上网买东西,出门下饭馆,越来越多的人习惯刷支付宝。上医院看病缴费,能不能也这么方便呢?
昨天,记者从省立同德医院了解到,该院和支付宝合作,“浙江省立同德医院支付宝服务窗”正式上线,不仅可以在手机支付宝钱包上完成挂号、查报告,还可以扫码付款。
记者了解到,除了自费病人,医保病人也可以在医院自助机上通过支付宝扫码,支付自费部分医疗费,这也是在杭省级大医院的首次实施。
绑定就诊卡
可以帮家人付款
昨天下午,省立同德医院门诊大厅,已经竖起了易拉宝,介绍这项新功能,很多年轻人都掏出手机,打开支付宝钱包扫码关注浙江省立同德医院服务窗。
记者也赶紧试了试。打开支付宝钱包,在“服务窗”中搜索“浙江省立同德医院”。
添加完成之后,进入医院的页面,首页提示“绑定就诊人”。
点击之后,发现除了家庭地址以外,姓名、身份证号码、医保卡等信息已经默认输入完毕。
浙江省立同德医院总会计师潘乐音解释说,因为记者之前在我院有就诊记录,我院会将相关信息推送给支付宝服务窗,免去患者手动输入的麻烦。
本人信息添加完毕之后,页面提示还可以再绑定4个人。
“绑定父母之后,即使不能陪着父母来看病,也可以帮他们付钱。” 潘乐音说,现在一个账户绑定的上限是5个。
门诊、体检、住院预缴款
都可用支付宝
潘乐音告诉记者,在支付宝上绑定就诊卡之后,不论是医保病人还是自费病人,都可以利用支付宝扫码支付。目前,这项结算功能涵盖了门诊、体检。同时病人在支付宝服务窗内也可进行住院预交款缴费。2013年10月,浙江省立医院开通医银通服务,患者可以利用自助服务机进行自主结算,但只能通过院内账户或者银行卡结算。
现在,自助结算方式又增加了支付宝结算。
潘乐音介绍,早在今年10月15日,医院就在体检中心试运行支付宝结算服务,已经有800多人通过支付宝支付体检费用。前天傍晚,她自己也体验了一把,觉得非常方便。
最近因为工作忙,眼睛疲劳,潘乐音的眼球小血管出血了,前天她去看了医生。因为已经是傍晚,急诊比较忙,收费窗口挺多人排队。于是,她决定试试支付宝支付。
插入医保卡后,页面显示需要支付26.4元,潘乐音选择了“支付宝支付”结算,页面上生成一个二维码,打开支付宝,扫一扫,滴一声,手机就收到通知,付款成功。
“院内账户需要提前充值,付完款后账户有结余机器不会自动找零;银行卡结算,得插卡、输密码,再结算。”潘乐音说,现在用支付宝,环节更少,更便捷了。
她告诉记者,绑卡支付正在最后调试,“自费部分的费用,只要医生电脑上点一点‘支付宝结算’,若病人已经签订支付宝代扣协议,可直接在医生诊间结算,不必再去窗口或者自助机上操作。”潘乐音说,预计本周五,这项功能就能正式上线。
热门专家号
不妨去支付宝上抢
目前利用支付宝,不仅可以结算医疗费用,还可以预约挂号,潘乐音告诉记者,支付宝可以预约7天内的门诊号,而且省立同德医院的所有号源,在支付宝服务窗中都开放。
记者也试了试。点击“挂号”,随机选择了妇科,虽然是下午5点多了,但依然可以预约第二天(22日)上午的妇科专家号。
在省预约诊疗服务平台上,省级医院的号源是每天下午3点放号,可提前7日预约,每天下午3点之后就截止次日预约。
而且,浙江省立同德医院的工作人员告诉记者,支付宝上的号源与省预约服务平台上的号源完全同步,特别抢手的专家号,不妨去支付宝上抢。
通过支付宝预约之后,还可以自主查询候诊情况,比如B超检查,出门前看看前面还有几个人等,如果时间还多,可以迟点出门,不必在医院干等。
做完检查,也可以直接在支付宝上查询一个月内的检查结果,生化、病理,各种检查结果都能查到,CT、MR等影像类检查可以查到医生的诊断结论。
实时导航
医院不再像迷宫
就诊环节多,科室分散,看病就像走迷宫,医院与高德地图合作开展来院导航和院内导航,就诊导航步步为营。
当病人在家里远程预约或挂号付费后,可选择高德地图导航规划来院路线。当病人到达医院后,可直接点击服务窗内的医院导航,系统会自动定位病人所在位置到下一步所要到达的位置,病人可直接看着手机上的导航路线到达目的地,免去病人咨询的麻烦。此项功能本周末可上线。
创新医疗服务
改善就医感受
刚刚过去的世界互联网大会乌镇峰会,浙江省立同德医院与乌镇互联网医院合作开展网络会诊,在“互联网之光”博览会上演示。全国劳模朱雪山就是其中一位受益患者,他在乌镇,通过网络视频,对话在杭州的省立同德医院7位专家组成的多学科团队。他有肝病、静脉曲张、前列腺肥大、胃病等问题,通过网络会诊,“互联网+”给自己的看病就医带来巨大改变:“今天我不用离开老家,就得到浙江省立同德医院专家团队的联合诊疗,不然我带着体检报告上这么多问题到杭州不知道要挂多少个科去看病!”肝胆外科张竝主任是其中一位专家,他说,网上诊疗创新了医疗服务方式,给患者带去便捷和实惠。
浙江省立同德医院院长柴可群表示:“我们在提高医疗技术、学术水平、服务质量的同时,非常注重患者的就医体验和感受,不断优化服务流程,加大信息化建设,开发掌上同德、医银通自助服务、网上预约、电子病历、诊间结算等,我们顺应‘互联网+’趋势,运用O2O线上线下平台,开展B2B,B2C等服务,这次与支付宝合作推出服务窗功能,让医院变得更智慧和便捷。未来我们还将进一步与互联网公司合作,提升医疗服务能力,为百姓提供更高水平的医疗服务。”