诚信问题和医疗费用问题，已成为老百姓就医心理的两大障碍，这也导致医患之间的矛盾愈来愈突出。石家庄丰益肛泰医院谢院长表示，普通老百姓最渴望减轻看病的费用，希望享受到更多“平价医院”医疗服务公益化的服务。
为更好地服务患者，石家庄丰益肛泰医院坚持推行亲情服务、精细化服务，将无形的服务有形化，在医院内部掀起了一次精细服务学习高潮：入院时一声亲切的问候;候诊时暖暖的一杯热水，术后一碗热腾腾的鸡汤;康复后一次温馨的回访……这一切都是为了让患者感受最体贴的周到服务，同时打造出了一支精细化服务优秀团队，争做百姓满意医院。
除贴心服务以外，医疗流程井然有序，患者根本不需要排队挂号或交款拿药，而全部由导医或护士办理。从患者进门的那刻起，到挂号、就诊，再到拿药、治疗、输液等环节，都会有导医或护士时刻陪在患者身边，随时解答患者提出的问题。
此外，石家庄丰益肛泰医院以患者的利益为出发点，建立起“平价优质”诊疗规范，让每位患者明明白白消费，并让让患者掌握主动权，使患者了解就医过程中的治疗方法、治疗过程、治疗效果、收费项目价格等与自己关联的信息，让就医患者心里有底，消除就医心理障碍，加强医患沟通。
N次被比较 总是被选择
48岁的王先生患上肛周脓肿后，经多方了解后，锁定了几家医院。他首先来到石家庄丰益肛泰医院，做完检查了解清楚手术方案后，他还想再多看看，于是未立即做决定。
随后王先生又去了几家医院做比较，亲身感受后，出于对检查方式、治疗技术、住院费用、住院环境、服务态度等因素考虑，最终又折返回肛泰。“看病毕竟是大事，我觉得选医院跟挑媳妇没什么两样，还是严谨点好。”王先生就诊时向接诊医生刘志华道出了内心的想法。
此外，王先生认为该院的收费实惠合理，让他很放心。据王先生妻子透露，王先生手术治疗后，消费了万余元，按照他的医保条件，可以报销近85%，相当于实际只花费近2000元。他表示，作为一般的工薪家庭，这个费用在他的承受范围之内，并且他之前曾解了其他公立医院的收费情况，他认为石家庄丰益肛泰医院的收费至少不会更贵，加上这里的服务温馨，在石家庄丰益肛泰医院治病，实惠、性价比高。
石家庄丰益肛泰医院N次被比较，却总是被选择，被信任。而且，肛泰医院还是医保定点单位，每种药品、每项检查、每项服务、每一笔门诊、住院费用都公开，真正实现了明白就医，阳光消费。“肛泰始终敞开大门，欢迎肛肠患者就医多体验作比较，让每一位患者满意离院是肛泰医务人员坚定的信念。”医院谢院长如是说。
