泰安市中心医院分院开展优质护理服务回头看专项检查

山东卫生新闻网讯 12月14日至15日，泰安市中心医院分院组织考核小组对该院5个示范病房开展优质护理服务情况进行“回头看”专项检查，检查组采取与护士、护士长、患者交谈，实地查看，模拟场景等方法，对护患沟通、礼仪服务、温馨服务、护理质量、技能操作等方面进行了检查，护理部对检查结果进行了全面汇总、分析、反馈，并制定了整改措施。

通过专项检查，进一步肯定成绩，查找不足，对于该院全面开展优质护理服务工作，提高患者满意度，推进医院标准化建设起到了积极促进作用。