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20家参评医院得分公布

发布:2015-12-19 16:42 | 来源:第一健康网 | 查看:
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摘要: 原标题:20家参评医院得分公布由华商报社主办,华商报榆林事业部承办的“2015榆林市民最满意医院评

  原标题:20家参评医院得分公布

  由华商报社主办,华商报榆林事业部承办的“2015榆林市民最满意医院评选”,自10月29日启动以来得到了社会各界的高度关注,历时一个多月圆满落幕。据统计,活动期间有近10万市民、网友参与投票,而经过市民代表团、华商媒体代表团现场走访打分,目前各家医院各个阶段的最终得分已公布,最终排名情况以及获奖名单将在12月9日举行的颁奖典礼上正式揭晓。

  微信投票 市民及媒体代表团三项得分揭晓

  据了解,此次评选活动共有榆林城区的20家医院参与,调查内容包括总体满意度、医院环境、服务态度、医患沟通、医德医风等方面,旨在让更多的患者有参考、有方向、有针对性地就医,培养患者对医院的信任和好感,营造和谐的医患关系,树立良好的医院形象。

  据主办方负责人介绍,本次评选微信投票占50%,市民代表团占30%,华商媒体代表团占20%,公平、公正、公开、客观、尽责是此次评选活动的基本原则,其中“尽责”是举办此次活动的独有特点。活动投票不但要做到公平、公正、公开,主办方作为接受网友投票的第三方平台,一定会尽职尽责,统计好投票结果,真实反映民意,传递民声,对每家医院不袒护、不偏私。

  本着公开、公平、公正的原则,经过主办方的详细统计,现将各医院的微信投票、市民代表团现场打分以及华商媒体代表团现场得分的票数、换算后的分数以及排名情况向社会公布。

  颁奖典礼上将公布各家银行综合得分及排名

  随着物质文化水平的提高,人们对自身的健康也越来越重视,同时对医疗行业提出了更多的要求,渴望获得舒适的就医体验、安全的医疗服务。然而,问诊时间短、等候时间长、门诊拿药贵、住院排队难、医护不耐烦……这些普遍存在的医疗行业痼疾,需要多方共同努力改善。

  据了解,“2015榆林医疗行业满意度调查”将包括榆林市第一医院、榆林市第二医院、榆林市中医医院·北方医院、榆林市第三医院、榆林市星元医院、榆阳区人民医院·市儿童医院、榆阳区中医医院·西沙医院、榆林市妇幼保健院、榆阳区妇幼保健院、榆阳医院、榆林医专附属医院、榆林华康医院、榆林阳光医院、榆林妇产医院、榆林博爱医院、榆林协和医院、榆林皮肤病医院、榆林微创外科医院、榆林旭永眼科医院、榆林市肿瘤医院等20余家医院纳入调查范围。同时,为了真实、客观地反映市民对各家医院的整体印象,还启动了市民“最满意医院”评选活动,邀请市民用亲身的就医体验来给医疗机构评分,评出自己满意的医院,为患者求医问诊提供客观公正的参考。

  据主办方透露,在颁奖典礼上将会公布各家医院的最终得分与排名情况,公立、民营医院的前5名将获得“市民最满意医院”荣誉称号,除此之外还设置“院前急救先进医院”、“百姓放心示范医院”、“爱心惠民慈善医院”等多个奖项。届时,哪些医院的就医环境舒适,哪些医院的服务态度好,那些医院卫生条件最让人放心,将直观地呈现在百姓的视野中。

  网友寄语 我们最关心的还是服务态度

  医院作为窗口服务单位,关系到民生问题,每个老百姓都看得见摸得着,有直接感受,都能够说两句、都可以议一番。而就医体验是老百姓看在眼里、记在心里的感受,每个人都会有自己的评判。评选活动如火如荼举行的同时,很多市民、网友纷纷通过热线电话、网络互动平台留言,表达了对此次评选活动的高度关注。

  网友“塞上秋雁”:

  个人认为这个评选活动很有必要,其实榆林的医疗服务跟老百姓期望、社会期望还有一定差距。有些医院还是注重硬件建设,忽视改善医疗服务,有些医院注重技术改进、缺乏人文关怀,在服务态度、服务方式、医德医风等方面还有不少需要改进的地方。

  网友“暖暖男”:

  从这次医疗评选投票问题所涉及的6个方面来看,市民最关心的还是医院的服务态度,而最不满意的也是服务态度,希望医院能够对患者提出的意见和建议进行整改。同时,还可以制定“医院开放日”制度,让患者走进医院体验,去感受医务人员的辛勤工作,感受医生的不易,这样为和谐的医患关系提供了一个实际的帮助。

  医务人员 患者提意见我们来完善

  此次“最满意医院”的评选在卫生系统的医务工作者当中也产生很大影响。榆林市第二医院的一名医生表示,这是一个非常好的激励方式,通过评选树立了行业新风,让各家医院看到自己身边的榜样,看到社会对医疗行业的赞扬与认可,也让社会公众更清晰地了解了各家医院。

  “对于医院或者我们医务工作者来说,最重要的还是患者的口碑,通过这样的活动希望患者能够多给我们医院、医生提点意见,怎么做才能更好,我们会努力完善,目标还是为了更好地服务百姓。”榆林市第一医院的一名医生说,和谐的医患关系,才能促进社会稳定更好地发展。

  主办方负责人表示,此次评选活动以读者票选结果为基础,加上对医院特色服务、创新能力、口碑效应等方面的专业考核,结合市民亲身感受后的意见,最终确认大奖归属,这既是对医院的肯定与褒奖,也为市民就医提供了参考与引导。此外,通过全面的民意调查,必定会发现一部分医院存在一些让市民不太满意的细节,这正是需要提升和改变的方面,只有这样榆林医疗行业的服务水平才能得到真正的提升。

  >>>微信投票

  9万余人参与微信投票

  榆林市第一医院位居公立医院榜首 榆林博爱医院位居民营医院榜首

  10月30日,“2015榆林市民最满意医院评选”进入微信投票阶段,网友参与热情高,短短4天微信投票人数达到33666人,而到11月10日中午12时,仅仅10天时间微信投票人数达到43620人。

  11月22日投票正式结束,据统计共有90116名网友参与了微信投票,投票页面的阅读量也达到92369人次,其中位居公立医院前三甲的分别是:榆林市第一医院、榆阳区人民医院·市儿童医院、榆林市星元医院,位居民营医院前三甲的分别是榆林博爱医院、榆林妇产医院、榆林协和医院。

  >>>市民代表团打分

  市民走进医院现场体验并打分

  榆林市中医医院·北方医院位居公立医院榜首 榆林妇产医院位居民营医院榜首

  11月25日,“2015榆林市民最满意医院评选”开始市民代表团现场走访体验并打分,数十名热心市民积极参与到活动中来,“眼见为实”地对医院的环境、服务等各方面进行了全面、客观地了解和比较,用自己的亲身感受来给医疗机构打分,评出自己满意的医院。经统计,位居公立医院前三甲的分别是:榆林市中医医院·北方医院、榆林市第一医院、榆林市第二医院,位居民营医院前三甲的分别是:榆林妇产医院、榆林博爱医院、榆林阳光医院。

  >>>媒体代表团打分

  代表们现场评价就医环境

  榆林市第一医院居公立医院榜首 榆林妇产医院居民营医院榜首