“我不赞成这种做法”。针对东莞出台医院保卫室可配钢叉、催泪剂等攻击性装备对付“医闹”的规定,全国人大代表、中国工程院院士钟南山在接受记者采访时说:这种消极的做法,会加深医患隔阂,只会令医患关系的气氛更紧张(详见昨日南方都市报)。
东莞出台这个规定,被网友称为是“因为某些官员脑残,所以会经常脑子发热,脑子发热难受,就要去拍脑袋”的产物。我没这么偏激,会对东莞官员如此大不敬,但是,老实说,出台这种规定,典型就是“没事找抽型”。本来正值全国两会,热点议题不断,不知道千万里之外的东莞是否按捺不住寂寞,非得和全国两会抢风头,这一抢,或多或少还真的被他们给抢了一些,这几天全国上下媒体在报道两会的同时,都忘不了对东莞这个规定口诛笔伐一番,而作为全国人大代表的钟南山,在全国两会上明确表态反对东莞这项规定,更是将这一荒诞剧彻底推向高潮。
东莞是个经常出新闻的地方,而且一出就是大新闻,动不动就会轰动全国。这个时候,当事的部门、官员因为面子受损、仕途受影响,常常会恼羞成怒,还时不时扬言要封杀某某媒体,或者冷落某某报社的记者,等等。按说,一些官员们也不希望成为这样的新闻焦点,经过这么多年的历练,或多或少也应该积累一些经验,哪一项规定会引起争议,哪一些事情会轰动全国,怎么着也得有个预判才是。可他们偏偏就不长记性,我有时候也挺纳闷的。
就比如说让医院配钢叉催泪剂来对付“医闹”的这个规定,如果我猜得没错,该规定通过市政府的名义出台,肯定是东莞市卫生局在主导,这个局“太有才了”的事情也不止这一桩,如果大家经常关注东莞新闻的话。为了支持医院配钢叉,卫生局给出了一堆数据,大意是2009年-2011年期间发生多少多少医患纠纷,属于“医闹”事件占了六分之一。姑且不说对“医闹”定性的数据是否准确,就算果真如此,也只是六分之一,依然属于少数。比起东莞那么多黑心医院做的那么多缺德事,患者一方属于弱势是不争的事实,而不至于像东莞卫生部门夸张的那样,患者一方俨然个个是土匪,动不动就医闹,如果不以钢叉催泪剂武装起来,医务人员恐个个都有性命之虞。依照这个逻辑,干脆不如给医院人人都配一把枪吧,甚至来个飞毛腿导弹?
再来看看,为什么会有“医闹”现象。我们不排除有一些患者家属无理取闹,要么是为了泄愤,要么是为了多赔点钱。但绝大多数老百姓,是不可能也没这个心情和能力去和财大气粗的医院抗衡的。在已经呈现的各种各样医疗纠纷中,反而绝大多数都是有这个疑点或那个疑点的,医院多多少少都会有一些谬误或瑕疵,起码可以称为不够完善完美,也就是说,绝大多数“医闹”并非是毫无来由的。医院一方经常会说,医生是人不是神,即便出现误差或错误也是正常的,没多少人会认为这是不正常的,真正不正常的是,医院往往不能正视或正确面对这些误差、疏误,第一反应便是想方设法去掩盖、去包庇、去擦屁股,医院为什么会这样?主要还是怕担责任,一来影响医院声誉,二来怕赔钱。可是,你医院平时已经赚了那么多钱,为什么就不能偶尔赔点钱?任何行业都有风险,哪有只赚不赔的道理?你没有一个正确的认错态度,又不去做好解释安抚工作,反而耍无赖,甚至倒打一耙,请问又如何能让患者一方心绪平静地自认倒霉?
况且,作为人民政府的部门,官员其实更多地应该站在人民的立场上。就算做不到这一点,起码也应该保持公允。在医患关系本就紧张的今天,政府部门不去想方设法化解调和,却想当然地出台这种一边倒的规定,又让普通民众怎么想?摆明了就是激化矛盾,跟医院“穿一条裤子”,共同与患者为敌嘛,不然,记得曾有一名老年妇女因在某医院门口讨说法而被医院保安群殴致伤时,怎不见政府部门给这名老妇配个什么武器啥的,来保护自己安全、应对医院的爪牙?