记者先随“12315”明查,后抱小狗求医暗访,发现某些宠物医院“周身病”
“很多宠物医院其实自己就‘周身病’!”这是广州市工商局“12315”消费者申诉举报指挥中心一位负责人的感叹。据介绍,“12315”近期收到关于宠物方面的投诉迅速增多,今年头两个月每月都有50宗左右。
宠物医院究竟有多黑?前天,本报记者与广州市工商局“12315”指挥中心工作人员,对广州市多家宠物医院进行了检查;昨天,记者亲自携带一只小狗到多家宠物医院“求医”。一“明”一“暗”两次采访,发现的问题完全可用“触目惊心”来形容。
明查
“白大褂”没有任何资质
食物药品包装全是洋文
前天下午4时许,记者和“12315”工作人员来到“×心”动物医院的时候,一名穿白大褂的女子正在给一只小狗打针。打完针后,大家发现,这只小狗连动都懒得动了。
“12315”负责人告诉这位“白大褂”,按照国家的有关规定,宠物医院的工作人员必须持有国家农业部颁发的资格证。“白大褂”信誓旦旦地说“有”。但不明就里的老板娘回到店里后,却漏嘴说出这名“白大褂”并没有资格证,平时的工作不过是帮小猫小狗洗洗澡,“最多也就是清理一下伤口”;当“12315”工作人员表示,刚刚才亲眼看见她给小狗打了两针时,老板娘才没有继续嘴硬。
在“国×”宠物医院,“12315”很快就发现该店的营业执照有问题:在注册的时候是一家贸易公司,大招牌却是宠物医院。据悉,该店除了给宠物看病之外,还出售宠物用品。
检查组所到的十多家宠物医院里,都充斥着包装上没有一个汉字、根本就无法提供合法来源的药物和其他宠物用品。某宠物医院出售的一种猫粮,包装上英语、日语甚至韩语都有,但就是找不到一个汉字。“12315”负责人指出,仅凭这一点,就可以判定这些东西为不合格商品。在4家店里,还发现已经过期的药品或宠物食品。
价格混乱是检查发现的另一问题。某宠物医院的经营记录表明,宠物只要住院,每天都要交100元以上;某宠物医院让一只发现“细小病毒”的小狗住了两天院,居然就向狗主收了1700多元。
暗访
23元的药卖80多元
健康小狗查出四种病
在“明查”的那天,记者得知某牌子的宠物用消炎药只需23元,但昨天记者抱着一只小狗到某宠物医院求医时,发现这种药物居然要卖80多元。巧舌如簧的店主口口声声说“这是进口药,光进货价就已经70多元”!
有意思的是,记者所找的这只小狗此前已全面检查过没有病,但昨天在6家宠物医院都被查出“有病”,其中一家还告诉记者:这只小狗的“心脏有问题”,如果不及早治疗恐怕“狗命难保”。另外几家宠物医院的诊断则分别是“胃炎、结石和感冒”等。价钱方面,最低价格是120元,高的是1100多元。