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康斯泰克咨询公司总裁王煜全:医药的未来(4)

发布:2015-12-25 03:22 | 来源:第一健康网 | 查看:
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摘要: 技术对医药市场的影响还体现在管理上。随着市场竞争的加剧,竞争的焦点逐渐集中到对终端和渠道的控制上,其中客户关系管理系统和销售管理系统是终端控制的保证,而一个开放性的物流管理系统则保证了渠道的高效畅通

  技术对医药市场的影响还体现在管理上。随着市场竞争的加剧,竞争的焦点逐渐集中到对终端和渠道的控制上,其中客户关系管理系统和销售管理系统是终端控制的保证,而一个开放性的物流管理系统则保证了渠道的高效畅通。

  让我们对以上这六大方面的因素对医药市场未来的影响进行综合的比较分析:

  从以上综合分析可以看出,对近期市场影响最大的一定会发生的因素为各大企业销售人员增加和医药上市公司的资本运作,企业应根据这些变化制订自己的战略。同时,对近期市场影响最大的可能会发生的因素,即行业外资本的介入,值得密切注视。对中期市场影响最大的一定会发生的因素为跨国医药企业的投入增加,各大企业营销与品牌建设,和行业外资本的介入;对中期市场影响最大的可能会发生的因素则包括医药分业,并购后的重组和新资本链条的形成。对长期市场影响最大的因素为社会舆论的影响,医药分业,新资本链条的形成和疾病管理技术的进步。一个企业的战略应该基于对市场影响最大的一定会发生的因素来制订,但同时要加强对市场影响大但不一定发生的因素的监测,并做好响应的准备。

  二、市场未来的格局

  综合以上各因素的作用,我们认为,未来中国医药市场将呈现以下格局:

  1.2005年:内企的大跃进

  2003-2005年这三年将是购并发生最频繁的三年,这三年间各级政府对大型医药企业仍是持鼓励态度。同时中国与医药相关的法制法规逐步与世界接轨,但在医疗体制的改革上仍是谨慎的缓慢推进的态度。因此,到2005年,中国医药市场的格局将仍是以国内医药企业为主,同时,随着小型企业的倒闭或被兼并,市场集中度将大大提高,表现为以下特色:

  ð政府鼓励大型跨医药、医疗、保险等领域的企业的出现。

  ð法规逐步与世界接轨,随着中药现代化和国际化的推进,中国的药监部门已经把国内外临床实验的等效性列到议事日程中来。

  ð而国外大型医药企业开始利用这一点,讨论把中国列入其全球同步上市的范围中来,但仍未付诸实施。同时跨国企业对中国的认识仍未能有根本的改变,由于全球集中管理的要求,中国的经营仍然限制在销售上。ð医疗体制的商业化仍在试点,医药分业未能全面实现,但已开始在沿海发达地区实施。

  ð医药集中招标采购已被废止,但新的更为科学的方法尚在摸索之中。

  ð国外医疗保险机构和国内大型非保险类企业结合进入中国,并投资于大型医药企业。

  ð随着医药企业GMP改造的完成,处于圈地阶段的业内的上市公司与业外资本对被收购企业的争夺告一段落,但对被收购企业的资源的合理配置仍未开始。

  ð新的生物制药企业部分实现了自己的诺言,为市场带来一批基于基因工程技术的生物药,但市场格局并未起根本的变化,同时,这些生物制药企业也逐渐意识到了市场的重要性,不得不将产品出售给大型医药销售公司,或与大公司签定各种合作销售协议。

  ð国内领先的医药企业由于认识到销售队伍的力量,开始了一轮争建快建大型医药销售队伍的竞赛,各大企业销售队伍的增长使小企业生存空间进一步缩小,市场集中度增加。

  ð尝到了销售队伍增长的甜头的大企业把重心更多地倾斜到市场份额的提高和销售队伍的建设上。同时,由于体会到了大投资的重要性,医药企业对市场营销采取了简单的大规模投资打广告的方法。违规的广告行为时有发生。

  ð同时,由于保健品广告的限制相对宽松,一些领导性的医药企业进入保健品领域,以期以简单的广告换取更大回报。这一方面使保健品市场营销的操作更为正规,另一方面使医药企业的整体营销水平进一步下降。

  对于医药企业而言,竞争虽然愈演愈烈,但基本的市场格局没有变,传统的营销手段仍然有效,竞争的优劣主要集中在市场投入的多少上。在这样的格局之下,医药公司的数量大大减少,国外医药公司的市场份额也处于缓慢下滑的状态,而领先市场的企业主要有两类:

  ð一类是中国市场开放以来建立起来的民营企业和民营性质的其他所有制的企业,这些企业由于长期形成的品牌影响,同时敢于对市场大胆投入(主要是扩大销售队伍规模和简单化的广告投入),因此仍能处于领先地位。

  ð另一类是大陆或港台的非医药行业的拥有强大品牌资源的超大型企业投巨资建立的规范化的医药企业,这类企业管理正规,资本运作手段成熟,但由于进入中国医药市场的时间不长,仍未能充分整合旗下的所有资源,形成统一化的营销队伍,因此其市场份额主要是购并的结果。

  2.2008年:内外企竞争烽烟又起

  在2005-2008这三年是中国医药企业的黄金时间,但随着市场形势的不断变化,一些对中国医药企业不利的因素也日渐明显,其中人才和社会环境将是最主要的因素。从人才的角度讲,现有的医药销售人员往往是医生出身,现有医生的待遇普遍较低,而各企业的销售队伍较小,因此医生成了医药销售队伍当然的储备人才库。但到了2008年,医生的待遇普遍得到改善,越来越多的医生将行医作为自己的终身选择,而不去做又辛苦又不再能多挣钱的销售代表(世界发达国家的医生待遇普遍高于销售代表,销售代表都没有医学背景,就是中国的未来的一个最好的参照)。另一方面,随着各医药公司销售队伍的逐步扩大,对销售代表数量的需求逐步增加。以美国为例,辉瑞公司在美国的销售代表有7600多人,同时大量使用协议销售人员(Contract Sales),以致在推销其新药西乐葆时,辉瑞共动用了4300多人。中国的医生人数比美国更多,劳动力成本更低,因此医药销售公司的销售人员数量应该不低于美国。以市场前10名的公司每一家都有5000名销售代表计算,到2008年光是前10名的医药公司就需要50,000名以上的销售代表,因此光靠医生来补充销售队伍的缺口将是不现实的。但其他来源的销售人员由于缺乏医学背景知识,自然会带来一定程度的销售水平下降,这是销售管理,特别是直接指导每个销售人员的营销就变得至关重要了。从社会环境的角度讲,由于医药企业长期的大量广告投入,舆论逐渐形成负面的声音。同时由于医药企业大量招收非医药专业人员,造成从业人员水平有一定下降,在销售时容易发生犯规行为,被媒体报道。由于医药与每一个人的生活息息相关,对医药企业的负面舆论很容易成为热点,被进一步放大,造成对医药企业的错误理解,进而带来医药监管的加强: