（原标题：携手共创文明城驻济医院在行动）
□本报记者杨晨
创建全国文明城市，是市委、市政府作出的重大决策和战略部署，承载着全市700万人民群众的共同愿景和热切期盼。今年是创城大考之年、决战之年，济南市各驻济医疗机构作为全市创城的主阵地之一，在城市面貌、提高城市文明程度和擦亮城市窗口等方面均实现了一定突破，为创建全国文明城市助力添彩。
●山东大学齐鲁医院 齐鲁医院高度重视创城工作，成立专门工作领导小组，印发了创城工作方案，通过开展集中自学、工作准备、现场整改、自查自纠等多个环节的工作，进一步落实创城工作任务。医院在文化氛围营造、门诊就诊制度维护、院区环境整治、价值观教育上墙、禁烟行为劝阻、学雷锋志愿服务等多个环节开展工作，工作呈现多部门联动、即知即改、立查立改等特点，受到卫计委的一致好评，在济南市文明办组织的督查暗访工作中成绩优异。工作中，社会主义核心价值观教育与院区文化宣传有机结合，生动展现了医院的百年风貌；烟头劝阻与卫生保洁无缝衔接，进一步规范了禁烟行动；志愿服务全院动员，确保门诊就诊秩序良好运行。
●解放军第四五六医院 按照市区卫计委部署，运用门诊楼大厅电子显示屏播放公益广告，在门诊楼一楼大厅放置“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”“图说我们的价值观”等广告牌，医院安排素质好，形象好的女士官站雷锋岗，要求所有志愿者熟记创城300道题。利用沿市区主干道优势，在门诊综合楼标挂“创建全国文明城市从心做起，从我做起”“共创共建共分享，更有更美更文明”“凝聚智慧深发展，凝聚力量促和谐”等条幅。
●山东省立医院西院 山东省立医院西院作为槐荫区驻地省属单位，高度重视创城工作，抓细任务部署、强化宣传引导，行走在医院，到处可见文明宣传广告语和广告牌，通过充分利用医院的电子显示屏、宣传栏、广告机等，播放创建文明城市宣传标语和公益广告，在全院营造起浓厚的创建氛围。在具体工作中，省立医院西院制定了责任分工台账，责任科室对照标准逐条落实，从细节处做好文明城市的创建工作。医院将此次创建全国文明城市作为一种长效机制，通过一系列文明宣传、引导等工作，改善就医环境，提高医务人员道德水平和业务能力，树立医疗单位良好形象。
●济南红会医院 济南文明城市创建工作已进入冲刺阶段，济南红会医院红会福娃娃志愿者也纷纷行动起来，联合四里村街道办事处进行环境保护志愿者活动，向市民宣讲文明从我做起，创城人人有责，以身作则在社区周边捡拾白色垃圾，为创建文明城市增添又一抹亮丽的色彩。与此同时，红会福娃娃志愿者走进一线劳动者，慰问在高温酷暑下，仍然坚守一线岗位的公交驾驶员和交警同志们，为他们送上了毛巾、藿香正气水等降温产品。
●山东省立医院 作为医疗卫生行业的龙头单位之一，山东省立医院高度重视文明城市创建工作，成立了创城工作领导小组，建立起责任到位、分工明确的工作机制，以配合创城为契机，组织全院干部职工投入到医院文明创建工作中，确保中心院区和东院区创城工作同步完善全达标，医院文明创建取得新成效。在济南市卫计委的历次督导检查中都名列前茅。
医院规范志愿者的服务，形成了完善的志愿者服务和管理制度，并建立对志愿者标准化管理体系。在专业社工的带领下，通过评估病人需求，规范地开展多种多样的志愿服务活动。院内为就诊病人和家属提供便民服务，减少就医等待时间，提高患者体验满意度。院外，通过开展健康教育活动以及流行病学调查等，提高了辖区居民学习健康知识、践行健康生活方式的主动性，利于整个社会的健康素养的提升。
●历下医院 今年以来，历下医院高度重视创城工作，以提高职工文明素质和行业文明程度为目标，以精神文明建设为引领，紧密围绕率先建成“健康济南”的主题主线，连续召开创城工作调度推进会议，以问题为导向，对创城工作中存在的问题进行了查找、梳理和分析，创城目标由面细化到点，对创城工作进行再动员、再部署、再调度、再落实，动员全院上下鼓足干劲、冲刺发力，力求让群众享受到实实在在的创城红利，为群众提供品质优良的医疗护理服务和健康保障，打造百姓信得过的平民医院，不断把全省首善之区建设事业推向前进。
●山东电力中心医院 积极响应市委、市政府的号召，迅速行动，严格对照医疗单位创建文明城市工作标准，做到“一个目标”，测评条款全达标；树立“两个形象”，树立医院文明创建形象，树立医务工作者窗口服务良好形象；落实“三个要求”，要求全员上下掌握创城知识，要求全院参与创城工作，要求集中精力落实创城措施；确保“四个到位”，确保部署到位、宣传到位、措施到位、整治到位，各项工作有序高效开展。医院将目标任务进行深化、细化、具体化，真正做到事事有人管，件件有人落实，一步一步推动，一项一项落实。电力医院在多次检查中均名列前茅，受到市卫计委肯定。
●济南血管瘤医院 为创造和谐的医患关系、提升群众的就医满意度、创建全国文明城市做出积极的贡献，济南血管瘤医院以强化窗口单位工作人员学习“行业文明服务标准”“十大文明行为规范倡议书”为主题，从抓小事入手，规范行业文明行为，设雷锋志愿岗，开展维护公共秩序、便民利民等志愿服务活动；设立意见箱、投诉台、曝光台、举报电话等监督平台，畅通监督渠道，汇集群众意见和建议；营造文明、和谐、温馨、舒适的就医环境。
(原标题：携手共创文明城驻济医院在行动)
