自助取号挂号机:非北京医保患者,持银联标识储蓄卡通过简单操作就可以顺利完成取号或挂号,您可就诊完后到挂号室补打挂号发票凭据,无需再在窗口排队取号、挂号。自助取号挂号机工作时间为:7:00-15:00,门诊大厅一层、二层均设有自助机。
预约窗口:原门诊预约挂号窗口(外科楼一层66号窗口)服务时间截止到每日下午3点,3点后门诊仍有患者需要预约,特别是来自外省农村或边远地区的患者因种种原因仍要赶到医院半夜排队挂号,为满足患者需求,门诊部挂号室从2015年1月4日延长2号窗口预约挂号服务时间至19:00。
京医通:现预约取号窗口可办理京医通卡,办理京医通卡可代替北大肿瘤医院就诊卡,实现在院内挂号、缴费等,方便快捷。
预约挂号必须知道的
为方便患者,北大肿瘤医院推行实名制预约挂号。患者预约时需提供姓名、身份证号、手机号、病案号或我院就诊卡条形码上的ID号。
1、电话预约:24小时服务,请直接拨打114或116114;
2、窗口预约:工作日8:00-15:00,外科楼一层66号窗口预约;
3、网上预约:24小时服务,请登录;
4、诊间预约:就诊时由医生在诊室直接为患者预约。
5、微信预约:关注“北京大学肿瘤医院服务号”,预约挂号。
首都儿科研究所
首都儿科研究所在现有电话预约、网络预约、医生工作站预约、出院复诊预约、现场预约以及社区转诊预约的基础上,增加京医通移动平台预约,自助机具预约等多渠道预约方式,并适时停止窗口挂号。逐步提高预约就诊率,引导患者有序就医。
三个100%
1.出院复诊预约率达到100%。
2.加强医生工作站预约,需要复诊的出院病人预约率达到100%。
3.扩大现场预约挂号比例,现场可预约3天内普通号。
统一管理医院号源
取消医师个人手工加号单,由门诊部统一管理加号权限和额度。
加强退号管理,退号不再释放到窗口。
门诊高峰季节内科系统增加出诊人次,每名医生每单元接诊量在现有基础上提高10%。
流感高发季节动员全院力量,增加出诊医生数量,延长出诊时间。
对于暑期内分泌科、哮喘科等专科病人迅速增加的情况,动用全科力量,增加出诊人次。
口腔科开设粘膜病门诊,与治牙病人分别预约,提高口腔科的诊治人次。
条件允许时,加开皮肤科、眼科、口腔科小夜班门诊,增加耳鼻喉科小夜班号源。
号贩子监督举报电话:010-85695110
门诊咨询电话:010-85613495
北京口腔医院
为了提高临床科室服务能力,小编从北京口腔医院打探到,最为热门的口腔正畸科及口腔黏膜科在挂号时间内普通号不限号,而儿童口腔科由每周开设两天晚诊增至每周五天。
此外,急诊综合诊疗中心开设晚诊、增加初诊号。牙体牙髓科、牙周科、修复科继续开设晚诊,并适当增加出诊医师。充分利用晚间门诊资源,鼓励专家延长出诊时间,以满足更多患者的就诊需求。
目前,北京口腔医院利用信息化手段,将80%的初诊号源投放到北京市预约挂号统一平台,复诊100%预约,建立跨科预约平台,方便患者院内跨科就诊。同时,医院也在探索建立知名口腔专家层级诊疗团队,由1名知名专家和2—3名主治医师组成,团队内知名专家取消对外号源,仅接受团队内人员的转诊。
两个院区合理分配号源
初诊预约:北京市统一预约平台(电话114、网站)、院内网络预约、现场登记预约,尽快开通微信、手机APP及自助机预约等。
坚持开展复诊全预约,以诊间预约方式完成患者复诊的就医安排。
医院统一管理号源,在天坛部与王府井部两个院区合理分配号源。
在王府井部增设儿童口腔科诊室。
在技术协作单位建设层级转诊网络。
举报电话:
010-67098074(驻天坛医院北京口腔医院警务工作站)
010-57099119和010-57099038(医院保卫处)
北京胸科医院
完善预约管理:一名患者一天内最多挂四个科室的号,在同一科室仅能挂两个号(普通号、专家号)。
严格执行实名制挂号、就诊,凭真实有效身份证明实名制挂号,建立多科室联动机制,防止“号贩子”使用虚假身份证挂号占用号源。
鼓励医生多看诊,在完成定额的前提下,鼓励各级医生多看诊,做到“满足当日门诊时间患者看上病”。专家号定额定额全部纳入计算机管理,取消手工加号。
建立全院号源池,计划号源全部纳入各渠道预约系统;完善窗口预约、医生工作站诊间预约、114及网络预约、京医通移动平台预约、自助机预约等多渠道预约方式。
监督举报电话:门诊部:89509040
医务处:89509213
北京佑安医院
目前,北京佑安医院已经建立以京医通微信预约、自助机具挂号预约、114电话预约、院内诊间预约、出院预约、北京市统一平台挂号预约及医疗机构间层级转诊等多种形式下的非急诊全面预约模式。做好取消现场放号的各项准备工作,扩大导医服务,原有窗口人员服务前移。
同时,北京佑安医院成立分级诊疗及预约挂号办公室,统一管理医院号源。以会员制管理方式对慢病患者实施标准化长期动态随访,要求各临床科室建立由主任医师、副主任医师、主治医师、护士组成的专业团队,每个团队负责100-200名患者长期随访。
小编获悉,佑安医院正在积极探索网络门诊服务,推动网络挂号、网络咨询等网上门诊服务,将医院医生与病人家庭紧密联系。根据病人的需求,医院提供长期、动态、标准、快捷、便利的全人性化、全过程的门诊服务。同时取消医师手工加号,提倡“为知名专家配助手”工作,提高知名专家工作效率,挖掘专家资源(包括特需服务资源)。
医院纪检部门接受涉及内外勾结倒卖医疗资源行为的群众举报,并公布举报部门及电话:
门诊办公室:83997274
纪检监察办公室:83997018
北京地坛医院
北京地坛医院对各专业采取不限号措施,医院门诊部统一进行号源管理,对特殊科室如妇产科加号由门诊部通过信息系统进行加号管理。同时,各挂号及预约窗口要求严格审核患者有效身份证件,杜绝假身份证占用号源现象;医生发现患者身份不符可以拒绝诊疗,医技人员发现身份不符可以拒绝检查。
怎么预约挂号?
预约方式:就医时与医生进行诊间预约;114电话预约;网络预约;窗口预约(诊区护士站、门诊服务中心)。
取号方式:医保卡患者在挂号窗口取号;京医通卡患者在诊区护士站、门诊服务中心、挂号窗口取号。
加强与京医通公司合作:开发其自助挂号缴费功能,年底前开通APP及微信预约挂号新途径,取消窗口挂号。