今年年底前，市属22家大医院将全部实施非急诊全面预约，全部取消现场放号，总体预约挂号率预计将达到75%。此外，市医管局还将开发社区医生转诊挂号微信平台等多项惠民、便民举措。
老人们预约挂号不用愁
记者了解到，到2015年，市属医院总体预约就诊率已达到67.5%，明显高于全市三级医院46.9%的平均水平。
2015年6月18日起，北京市医院管理局在北京儿童医院试点非急诊全面预约。除影响生命体征的急诊病症外，其余患者均通过手机APP、微信、电话、网络或现场自助机等预约方式进行预约就诊。试点以来，北京儿童医院门诊总量下降，疑难杂症患者增加，常见病、多发病患者减少，门诊大厅高峰人流量明显减少，医院环境明显好转，就医体验明显改善，医疗秩序明显改善，同时也极大缓解了周边交通压力。
在北京儿童医院成功实践的基础上，2015年底，市医院管理局召开会议，部署在全系统22家市属医院全部实行非急诊全面预约工作，到2016年年底前，市属医院将全部取消现场放号，总体预约挂号率预计将达到75%。记者了解到，各个医院将根据本院的情况来推进非急诊全面预约举措。
有老年人担心不会使用各种电子手段进行预约挂号，对此，记者了解到，在目前医疗机构的预约手段中，也有现场预约的方式，医院设立的现场自助挂号机前，有导医进行指导，帮忙不会使用自助机的患者及家属进行挂号；此外，患者也可以通过社区转诊、医联体内转诊等多种方式预约到市属大医院的号源。
北京22家市属医院
北京友谊医院北京同仁医院北京朝阳医院北京积水潭医院北京天坛医院
北京安贞医院北京世纪坛医院北京中医医院北京儿童医院首都儿科研究所
北京妇产医院北京口腔医院北京胸科医院北京佑安医院北京地坛医院
北京安定医院北京回龙观医院北京老年医院北京小汤山医院北京肿瘤医院
宣武医院清华长庚医院
市属医院患者满意度有所提升
昨天，市医管局还公布了去年市属大医院的绩效考核情况。宣武医院、北京友谊医院、北京天坛医院、北京同仁医院、北京朝阳医院综合排名前五名。数据显示，市属医院患者满意度较2014年整体呈上升趋势，平均得分由84.78分上升至87.16分，反映出患者对市属医院在就医服务质量持续改进上取得成果的认可。2015年，市属医院门诊次均费用为462.94元，大处方、乱开药等现象得到有效管控。
与此同时，数据也显示，市属医院正在逐渐转型升级，作为分级诊疗体系顶端——诊治疑难复杂疾病的功能作用发挥得越来越明显。
据悉，十三五期间，北京市医院管理局将积极实施天坛医院整体迁建工程，配合通州副中心医疗机构建设，加快推动一批外迁疏解项目和改建扩建项目。同时，成立局院两级京津冀医疗协作及分级诊疗办公室，深化与张家口、曹妃甸等地的医疗卫生合作。探索建立京津冀合作医院远程会诊、双向转诊机制，提升当地医疗技术水平，缓解外埠患者进京诊疗的压力。在部分重点学科与京外，特别是津冀两地地市级以上三级医院，试点建立疑难和危重症患者来京救治渠道。
知名专家团队应对一号难求
市医管局表示，除了推行非急诊全面预约之外，今年还将实施一系列综合举措，改善挂号秩序，及时满足群众适宜就诊需求。具体举措包括：建立医疗机构间层级转诊网络，依托医联体保障本市转诊患者优先就诊，在部分市属医院建立跨省区预约转诊会诊机制，派出专家组前往部分对口支援与合作地区解决当地疑难就医需求。今年本市还将在宣武医院、天坛医院、同仁医院开展知名专家团队服务试点，接受院内层级转诊。
此外，今年市医管局还将建立市属医院移动预约挂号系统，实现普通号在集团内部统筹调剂。严格加号管理，由医院统一管理加号权限和额度，取消医生个人手工加号条。探索落实“实名制”挂号，让患者在预约挂号时同步完成挂号缴费，建立退号随机投放机制。加强宣传引导和秩序维护，强化对门诊、挂号大厅及周边地区的监视巡视，会同公安部门在挂号环节逐步扩大第二代身份证读卡机具使用，严格管理医院和医生与商业挂号网络平台的合作。建立违规利用医疗资源监督举报和处罚制度，对医院内部人员参与倒号现象实施“零容忍”，情节严重的要追究医院党政主要领导的责任。本报记者贾晓宏 J146
