中新新疆网3月25日电（刘英 刘海龙） “阿姨，您来医院看啥病，做彩超请顺着走廊往东走，最后一个门……”这是3月25日下午，一三一团准噶尔社区、退休职工周佑珍到医院看病所享受到医务人员所给予的“六声”温馨服务。
为进一步提升医疗护理质量，给患者提供人性化服务，从3月20日起，一三一团医院在全院医务人员中推行了人性化“六声”服务，即：患者来院有“称呼声”，操作前有“讲解声”，服务跟不上有“歉意声”，患者配合后有“感谢声”，患者不适应有“安慰声”，患者出院有“送行声”。
通过人性化“六声”服务的推行，既体现了医院从细节上关心患者、理解患者、尊重患者的优质服务；又进一步缩短了医患之间的距离，为构建和谐医患关系奠定了坚实的基础。
