2016年年底，故宫博物院文保科技部从西三所等处，迁到新竣工的故宫文物医院，在原有文物修复保护工作的基础上,按照文物医院的理念,完善了工作分工和专业建设。经过一年多的调整磨合，终于使迎接观众参观的时机成熟，今天，“文化与自然遗产日”这一文物工作者的节日里，故宫文物医院首次对观众开放，以此呼吁广大民众关注博物馆事业发展，加入文化遗产保护的行列。
今天，故宫文物医院里有一百多位“文物医生”，他们从事着文物藏品研究、修复、保护的工作。为了不对修复保护工作造成影响，故宫博物院决定控制观众参观故宫文物医院的时间和人数，得到了广大观众的理解和配合。同时，为了既保障文物医生的日常专业工作有序开展，又使观众获得高质量的参观体验，故宫博物院面向社会公开招募志愿者，希望他们能够成为故宫文物医院的第一批优秀讲解员，为慕名而来的观众，实现高品质的故宫文物医院参观之旅。
今天是故宫文物医院志愿者正式上岗的第一天，人们说考“故宫文物医院志愿者”比考国家重点大学还要难。的确成为一名故宫文物医院的志愿者很不容易，要经过层层筛选才能担任这份光荣的工作。从今年4月故宫博物院宣教部通过网站平台向社会发出招聘公告，很快就收到了871份有效简历。5月份，故宫文物医院对这些简历进行了严格筛选，选取了75名应聘者进入第一轮面试。通过现场演讲和提问，35名应聘者进入第二轮面试。第二轮面试既考察应聘者的讲解能力，又考察他们的应变能力。我参加了第二轮面试工作，印象很深。面试难度很大，以至于北京电视台报道此次招聘面试时，形容其“难度形同艺考”，实际上故宫文物医院需要能力更强的志愿者！
两次面试之后，有25名应聘者入选，这些志愿者都有着良好的学科素养,主要以教师、高校硕士博士为主，还有知名电视台主持人、国际广播电台主持人等。依据他们的兴趣和学科背景，对应文物藏品研究修复保护的专业设置，分为三个小组，对应故宫文物医院的三段建筑分区，进行针对性培训。由不同门类文物专家进行讲解培训，志愿者依据培训内容讲解实践，充分发挥个人特点和优势，部门专业人士对讲解内容把关。再经过现场模拟训练之后，才能正式上岗。因此，入选的志愿者都经过了严格考验。今天是故宫文物医院第一批志愿者第一次上岗，是值得纪念的日子。为了使所有的志愿者都能展示出文化风采，故宫文物医院采取志愿者定点讲解，每位志愿者都能够参加，观众参观时就会领略到每一位志愿者的精神面貌和专业素质。
