落。记者借故坐在旁边喝茶休息,守候了10多分钟,始终都没有看到工作人员将那盆用过的泡脚水倒掉。不久,又来了一名顾客,一服务小姐紧接着从厕所里端了一盆泡脚水出来。记者悄悄到厕所里看了一下,发现原来那盆本人用过的泡脚水已经不翼而飞了,看来刚来的这位老兄用的是我用过的洗脚水在泡脚了。