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山西省眼科医院角膜眼眶病科:把阳光照进患者心里

发布:2016-02-18 15:14 | 来源:第一健康网 | 查看:
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摘要: 山西省眼科医院角膜眼眶病科:把阳光照进患者心里-中国青年网山西青年

中国青年网太原2月16日电 (记者 杨志勇)2月15日,农历正月初八,午时,明媚的阳光透过玻璃窗撒在病床上。又是那熟悉的身影,走进了病房。“感觉怎么样了?”“好多了!”问询中,流露的是对伤患的关心和对这份护理工作的热忱。在山西省眼科医院角膜眼眶病区有这么一群人,她们不忘初心,默默坚守在自己的岗位上。

2月6日的深夜,一名春节期间因燃放烟花被炸伤眼睛的患者进了急诊室,春节期间留守值班的急诊值班护士任宝珠接到任务,立刻展开救护工作。清洁伤口止血、陪同检查、手术前工作准备、护送住院,一个流程下来,她已是满头大汗。

护理站内挂满患者送来的锦旗。中国青年网记者 杨志勇摄


护理站内挂满患者送来的锦旗。中国青年网记者 杨志勇摄

该患者属于意外伤,面对现实,情绪低落,为了稳定患者情绪,任宝珠一遍又一遍地告诉该患者,要积极面对,会好起来的。经过一番开导,患者的情终于稳定了下来,一晚上下来,感觉双脚钻心地疼,这样的情景,在这里早已定格成了一道风景,参与手术的一名大夫告诉记者。

护理站内挂满患者送来的锦旗。中国青年网记者 杨志勇摄

春节期间,山西很多乡村依然还有燃放烟花爆竹的习惯,科护士长许岩预判春节前后,伤患会有所增加。对此,她作出部署,春节期间积极调动整个病区护士,加强护理班次的人员安排,明确每位伤员的责任护士,确保伤员得到优质的护理。春节期间,该科全体护理人员,采取轮岗制,坚守在护理工作的一线……

“我们时刻处于‘战备’状态,忙工作忘记吃饭也是常有的事,作为部门领头羊许岩不怎么愿意提及这些‘小事’。”从18岁毕业参加工作至今,忙碌,责任,担当和舍弃陪伴她走过整整28个岁月。在别人的眼里她是个幸福的女人,她有着来自家人的理解和众多患者的赞许,面对个人及集体获得的各项殊荣及患者送来的一面面沉甸甸的锦旗,她常说,让患者满意才是我们价值观的最大体现。

苏瑾秀,2007年参加工作的她到今年已快9个年头,谈到对护理工作的感悟,她说,护理工作就像种花,你越是用心去呵护,花就开的越好、越漂亮。谈及家庭,她挺开心,家人都挺支持自己的工作,这不,去年自己生日6岁女儿写给自己不足30字的一份祝福信上末尾写着“好好上班”,看后自己热泪盈眶。是啊!这么多年来,因为工作,很少能静下心来好好陪陪孩子,感觉亏欠她。既然选择便只顾风雨兼程。每次为病人拆开纱布的那一刻,看到患者重见光明后满心欢喜的神情时,不管之前付出了多少也都值得。

该院护士张晶给患者讲解术后注意事项。中国青年网记者 杨志勇摄

来自朔州的孙先生告诉记者,自己因意外右眼受伤,春节前住了院,正月初一做的手术,术后,这边的护士,不厌其烦地一次又一次地询问我的感受、还详细地把病情的进展解释给我听,叮嘱我平时注意事项,让我感到非常亲切。护士们操作动作轻柔,护理时每个人都脸上都洋溢着灿烂的笑容,她们和蔼、认真、负责的态度,贴心的话语使我们得到了久违的宽慰。

2月15日孙先生办理了出院手续,走时,孙先生说:医院这个地方,自古以来都没有人想来,可这次我感到了前所未有的温暖,比家里都温馨,他们都是好样的!话语间,记者隐约看他眼眶里噙满了感动的泪珠。

该院护士张晶给患者讲解术后注意事项。中国青年网记者 杨志勇摄


该院护士张晶给患者讲解术后注意事项。中国青年网记者 杨志勇摄

我们科室接触的患者,大多病情比较严重,自身就有很多担忧,我们作为护士,就是要帮助患者,用自己贴心的服务去拉近与患者及家属的距离,尽力排解他们的担心,双方一起努力,治疗效果才会更好。”该科护士张晶说。

“冰冻三尺非一日之寒”据了解,为进一步落实护理部优质护理服务工作计划,为患者提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务,该科每年都会制定优质护理服务目标。去年,但在这项服务开展过程中,发现基础护理问题落实不到位,即护理员在为患者打饭的过程中,侧重于帮配菜人员打饭、刷卡,而忽略了为患者尤其是年老体弱、行动不便及手术当日患者提供生活照顾。为此,许岩紧急召集护理员开会,重新对服务方式作了调整,对此次调整,科室进行了为期三个月的跟踪检查。

窥一斑而知全豹,前不久,该院院长贾亚丁在回答某媒体采访引舆论广泛关注的“30年零红包”一事时表示:“一个医生一个护士的形象很重要,我经常说,金杯银杯不如老百姓的口碑。我们医院有个小册子,你们可以看看,那个册子就是我们党办收集的病人的一些表扬信什么的。我有时候就翻,每个表扬信我都看,很感人很感人的!好多都是发自肺腑的真心的东西,不是虚的假的写点什么,是发自他内心的,这才是老百姓从内心发出的赞扬,比金杯银杯都重要,所以说我觉得非常珍贵,我让他们把这些信都收集起来,收集了一年的,然后做了一本书,这都是非常好的教材,大家没事儿看看,翻一翻。对每个人的心灵都是一次纯净的洗礼”。

2007年该院被中国卫生部、共青团中央授予“青年文明号”的荣誉称号。

“终身纯洁,忠贞职守……尽力提高护理之标准……竭诚协助医生之诊治”正如南丁格尔誓言所述,该院的护理队伍通过自己专业的护理水平和贴心的护理服务,减轻了伤患的疼痛,抚慰了他们受伤的心灵,把阳光照进患者心里!