医托“钓鱼”、假医生坐台、假药伺候,广西南宁市泰华医院因屡出“黑招”损害就医者利益被多次查处,但之后又故伎重演。日前,这家医院终于被卫生执法部门吊销《医疗机构执业许可证》。
医托不请自来,“热情”骗人没商量
南宁市卫生监督所不久前接到百色市一名患者家属的投诉信,信中陈述了被骗经过:
去年底,我们夫妇俩带11个月大的儿子到南宁市广西医科大学第一附属医院就诊,医院初步诊断为“地中海贫血”。医生告诉我们,“地中海贫血”目前无药可治,只能靠按时输血养着。当我们抱着孩子走到医科大门前等候公交车时,一对年轻夫妇怀里抱着一个三岁左右的小女孩向我们走来。女的先过来很同情地问我的妻子:“哟!带孩子来看病是吗?”
“是。”妻子老老实实地回答。
“什么病呀?”
“贫血。”
“我看是‘地中海贫血’吧?”
“医生说可能是,但还没有最后确诊。”我代妻子答道。
“我看肯定是。”见我说话,那个男的也忙凑过来:“我们这孩子以前也得过这种病,现在好了。”
“怎么好的?”妻子迫不急待地问。
“你们来这里是治不了的,我们也来过这里好几次,每次输血就花三百多块钱,加上其他费用共花了几千块也没有好。”男的抢着回答:“后来,亲戚介绍我们去找泰华医院,陈教授开了几付中药吃才好的……”
听了他们的话,我们找到陈教授,他说:“肯定是‘地中海贫血’,小孩还小,先开半个疗程就可以了。”
我问:“这药大概需要多少钱?”他说:“八百多吧!有中成药和中草药,中成药很贵,我们是从北京拉来的,一般吃两三天就可以见效。”
在我们和陈教授交谈的时候,进来一位穿着朴素的中年妇女,她说自己的孩子也患“地中海贫血”,用了陈教授的药后,现在好多了,想再来要一点去巩固疗效。
我们到挂号处交了838元,他们给了15包“中药液”,包装上没有注明任何产地或制药厂。回家后,儿子服用从泰华医院买来的中药,出现几次腹泻、发烧,药快吃完了,病情未见任何好转。
后来我们到广西中医学院附院请老专家看孩子的病,老专家说:“‘地中海贫血’在西医的确无药可治疗,但可以吃中药改善。”他给我们开了一个疗程的中草药,交费只有37.2元。
记者陪同受害者到医院讨说法,竟在医院遭人殴打
南宁市泰华医院前身是南宁市固卫矫形医院,这家医院因擅自聘用自治区外医务人员从事诊疗活动、将医疗场所以出租的方式交由他人从事诊疗活动、使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作、聘请“医托”哄骗患者到医院就诊、乱收费等,分别在2001年9月、2002年12月、2003年4月、2003年7月被卫生监督执法部门查处。由于名声问题,医院更名为泰华医院,但仍有患者或群众投诉医院聘请“医托”哄骗病人到该医院就诊。
一名女患者从外地到南宁看病,在广西医科大一附院门口听了“医托”之言到南宁泰华医院就诊。看了三次病,前后共交了近3400元的药费,她要求医院给开发票,但收费处几次都以财务不在或快下班了不好找人为由拖着不开。无奈之下患者向新闻媒体求助。当记者陪同该女士到医院讨说法时,竟在医院遭人殴打。
不久前,南宁市卫生监督所再次对泰华医院进行集中突击检查和调查取证。经过调查和多方取证,查明泰华医院自去年起,先后使用非卫生技术人员颜某、黄某从事医疗卫生技术工作,使用外科执业医师骆某从事本专业以外的内科诊疗活动,聘用未取得医师执业证书或助理医师执业证书的人员颜某从事诊疗活动,聘用四名未取得护士执业证书的人员从事护士工作。此外,还暗地里雇请“医托”哄骗患者就诊,乱收费,不按规定给病人写病历,开发票。
揭开黑医院“黑”招
南宁市卫生监督所医疗机构卫生监督科科长周杰说,泰华医院的违法行医招数具有典型性:
──医托“现身说法”。
“黑医院”聘请“医托”在大医院门口,专找外地人特别是农村患者下手。外地农村患者人生地不熟,不了解城市大医院复杂的诊疗程序,他们普遍有希望花钱少又能看好病的心理,“医托”往往带着个小孩,甚至化妆成有“肿瘤”等病征,主动与患者攀谈,以自己或带来的小孩为“病例”现身说法,吹嘘所介绍的医院“价格便宜”“服务好”。由于目前大医院的医药费较高,于是,许多患者或家人,听信医托谎言,受骗上当。
──老鼠躲猫。
“黑”医院为了降低成本,低工资聘请一些刚毕业、没有医师执业资格的学医大中专毕业生,充当“医生”给病人诊疗。如果发现执法人员来检查,他们马上关门,脱掉白大褂,谎称是“来看病的”“病人家属”。
为了不被执法部门抓住把柄,医生往往不开病历,或者不用真名开化验单、写病历,所开具的发票也不列具体清单,而是笼统地写“诊疗费”、“药费”。
──“特效秘方”。
他们往往免费或低价给患者作检验检测,主要是赚药钱。先是故意夸大病情恐吓患者,最后开出所谓的“特效药”“祖传秘方”,这些药价格昂贵,大多数都是他们自己“配”的中草药,碾成粉末,一包包的,一般人很难看得出是什么成分,外包装上不注具体药名,怕患者到其他地方核实;开药经常是服用两三个月的“大处方”,药费叠加起来很贵。曾经有患者拿所谓的“特效药”到药检所检测,成分一般是无副作用的凉茶原料。
(记者蒋桂斌)新华社南宁9月23日电