（1）加强学员与教师之间的沟通和交流，随时将学员对教学过程中的建议或意见反馈给老师，以确保教学效果；（2）为学员搜集北大相关的学术讲座信息并及时提供给学员；（3）听取学员对教学管理过程中的意见或建议，及时协助学员解决经营管理中的困惑；（4）为学员提供其它力所能及的服务。
2. 质量监控
（1）班主任发现教师教学偏差，及时跟教师沟通；（2）班主任与班委建立起良好的沟通机制，确保学员的出勤纪律及课堂纪律；（3）全部课程结束后，对整体的办学效果进行问卷调查和评估，同时将评估结果反馈给企业，供企业以后参考。
3. 学分管理
全部课程52学分，案例分析作业6次，每次1学分，结业答辩与综合展示10学分,总计68学分。
4. 证书颁发
修完所规定的学分、案例作业全部通过、总到课率不低于80%，三个条件均达到者可获得由北京大学颁发“中国医药零售连锁经营管理实战MBA总裁班”结业证书。
5. 档案管理
按北大学生管理制度统一管理，建立学员档案，结业后在本校存档并加入到北京大学校友会。
【参观考察】
1. 可以安排参观考察国内著名医药零售连锁龙头企业，提供行业内兄弟企业相互学习的机会。
2. 可以根据学员实际需求安排到美国、加拿大、法国、英国、德国、俄罗斯、韩国、日本、新加坡等国家以及港台地区学习、商务考察、投资洽谈。
【学术讲座】
北大校内经常举办各种精彩的学术讲座，汇聚一大批国内外著名教授、政府官员以及知名企业家，介绍国内外创新管理知识以及最新政策动态。班主任定期向学员提供讲座信息，学员可以免费听取各类讲座。
【校园游览】
