在我国人口老龄化不断加深的大趋势下,健康养老问题已经成为广大人民群众、 社会各界关注的热点和难点。在“互联网+”时代,加快互联网与健康养老产业的融合创新发展,是改善民生、提升全民健康素质的必然要求,是进一步扩大内需、促进就业、转变经济发展方式的重要举措,对稳增长、调结构、促改革、惠民生,全面建成小康社会具有重要意义。
现状:大量创新产品与模式涌现
近年来,随着智能终端、移动互联网应用、大数据等互联网技术的快速发展,互联网与传统健康养老产业的融合创新不断深入,衍生出大量的创新产品与模式。
可穿戴智能产品正在掀起量化自我运动的生活时尚潮流。基于可穿戴智能产品的量化自我技术带来的是一种新的生活方式,随时随地、无处不在的量化数据,记录众多信息,帮助人们更好地进行运动、保持健康、掌控生活,也可以使计算系统能够更好地理解人类用户的意图和语境,更好地模拟演绎人类智能。比如在运动服装领域,Nike+鞋子装有芯片和传感器,可以记录步伐、步速和跳跃的高度;在医疗领域,iWatch可以实现无感知血液检测葡萄糖含量、肾功能等;在健康领域,缓解精神压力的Muse头带,能够呈现诸如海滩的场景,思维的持续平静甚至还会招来海鸟停留;在生活领域的GEAK Watch,集成多种传感器,可收集地磁、陀螺仪、导航、加速度等信息;在生殖医学领域,温度感应器+DuoFertility系统的应用能够将女性受孕率提升19.5%;在服装领域,Scough围巾外观时尚又能抵御禽流感;在环保领域,个人健康空气管理智能硬件“空气盒子”,能够实时检测室内空气质量。可以肯定的是,可穿戴智能硬件在塑造全新健康生活方式的同时,将成为鞋、表、服装等众多传统穿戴产品转型发展、创新升级的良机。
大数据开创了精细化、个性化的健康管理新理念。在“互联网+”时代,大数据正成为大健康产业颠覆式创新发展的重要契机。在供给方面,医药行业的生产工艺、产品质量等大数据,可以让医药营销管理从关注业绩、费用和成本转向关注服务、效益和协同发展,真正提升产业链的竞争优势,打造起以战略与管理驱动、以价值为导向的创新型模式。在公共卫生领域,大数据可以改善公众健康监控,例如百度预测的新功能“疾病预测”,基于大数据积累和智能分析,能够为用户提供流感、肝炎、肺结核和性病这四种传染病的趋势预测,帮助用户提早进行预防。公共卫生部门通过建立覆盖全国的患者电子病历数据库,快速检测传染病,进行全面的疫情监测,并通过集成疾病监测和响应程序,快速进行响应,这将降低传染病的感染率,更快地检测出新的传染病和疫情,提供准确和及时的公众健康咨询,降低传染病感染风险。在个人健康方面,麦肯锡的一份最新报告中显示,医疗保健领域如果能够充分有效地利用大数据资源,医疗机构和消费者便可节省高达4500亿美元的费用。移动医疗健康设备和大数据技术的应用,能够实现即时检测、智能诊断,促进医疗服务与健康管理的联动,让疾病早发现、早预防,避免后期治疗的高额费用。
养老O2O成为整合社区资源、完善养老服务体系的新模式。互联网给机构养老、社区养老带来了许多新的理念和服务方式。一方面,社区是社会与家庭的纽带,老年人居住在社区、生活在社区,建立社区养老服务信息平台,有利于建设和整合社区服务设施、培育发展社区养老服务中介组织,可以极大提升社区为老年人服务的能力和水平,对于推进养老服务社会化、改善老年人居家养老的支持环境具有重要意义。例如,海南省社区居家养老网络服务平台通过手机App,按照就近派单的原则让养老服务机构和个体工商户上门服务,为老年人打造15分钟生活服务圈。另一方面,智慧养老的新理念正成为当前机构养老发展的重点,通过软件管理系统,能够优化养老机构管理流程,提升服务效率和治疗效果;借助互联网和移动互联网,家属能够随时了解老人的日常护理情况,查看各种检测报告,方便远程支付;在护理方面,通过定位技术对老年人位置信息进行捕捉,当老年人出现异常情况时,可自动报警,提高安全防范意识;空气净化器、空调、加湿器等设备的智能化管控,可以动态监测老年人房间以及公共场所的温湿度、空气质量等数据,给老年人以舒适的室内环境。
问题:隐私保护 基础设施相对滞后
我国“互联网+”健康养老产业刚刚开始起步,总体上还处于探索阶段,产业体系不够健全,尤其是在隐私保护、基础设施建设等方面还相对滞后。
大数据健康面临个人隐私保护失控的极大风险。医疗大数据的建立,的确给居民健康和医疗研究带来了极大的便利,但同时也必须考虑由此带来的一系列隐私保护问题。随着医疗数据采集、加工和应用的普及,数据泄露时有发生,进而带来患者隐私的泄露问题。数据泄露会危及患者个人隐私,如孕妇个人信息的泄露,可能带来的一系列问题如推销、诈骗等。而在大数据环境下隐私泄露的危险,不仅仅限于泄露本身,还在于在此数据的基础上对于下一步行为的预测与判断。匿名处理或者对重要字段进行保护,是否可以实现个人隐私的保护?并非如此。通过收集其他信息还是很容易定位到具体的个人。例如,虽然患者的诊断信息作为重要隐私给予了保护,但别人还是可以通过用药信息或者实验室报告的某个相关指标轻松地推断出患者的诊断。另外,在网络空间里,大数据是更容易被发现的大目标,黑客成功攻击一次就能获得更多的医疗数据,无形中降低了黑客的进攻成本,增加了收益率。
养老产业供给不足,网络惠民红利未能充分发挥。当前,我国已经进入人口老龄化快速发展阶段,老年人口具有数量大、发展快、高龄化、空巢化、城乡差别大等特点。截至2014年年底,我国65周岁以上人口达到1.38亿,占总人口的10.1%,预计2020年将达到2.43亿,2025年将突破3亿。人口老龄化直接面对的就是养老服务问题,对养老金、福利补贴、公共卫生服务、生活照料以及各项养老设施建设投入等需求日益增长,而现有的养老服务机构及设施远远不能满足这个市场的需求。互联网O2O对养老服务产业的改变,就在于对养老服务供给资源的集约化管理和供需有序衔接,供给不足将导致互联网优化市场资源配置的潜力难以完全发挥。尤其是在三四线城市,为老年人服务的资源严重不足、社会劳工来源十分稀少,但若盲目建设社区养老服务平台,很可能陷入光有平台、无人服务的困境。
方向:促进智慧健康养老产业发展