强化管理、理顺机制，深化医院改革。继续加强和完善制度建设，加大人事分配制度改革。加快探索和完善内部绩效核算分配机制，规范完善非在编人员工资待遇调整机制，参照外地市及本市单位有关政策规定，结合莱芜市妇幼保健院人员现状及工作实际，研究制定人事代理人员与合同制人员待遇等分级分类政策，使之趋于相对公平合理，通过各种激励办法及措施，有效调动全院职工的工作积极性和创造性。
加强人才培养，提高核心竞争力。医院通过近几年的引进和培养，已经基本形成一支专业人才队伍，新的一年里，医院要通过与上级合作医院的优势，通过上级医院专家来院讲座、查房、手术指导和派出业务骨干进修学习、规范化培训等形式，重点培养学科带头人和优秀中青年骨干，对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。同时制定人才招聘计划，积极引进医学院校高层次人才和临床医技专业等应用型人才，充实临床一线人员后备力量，为业务发展提供支持。
抓好医疗质量，完善服务体系，确保医疗安全。医疗质量、医疗安全是任何时候都不可忽视的系统工程。新的一年，医院要把强化医疗质量、确保医疗安全、完善服务体系作为医院头等大事来抓，进一步完善医疗制度，加强监督检查和业务考核，持之以恒、常抓不懈。继续加强与市医调中心沟通与协调，加大医疗纠纷的调处力度。同时，充分发挥医疗机构与保险公司共同协商签订医疗责任险有效途径，进一步保障医院与临床业务人员的合法权益。
全力做好三甲妇幼保健院复审工作。2012年4月，莱芜市妇幼保健院被评审为三级甲等妇幼保健院。莱芜市妇幼保健院各项工作严格按照“三甲”标准执行，以改进医疗质量、保障医疗安全为管理核心，促使各项工作在制度化、科学化、标准化、规范化轨道上良性运行，促使医院工作真正做到上等级、上水平。2016年莱芜市妇幼保健院将迎来三甲妇幼保健院的复审工作，全院要在提升科学化管理、强化内涵建设、优化服务流程、积极开展各项特色业务等方面，下大力气，狠抓落实，积极准备和迎接三甲妇幼保健机构复审工作，争取复审圆满成功。
医院科学化管理 提高管理体系建设
加强中层干部队伍建设，提高干部队伍整体素质。进一步强化对中层干部的管理及培训，实行中层干部续聘和竞聘制度，通过培训，增强中层干部的责任感、使命感，强化中层干部的担当意识、竞争意识；注重中层干部的培养、储备和推荐工作，建立灵活的院内干部任用机制。在重视干部培养、使用的同时，不断强化干部监督管理，完善医院干部业绩考核体系，提高干部队伍管理效能和执行力。
完善绩效考核制度，形成科学合理的绩效评价体系。在实施以医疗质量和医疗安全为主、兼顾经济效益的科室综合考核基础上，对一些特殊岗位和科室涉及医护质量、医疗安全、经济收入等重要工作及工作任务进行单项考核，考核成绩纳入绩效核算，实行动态管理。对重大医疗纠纷实行责任追究制，分清责任，落实惩处措施。逐步完善内部核算分配机制，以质量为重，兼顾公平，体现技术、风险、效益、贡献等因素，切实将社会效益、经济效益与绩效考核有机结合起来。
加强信息化建设，提升医院数字化管理水平。加强医院网络规范化管理，确保网络运行畅通，加强服务器、数据库及各终端电脑的安全监控，及时发现潜在风险，减少故障发生。充分发挥“反统方”系统软件的作用，有效控制及防范门诊处方“统方”问题。更新、升级医院管理信息系统软件，建立完善预约诊疗服务平台，逐步实现电话预约、网络预约、诊间预约、门诊自助预约、手机APP预约、微信预约等多种渠道预约诊疗服务，探索“支付宝”网络支付和手机支付模式，方便患者就医，提高服务效率，打造未来医院与智慧医院。
强化医疗收费项目管理，严格控制运行成本。将医院一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，严格执行财务制度及医院内部成本核算管理，合理整合现有医疗资源，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗，实行药品、耗材、医疗器材的管理；加强对收费项目的公开，向社会公开常用药品价格、医疗服务价格及医院收费相关规定，完善查询、费用清单制度，增加医院收费的透明度和可信度；规范收费行为，严格执行物价收费标准，加强内部价格监督管理，及时纠正不规范收费行为，坚决杜绝乱收费、漏收费和不合理收费行为。
加强行政后勤保障能力建设，提高服务效能。医院行政后勤服务保障涉及医院各项工作的方方面面，是保障医院整体工作高效有序运转的必要条件。今年，医院将继续深化行政后勤管理保障工作。一是规范科室建设，严格落实岗位职责，提升行政、后勤科室的执行力和服务保障能力；二是完善细化工作制度，强化科室精细化管理力度，设备科要加强对万元以上设备的管理和维护，提高完好率，降低维修率；三是加大行政、后勤人才培养力度，有计划地进行各种形式的培训，逐步建立一支高效、优质、精干的行政后勤人才队伍；四是强化责任制考核，完善行政后勤人员综合评价体系。
便利患者为宗旨 以服务质量缓解医患关系
为有效解决患者就诊区拥挤、病房床位紧张问题，营造温馨舒适的就医环境，为患者提供全程优质服务，莱芜市妇幼保健院将对租赁到期的沿街楼房全部收回，进行重新装修与改造。施工总体部署与改造方案已成熟，目前改造装修项目已动工。沿街楼西区主要设置为“中医药特色业务示范区”，将中医科、中医妇科等业务整合发展和规范化建设，充分发挥中医药在妇幼健康服务中的特色优势，用来进一步巩固和完善“中医药工作示范单位”成果。沿街楼全部装修改造后，医院将根据实际情况对部分科室进行优化整合，按照妇幼保健业务建设标准，规范“妇女保健中心、儿童保健中心、围产保健中心”和检验科等科室规范设置，按照规划目标，有计划地加强医疗基本设备配置和人才培养，促进学科建设水平全面提升，并设置更多地人性化服务项目，充分发挥其在整个医疗服务体系中的作用，为患者提供更多、更好的优质服务。
