为了方便广大患者就医，建平县医院始终把群众满意作为医院一切工作的出发点和落脚点，继设立院风督察台、建立患者评议箱、成立出院患者电话回访中心、实行就医“一卡通”、农合审核中心延时服务以来，又采取了一系列便民、惠民、利民举措。
为满足个人自主购药、自主申请检查项目需求，日前，该医院开设了24小时便民门诊服务，免收挂号费及诊查费;在门诊楼、住院楼分别设置了自动提款机，方便患者随时提取现金;在门诊检验科大厅前安装了检验自动查询机，解决了以往人工等待领取化验单的问题;在门诊及住院楼分别放有“大象就医”宣传板，按照宣传板上指示的操作流程，我们用手机就可以轻松查报告。此外，在住院楼大厅安装了两台先进的医院信息查询机，这是医院办公系统的又一升级和公开办公的延伸服务，在这里可以自主查询医院概况、科室介绍、门诊费用、就医指南、收费项目等情况。
