2015年，新华保险推出“健康无忧”系列健康保障产品，具有缴费低，保障全面，观察期短(仅为180天)，并且具有伴随生命周期多种投保选择，投保更简单的特点，时至今日，投保“健康无忧”系列产品的客户已满180天观察期，这意味着一旦客户确诊该保单中的轻症或者重疾，符合保险责任，就可以按照保额进行赔付。为此，2016年，新华保险推出“健康无忧”回访活动，主动找到广大老客户，普及重疾先兆，讲解健康知识，主动提供理赔服务。
“刘姐啊，快进屋，屋里坐。”
“有些日子没见着你了。最近怎么样，挺好的吧，正值换季，最近身边老是有感冒发烧的，天气干燥，还有呼吸道过敏的呢，天气热了，各种病毒开始活泛起来了。”
“谢谢刘姐惦记，老公，孩子都好着呢，最近是不少感冒的，自从上次听了你们公司的健康讲座，越来越注意身体保养了呢。”
“那就好啊，你健康，我们才无忧”
“瞧你说得，自从通过你做了保险，就算是请了个健康顾问了，还是主动上门的那种。”
“说到健康，去年你投保“健康无忧”产品，到现在已经满180天观察期了，公司也在这个时候推出“健康无忧”回访活动，特此过来再和你聊聊健康的事。”
“新华保险真够贴心的，你们新华的服务我打心里认可。”
……
上面的对话是新华保险泰安市东平支公司资深业务经理刘忠玲与今天拜访的第五位投保《健康无忧》产品的客户的知心沟通，这时候的她虽然有些疲倦，但心里很很高兴，客户满意，才是她保险服务的制胜之道。
作为从业12年的一名保险老兵，刘忠玲说：“‘健康无忧’系列产品是一款很“亲民”的保障产品，一经推荐，客户很认可，而且还主动向其他朋友介绍这款产品，时隔180天公司推出健康回访活动，让我更加自信。”通过这次“健康无忧”大回访活动，刘忠玲深切体会到作为一名保险营销员，推荐保险如同播种，售后服务则意味着收获，收获一份信心，收获一份价值，收获一份认可，收获一份荣誉，收获一位知心朋友，收获美满与幸福。
