原来,她患胰腺癌晚期的母亲和被人撞坏的婆婆都在病床上需要她照料,家中孩子又尚小每天奔波于几个地方,折腾来折腾去,让本来脸色红润的她变得又黑又瘦什么时候才能有结果呢?她感到有点撑不下去了
这个时候,张雄伟和金记者给了她莫大的支持,他们鼓励她:"我们给你支持,你一定要走下去!"张雄伟几乎每天向她报告工商部门的调查进程
11月30日,母亲抛下亲人离世,姚女士悲痛不已"我之所以这么坚强,都像我妈妈胰腺癌晚期那么痛,可妈妈从来不在我们面前喊痛"
办好母亲的丧事,绷紧了几个月的弦一下子松了,姚女士大病一场
她最想说的话是:"阳光总在风雨后"
随着调查的深入,嘉兴工商部门发现,兰宝门诊在其网站上做的宣传含有很多虚假成分,为了防止证据流失,他们把网络广告打印出来后,当即请公证处公证,进行了证据保全果然,第二天这个网站就关闭了
在一个多月的调查中,工商部门发现,兰宝门诊部在医疗设备科目设置医生资质医院名称医疗技术等方面存在严重的虚假宣传事实,它欺骗患者的种种美丽谎言被一一揭穿
谎言一:所谓的高科技医疗设备其实并不存在那台被称为"锂子钛"的仪器,真实名称为体外电场热疗机对外宣称的其他医疗设备如低温电离子全自动生化睾内镜纤维喉镜宫腔镜子宫肌瘤治疗仪全电脑三维治疗设备等,全都子虚乌有
谎言二:泌尿科其实并未得到卫生部门的批准所谓的"泌尿生殖中心拥有强劲的专家阵容"也是在蒙人调查发现,嘉兴兰宝门诊部真正经过卫生部门备案允许从事执业活动的具备副主任医师任职资格的只有4人
谎言三:这家门诊部在医疗机构执业许可证和营业执照上分别被批准核准的机构名称均为"浙江华源兰宝有限公司门诊部""浙江嘉兴兰宝门诊部"的设立并未经过正式的核准
谎言四:医生口头承诺一周左右就能治愈尖锐湿疣,但实际上时间超过费用狂飙,病人病情只重不轻按常规,"尖锐湿疣"如果病情轻,几百元就能治愈,最多不超过两三千元
证据确凿,想赖是赖不掉的12月11日,在市消协的调解下,姚女士终于拿回了公公在兰宝门诊看病被蒙骗花掉的1.2万元钱(消炎药费除外)
尽管身体仍很虚弱,但姚女士感到高兴,毕竟,她赢了当时,她最想说的一句话是:"阳光总在风雨后"
她又说:"钱不是最主要的,最主要的是态度"
然而,对于兰宝门诊来说,无论后来它在姚女士"投诉门"事件上的态度变得如何"端正",已回天无力
兰宝门诊事件引发了嘉兴市更大范围的整治民营医院医疗广告行动2006年11月,嘉兴市工商局以此案为切入口,集中两个月,对全市民营医院医疗广告进行全面整治在此过程中,市工商局首次发出责令停止发布广告通知书,叫停虚假违法医疗广告,兰宝门诊等一批民营医院被严厉查处
兰宝门诊事件被逐级上报市工商局还为此专门到杭州举行了一次新闻发布会,将这一案例向新华社央视等全国和省级各大媒体作了通报在全国医疗广告较为混乱的情况下,此案引起了全国媒体的关注,兰宝门诊欺骗患者的行径遭到所有媒体的口诛笔伐
2007年1月1日起,新的医疗广告管理办法在全国范围内正式实施医疗广告被戴上了"紧箍咒"
2月15日,兰宝门诊被南湖区卫生部门责令停业整顿3个月
3月13日,接受本报记者采访的姚女士,脸色已重新红润,焕发光彩当被问及这次维权最大的感受是什么时,她说:"消费者要增强自我保护意识,维权会有阻力,但我还是相信那句话'阳光总在风雨后'"
