胸科医院建成岛城首家负压隔离病房。
胸科医院进社区义诊。
青岛市胸科医院是我市治疗结核病市级唯一定点治疗单位，同时承担着青岛市非典、甲型H1N1流感、H7N9禽流感、埃博拉、中东呼吸综合征（Mers）等突发公共卫生呼吸系统传染性疾病的定点收治任务。2015年，医院以百姓诊疗需求为导向，秉持公立医院公益化性质，不断强化突发公共卫生事件应急处置能力建设，扎实做好结核病定点收治工作，提升结核病综合治疗专科水平，进一步改善群众就医体验，积极打造百姓满意医院。
强化应急救治应对Mers疫情
今年上半年韩国Mers爆发后，胸科医院被确定为Mers市级定点救治医院，医院继承和发扬抗击Sars、禽流感等优良传统，积极行动，全力备战，受到了省、市、委领导的好评。
加强领导，优化队伍。医院迅速成立Mers防范和应对工作领导小组，制定医疗救治预案，修订完善相关流程，优化医疗救治专家组和3支应急救治队伍，将呼吸机小组、床旁血滤小组和Exmo小组纳入应急队伍管理，提高了危重症患者的救治能力。
检查物资,积极备战。做好应急病房抢救物资、设备、药品的应急储备，投入300多万元采购无创呼吸机、动脉血气分析仪、便携式B超仪等设备。实现应急隔离病房与会诊中心Lis、Pacs网络数据的系统对接，应急指挥能力得到进一步完善。
培训演练,提升能力。根据Mers诊疗方案和感染防控指南，积极开展培训和演练，提高医院突发公共卫生事件救治能力。应急病房实行24小时备战轮流值守，应急梯队随时待命，共计备战医护人员300余人次，随时准备为岛城人民健康保驾护航。
应急病房,升级改造。为减少医护人员及患者的院内感染，医院投入80余万元，对应急病房4个房间进行负压项目改造，建成青岛首家负压隔离病房，结束了全市没有负压隔离病房的历史，对全市卫生事业发展具有重要意义。以上措施，为保障岛城人民的生命健康做出了贡献，赢得了岛城人民的肯定和信任。。
创新学科建设发展专科特色
近年来，胸科医院加大学科建设力度，医院结核病科被评为青岛市医疗卫生重点学科，拥有青岛市医疗卫生优秀学科带头人1名，市医疗卫生优秀青年人才1名，在研课题多项。医院成立结核病临床实验室，设置特色专科资助基金，形成了集内科治疗、外科治疗、介入治疗、中西医结合治疗、康复、科研为一体的结核病诊疗体系。
拓宽引优渠道，助推学科发展。医院勤修内功、潜心发展的同时，积极探索引进优质资源，提高自身医疗服务水平的发展新模式。今年3月，同北京胸科医院签订合作协议，搭建卫生人才与医疗技术的引进平台，在人才培养、科研项目、远程会诊等方面进行合作，有效促进了医疗水平的提升。
创新人才培养，提升人才素质。医院坚持“引培结合，重在培养”的人才理念，采取“走出去，请进来”等多种形式和具体措施，强化优秀团队和人才队伍建设。选派业务骨干到北京胸科医院、山东省胸科医院学习进修。聘请国内知名专家来院进行授课和指导，促进技术交流。承办全国第三届骨关节结核专题研讨会，主办山东省首届中西医结合治疗耐药肺结核学习班，为医护人员提供学习和交流的平台，提升了人才素质。
力推“三新”项目，增强发展动力。医院购置了C型臂等设备，加大了胸腔镜、支气管镜手术以及PCR、降钙素原测定、结核/非结核分枝杆菌核酸检测等新技术、新项目的应用，优化了诊疗条件，提升了诊疗水平，为医院发展加油助力。
弘扬中医药国粹，推进国医馆建设。医院积极发挥中医药在结核病治疗中的作用，以国医馆和中医特色专病门诊建设为契机积极推进中医药服务。医院国医馆占地100多平方米，现正进行后期装修，将于近期投入使用，可为百姓提供灸疗、拔罐、刮痧等中医药服务。
改进医疗服务和谐医患关系
为尽可能方便群众就医，胸科医院秉承“肺腑之情，关爱生命”服务承诺，全面提升医疗服务水平，积极为群众提供舒心的就医环境，努力改善群众就医感受。
开展技能竞赛，提升服务能力。2015年，医院以技能培训为抓手，以岗位练兵为重点开展了首届“肺腑之情杯”系列技能竞赛，共开展埃博拉出血热防护技能、医疗优质服务情景剧展示、护理技能等竞赛，形成了全员参与、全员练兵的良好氛围，提高了医务人员的技术水平和服务能力。在青岛市卫计委组织的“健康杯”院前急救技能大赛上，胸科医院荣获团体、个人双一等奖的好成绩。
搭建创新平台，推广创新成果。医院在技能培训和技能竞赛的基础上，组织开展了职工创新竞赛，将获奖成果在全院推广，使更多患者受益。其中“中单辅助下患者康复训练”提高了患者生活质量；“清创患者沟通表”，将换药、拆线时间、健康宣教等明确告知，方便患者就诊。
提供贴心服务，建设舒馨门诊。为方便群众就诊，医院门诊采取系列措施实行人性化服务，让群众感受到便捷、温暖和舒适：增设手机加油站；设置“拾零小屋”，保存患者遗漏的物品；设置便民服务箱；发放“真情服务联系卡”，指导患者正确服药、办理入出院手续等。对当日不能出结果的检验报告单，根据患者需要，通过电话、传真、邮寄等方式告知患者，避免了患者的往来奔波，为患者提供了贴心便利的优质服务。对病房床位实行统一管理，每个病房预留2张床位收治危重患者，确保危重患者当天住院，及时救治。
提升病房服务，打造温馨病房。继续深化病房整体护理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工。责任护士全面履行护理职责，根据所负责的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。对住院患者实行送餐服务，在各病房摆放便民服务箱，安装微波炉、有线电视、空调，部分病房配备整体卫浴，尽最大努力为患者及家属提供方便。患者出院后，主管医生、护士定期回访，询问患者恢复情况，解答患者疑问。对困难患者，主管医生上门回访，切实为患者解决困难。
加强公益建设回馈社会民众“肺腑之情，关爱生命”是胸科医院的服务品牌，也是全体胸科人的行动指南和服务理念。医院积极承担社会责任，不断加强公益性建设，努力减轻患者负担。
落实减免政策，造福广大患者。2015年截止10月份，医院对结核病患者实施减免费用500余万元，让广大患者得到了真正的实惠。
实行三免服务，普惠广大患者。对就医患者实行免费停车服务，对住院患者提供免费营养早餐和报纸等便民、惠民服务举措。
