原标题：斩获两项行业大奖 安盛天平健康险异军突起的背后
继6月 “卓越环球个人医疗保障计划”荣获 “2017年度值得信赖保险产品方舟奖”之后，7月26日，安盛天平健康险凭借5月全新推出的“卓越留学安心保障计划”再次斩获佳绩，将2017年度上海地区保险介甫奖“最佳产品奖”收入囊中。
在短短一个月时间里，安盛天平健康险迎来两大明星产品的“双喜临门”，也再次聚焦了整个行业的目光。近日，作为安盛天平首席战略官、健康险事业部CEO的袁颖晖先生接受记者采访，针对作为国内最大的合资产险公司，安盛天平在健康险业务上的异军突起进行交流分享。
安盛天平健康险两大明星产品收获殊荣
国内健康险“蓝海”到来 ，安盛天平从高端健康险切入市场
相关数据显示，2016年中国健康险保费收入占全行业总收入的13%，成熟市场的美国则达到40%;而从商业健康险在整体国民卫生的支出来看，中国健康险仅占3%,与西方发达国家的30%-40%也相差甚远。
在袁颖晖看来，随着政策红利和用户需求的释放,相比成熟的经济体，仍处于发展初级阶段的国内健康险市场有巨大潜力亟待挖掘。
“除了利好政策的颁布 ，庞大的人口基数、老龄化带来的普遍健康问题、城镇化的加速都使得国内健康险市场大有可为。考虑到健康意识、消费能力与商业健康险的强关联，安盛天平健康险聚焦的是高净值人群、城市富裕家庭，我们希望能成为这一群体首选的健康保险服务商。当然，这一群体在产品和服务品质上都有更高的要求，从高端健康险切入市场，需要具备相应的实力。”
母公司软、硬件实力加持，安盛天平健康险优势得天独厚
“我们仔细了解和分析了高净值人群、城市富裕人群在健康和财富管理层面的需求，发现他们品牌认知度非常高，尤其是国际性品牌。其次，7*24小时的服务提供、全球化的医疗资源和救援能力也是这一客群所看重的。”
谈及布局健康险的市场竞争力，袁颖晖认为母公司的支持是先天优势。据悉，安盛集团已连续8年被Interbrand评为全球第一保险品牌,2017年世界《财富》500强位列第25位，2016年列全球品牌46强，金融类第3位。安盛首屈一指的品牌影响力、成熟的全球资源、丰富的健康险业务经验都是安盛天平健康险异军突起的助力。
“拿‘卓越环球个人医疗保障计划’来说，目前我们在国内覆盖超过430家网络医院，在中国大陆以外，包括港澳台、亚洲、欧洲、美国则可依托AXA PPP 环球服务网络提供全球医疗保障。此外，借助安盛的全球网络，我们实现了保单的全球可携带。当会员离开中国，只要持保超过12个月，不需任何重新医学核保，即可在所有安盛营业地区转换为权益类似的当地保单，避免了因年龄增大等身体情况变化发生的核保问题。”袁颖晖介绍说。
“卓越留学安心保障计划” 则使用了在美国拥有超过60万医疗网络的Unitedy Health Care。依托安盛集团旗下的安盛援助，这款为赴美中国留学生专门设计的健康险产品可以实现在Unitedy Health Care的医疗直付服务。
从专注到极致，打造产品的差异化竞争力
相比得天独厚的先天条件，对于安盛天平健康险团队而言，通过产品的设计和打磨去触达特定客群消费痛点，从而提升客户体验则更是打造差异化竞争力的关键。
自2009年开发第一代“卓越环球个人医疗保障计划”以来，安盛天平目前只向市场推出了三款产品：面向个人的“卓越环球个人医疗保障计划”、“卓越留学安心保障计划”，以及面向团队的“睿智环球团体医疗保障计划”。相比一些产险公司动辄以月计的产品出新速度，安盛天平的“低产”显得十分特立独行。
而在袁颖晖看来，“简单”正是安盛天平健康险始终秉持的产品设计思路，“因为只有简单才能专注，只有专注，我们才可能做到极致”。
从两款明星产品来看，安盛天平确实下了深功夫，在设计中更全面考虑到了客户需求。
比如在“卓越环球个人医疗保障计划”中，除了“无支付额、无分项限额、无等待期”让整个产品更简单，安盛天平还特别设置了“经典”和“精英”两款保障计划，“精英”可以额外享受和睦家、百汇等昂贵医疗机构。两款保障计划有20%左右保费差，花费和权益的区别都清晰体现，把选择权充分交到客户手中。
“中英文保单”则是“卓越留学安心保障计划”其中一个贴心的产品特色。“中文保单对于留学生来说更易读懂，方便了解保险权益。此外，因为我们的保单在中国出具，保单条款以中文为准，保险人和被保险人针对保单条款有任何争议，也适用于中国法律管辖。”袁颖晖介绍说。
从账单支付者到客户健康管理的伙伴
面对接连而来的行业赞誉，袁颖晖对于安盛天平健康险的定位和规划是清晰而理性的。要成为客户健康管理的伙伴，使人们拥有一个“更加健康、更加安全、更加富有”的美好生活。
他在采访最后阐述了安盛天平健康险致力于成为的市场角色，也或将是中国健康险发展值得借鉴的一个路径：
作为‘客户健康管理的伙伴’，我们首先是保单提供者，做好基础医疗保险;我们也是服务提供者，做好健康管理的服务协调，比如确保客户去到最好质量的、最便利的、价格最合理的医院;此外，我们也是风险预防的推动者，未来，结合可穿戴设备、基因检测等各种先进的、创新的手段，我们将更有能力根据客户的个体状况，为客户量身定制更有针对性的健康管理方案。
