“喜获双胞胎本来是一件很幸福的事情。可是一想起发生在我妻子身上的事情,我就怎么也高兴不起来。”昨日,市民江先生向南都记者报料称:一个月前,其妻子小朋在中山市博爱医院做了剖腹产手术,在此过程中曾出现了大出血的情况,好在经过治疗母女平安。令江先生意想不到的事情发生在小朋出院的第二天。小朋在上厕所期间,发现阴道口有异物,后用手慢慢扯出来,竟然发现是一团纱布。随后,江先生开始多方面和博爱医院进行沟通,并要求医院进行赔偿,但至今也没能有个结果。昨日,博爱医院相关负责人告诉南都记者,医院确实存在过错,但江先生提出的赔偿要求医院做不了主。
事发:出院后妻子阴道有纱布
11月27日下午4时21分,江先生在自己的朋友圈发了一条信息:“多谢大家的祝福,母女平安。俩招商银行。欢迎预约。”江先生的这条消息引来很多朋友的点赞和祝福。
12月26日,江先生再次发了一条朋友圈消息。消息晒出了双胞胎女儿的满月照片,并附言:“我们满月了”。这条消息同样引来众多好友的祝福。
而就在大家以为江先生过着幸福美满的日子的时候,12月28日下午5时31分,江先生突然发了这样一条朋友圈信息:“T M D,博爱医院太恶劣。我要坚决死磕。连家人都不能保护,还算男人?……”
昨日下午,江先生告诉南都记者,妻子小朋在出院后的第二天(12月2日)竟然发现阴道内有一大团纱布。12月3日,他就陪着妻子小朋回了博爱医院进行检查,虽然医院给出的答复是小朋阴道已经再没有纱布遗留,但事件给他的妻子带来很大困扰,令他一家不得安宁。
探因:医院指为止血放纱布
据江先生称,妇产科主任何艳君曾向他解释了纱布遗留的原因。据何艳君称,之所以有纱布遗留,是管床医生(手术后所住病房的负责医生)黄医生因为心情的问题导致。据何艳君称,此前黄医生的家人在菜市场摔倒,导致黄医生在工作中不够集中精神,才会发生这样的失误。
昨日,南都记者也拨通了博爱医院院长王莹的电话。王莹告诉南都记者,她对孕妇的事情表示遗憾。“孕妇在医院生了双胞胎,但分娩时发生了大出血。医院当时安排了产科主任去抢救,为给孕妇止血,其在孕妇阴道内放了纱布。”王莹说,后医院调查了解到,管床医生在办理出院交接班时,其妈妈晕倒在菜市场,当该管床医生赶去照顾完妈妈后,孕妇已经出院了。
王莹承认,医院在上述事件中是存在过错的。她表示,管床医生本人是知道产妇阴道留有纱布的,但忘了与其他工作人员交代。
维权:事主提出赔偿遭拒
“这件事给我妻子带来了极大困扰,事后她经常心情不好和莫名流泪,并怀疑自己阴道还有纱布,影响了产后休息。”江先生说,整件事情对小朋的影响非常大,他希望医院能够给出合理的解决方法。
在江先生与医院相关人士联系并反映了情况后,当天下午,包括当事医生在内的4名博爱医院人员来到江先生家进行慰问,并带来了一筐水果和1000元慰问金。
“医院也承认存在失误,但我主要是担心今后小朋的健康问题,如何才能解决今后可能出现的风险。”为此,江先生要求医院写“承诺书”,承诺负责今后小朋可能因纱布遗留阴道带来的疾病,但是医院表示以前没有先例,未予以答应。
12月4日,江先生向博爱医院提出了三点解决方案。第一点是要求医院定检查、治疗方案;第二点则是要求医院出具一份带公章的书面情况说明。第三点则是提出金额补偿。
江先生告诉南都记者,博爱医院产科后来也出具了一份说明书,但在该说明里,没有提到一个“博爱医院”的词语,也没有医院甚至是科室的盖章,或者是科室负责人的签名。对于医院的这种做法,江先生感到非常不满。
12月22日江先生再次提出3点要求:一是希望医院能出一个正规的书面说明;二是希望医院可以将在医院住院治疗期间的费用全部退还;另外考虑到事件给小朋带来精神困扰,希望能给予适当精神慰问金。
“妻子生产时花了20000元左右,扣掉社保报销的4000多元,还有16000元左右。”但该提议并未得到博爱医院的认可,“医院目前说赔偿金要在1万元以内”。
家属说法
江先生:担心妻子产后抑郁
家属江先生表示,目前医院告知他可以用司法途径解决问题。
“突然说让我去走法律途径。如果认为一早可以让我通过司法途径维权,为何不能早早告知,而是在等将近1个月后,才突然告知可以用司法途径解决问题。”江先生认为,医院的这种态度和转变让他难过和无法接受。
江先生说,从12月2日到28日,他一直主动和医院沟通,希望可以圆满解决此事。“如果我们不是及早发现遗留在阴道的纱布,未来小朋的身体状况会如何,我们根本无法得知。”江先生说,妻子小朋的精神状态十分不好,经常会哭,“还一直问我会不会以后会有什么问题”。
江先生说,小朋整夜辗转反侧彻夜难眠,说她老是感觉肚子不舒服,像还有东西在里面。“这让我十分担心,只能整夜安慰她。”江先生说,他很担心小朋会因为此事产后抑郁。
医院回应
医患科长:对产妇身体上的伤害不大
昨日下午,博爱医院医患关系科负责人李怀仁在接受记者采访时称,产妇阴道取出的纱布是手术过程中常规要放的。放置纱布并不是意外情况,而是因为产妇分娩时出血凶险,用于止血的,这也是医疗方面的规定。
“对于产妇家属提出的要求,我们是办不到的,因为违反了广东省处理医疗纠纷的权限。”李怀仁称,根据广东省关于医疗机构纠纷应急处理的相关文件,凡赔偿金额超过一万元的,医院是没有权力处理的。鉴于这种原因,建议产妇家属走司法程序进行解决。
针对上述事件,李怀仁表示医院是存在过错的,其过错就是告知不到位。“这个过错并未给产妇造成多大的伤害。”
李怀仁说,通过对产妇进行身体检查,暂时未发现其有任何并发症。另外,纱布遗留对产妇身体上的伤害不大“医院已经承诺会对其进行一对一的跟踪处理”。
医院院长:忘取纱布可能造成感染
博爱医院院长王莹告诉南都记者,医院的产科主任已经给病人家属出示了书面承诺书,承诺半年之后会对产妇进行随访和心理辅导。目前医院还在对产妇进行跟踪检查。
王莹说,医院在赔偿费用上面要求比较严,但在法律规定内,会给与相应的补偿。另外,王莹还表示,忘记取出纱布的结果可能会造成病人感染。不过,南都记者在产科提供的情况说明上看到,小朋并未发生感染。