经过了一个月和St. Joseph这家黑心医院的艰苦斗争,我终于取得了决定性胜利!!!在此特别提醒大家,老美开的医院也不是那么认真为病人服务的,有些医院打着服务病患的旗号、在医院门口刻着圣经经文,却公然欺负病人,干一些很缺德的事情,对于这种黑心医院,我们这些贫苦的老外们决不能妥协退让,一定要抗争到底!
先来数点一下这家黑心医院是怎么欺负我的。首先,我们申请的financial assistance一直没有收到任何结果,过了几个月,我终于意识到事情不对劲,打电话去问那么负责人,结果这位大妈很不nice地坚持说她有把我的discount card寄给我,如果我没有收到,那不是医院的责任,而是我的责任!太可笑了,医院把文件寄丢了反倒成了病人的责任了!大妈要我付钱来重新印一张卡,我想想,如果没有这张卡我就没办法拿到discount,所以就忍气吞声接受了她的条件。
我还没来得及去买这张卡呢,医院就寄了一大笔账单过来,是关于我16周的时候因为体重下降太多而多做了一次超声。这次超声是因为有medical concern医生才让我做的,不然的话我13周才做过第一次超声根本无需这么快又做一次。对于有medical concern而做的超声,医院应该以emergency的方式来送账单,这样medicaid就会自动付掉这笔费用而无需病人付款。这家黑心医院却以non-emergency来送账单,结果medicaid拒绝支付。更可气的,我们申请financial assistance时明明白白说会给我们75%的discount,结果这张账单上却说我只有25%的discount,要我自己付剩下的75%!这一下就让我多付440美金呀!收到这张诡异的账单以后,我就每天不停地打电话问医院的财务部门,问medicaid,找我的医生,找那个负责给我办financial assistance的大妈。但是这些人倒好,互相推诿,没一个人对于他们犯的错误负责仁。财务部门说他们的系统显示是25% discount,他们不负责,一定要我付款。那位管financial assistance的大妈整天不认真办公,打电话去从来都没人接。我每天打好几通电话到医院前台去要求和我的产科医生通话,让她把账单改过来,人家倒好,要么正忙着没空理我,要么就不在,我每天留了一大推message她也从来不回我电话。前台的人被我纠缠不过了,就终于找了个护士来听我的电话。这位护士就说“你这个因为growth restriction而做的超声就是不算emergency”。我气得冲她大吼,growth restriction不是emergency你告诉我什么才是emergency!!!然后她就说,那只能等你的医生review这种账单再来决定到底能不能改,你等着医生给你回电话吧。结果我这位医生从来就没给我回过电话。
争论了一个星期,无果,气得我直胃痛,宝宝也因为我情绪不好而很不开心,每天发狠地踢我。一周之后,我们终于联络到了那位管financial assistance的大妈,这个时候我和老公都已经没有好气再和颜悦色地和他们说话了,于是我们就直接对她说:你是怎么办事的?为什么明明说是75%的discount,现在却愣说是25%?大妈知道我们生气了,这才认真对待,告诉我们确实是75%的discount,是医院给弄错了,她会去和医院说明让他们改过来。确定是75%之后,我们决定去医院花钱把那张discount card买过来作为证据。到了医院前台以后,我这满腔的怒火一下就蹿上来了,我怒气冲冲地对着前台的接待员大吼了一顿:你们这是什么烂医院,为什么我打了一个星期电话留了那么多message我的医生都不给我回电话?我的医生现在在不在,你马上给我把她叫出来!!!被我这么一喊,本来还态度不怎么样的接待员突然温和了很多,满口答应着赶快去给我找人。最后终于出来了一个护士,把我叫到里面以后,跟我道歉说,我这个超声确实是emergency,是不应该我付钱,是医院的错,医生现在正在努力让医院重新送账单。我没好气地说:哼,要不是我找到你们头上来,你们还不给我解决这个问题呢,你们想拖到什么时候?为什么医生不给我回电话,为什么前几天另外一个护士坚持说我不是emergency,不肯给我改账单?你
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