目前,市属医院预约挂号比例已经接近七成。今后,医管局考核市属医院,患者满意度将取代对医院收入、规模的考核,成为最重要的指标之一。连续两年考核不合格,医院院长、书记将被免职。
昨日,市医管局召开了公立医院绩效考核与评价研讨会。北京晨报记者从会上获悉,北京市属公立大医院实施绩效考核三年来,患者的次均费用有所下降,患者满意度连年上升。2013年市属大医院次均费用为425.69元,比全市三级医院的平均值低1.06%。到2014年底,市属医院平均预约就诊率已经达到66.82%。
据市医管局副局长吕一平透露,今后,北京市公立医院将不考核医院的收入、规模,而是突出社会评价,患者意见表达在整体指标体系中权重最大。以儿童医院为例,针对患者满意度调查中突出的“如何改善配餐服务”问题,医院成立营养膳食科,研究制定专门营养配比,做到两周内食谱不重样,确保住院患儿每餐都吃不同品种菜肴等。最终,患者满意度排名由第19名升到第8名。
此外,考核结果将与奖惩、绩效奖励以及任免三项内容挂钩。其中,考核结果与医院院长、党委书记培养教育、监督管理、激励约束和绩效年薪挂钩;市财政设立绩效考核奖励资金,考核结果与医院绩效奖金额挂钩,绩效考核奖励资金每年约4.2亿元。医院年度绩效考核不合格的,医院院长、书记将被诫勉谈话,连续两年不合格,医院院长、书记予以免职。