开展公益活动救助患者高培海健康知识讲座现场
本报记者
王楠 于丽娟
诚守信用是一切企业赖以生存的根本。人无信不立，医院也是如此。医疗诚信问题一直是大众关注的焦点，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为切实践行诚信医疗、品质管理的服务模式，济南中医风湿病医院积极践行诚信医疗、公益救助，为泉城市民健康保驾护航。
近年来，济南中医风湿病医院通过集中专家、专科、专病、专治的诊疗优势，在规范诊疗水准、提升诊疗服务的同时，一方面紧抓服务质量，倡导诚信医疗，“明明白白标价，实实在在看病”；另一方面主动回馈社会，积极参与慈善事业，救助贫困患者，构建和谐社会。使更多的风湿病患者得到系统规范、科学有效的治疗，科学预防并减少并发症，提高患者生活质量，减轻患者经济负担，受到广大群众和风湿病患者的热烈欢迎以及社会各界的一致好评。A 打造诚信医疗 共建和谐医患关系
医患关系紧张已经成为当前社会中的一大现实问题。对此，济南中医风湿病医院院长吴玉珍提出了一个最简单、也是最根本的解决方法，那就是“诚信”二字。“和谐医患关系的根本方法，就是围绕诚信下工夫，紧扣诚信做文章。将心比心，对患者讲诚信，维护患者的合法权益，才能获得患者的理解和尊重。我们不仅是这样说，而且一直都在这样做。”吴玉珍如是说。
记者了解到，济南中医风湿病医院坚持实施“价格公示”的办法，将治疗过程中每个步骤所需要的费用进行明码标价，不同的治疗方法收取的费用也不同。即使是同一个病种，患者也可以根据自己的经济条件选择不同的治疗方法。“价格诚信，就能够让家庭条件比较困难的患者也能得到治疗的机会，这也是作为医院济世救人的宗旨。医疗诚信，最关键的一点就是价格诚信。公开价格，让患者自主选择是最好的方法。”吴玉珍说道。
在采访中，吴玉珍向记者举了一个案例：“之前我院救助了一位济阳县的特困风湿病患者，名叫高培海。因为长年辛苦劳作，以及居住环境潮湿，得了类风湿关节炎，患病十六年，生活无法自理。”后来，通过本报的介绍，在家人的陪同下，高培海于去年九月份来到济南中医风湿病医院接受救助治疗，在医护人员的精心治疗与细心护理下，最终获得康复。
吴玉珍表示，“坚守诚信，诚信医疗，就是不论面对任何患者，治疗项目不打折，服务流程不缩水。很多医院都说‘患者是上帝’，我认为患者并不是上帝，而是我们的亲人，他们需要的是真诚的关怀、诚信的诊疗服务。诚信服务也是诚信医疗的一个重要方面。”
什么是诚信？高培海的事例生动地诠释了吴玉珍的理念。“作为一家医院，诚信就是价格诚信、服务诚信。对患者恪守治病救人的原则，对社会履行诚信医疗的承诺。诚信医疗才是公益之本，才是立院之本。”B 践行公益之路 免费救治贫困患者
针对风湿病患者“看病难、看病贵”以及“因病致残，因病致贫”的现实问题，自2014年9月起，济南中医风湿病医院联合本报开展主题为“公益泉城、助医帮困”的风湿病健康普查义诊活动。该项公益活动旨在普及风湿病防治知识，提高民众“早检查、早发现、早治疗”的健康意识，帮助市民远离风湿病的危害。
3月11日，“公益泉城、助医帮困”风湿病健康普查义诊活动在槐荫区美里湖街道办范家庄村委会举行。“腿脚不好，平时很少出门，有专家上门为我免费看病，太高兴了。”在义诊现场，今年72岁的吴大爷说道。被膝关节骨质增生困扰了十多年，走路时常常疼痛难忍，为了缓解疼痛，吴大爷把市面上的口服药、外敷膏剂几乎用了个遍，但这些方法都治标不治本，停药后不久病痛就再次发作。
义诊现场，咨询颈肩腰腿痛的中老年朋友络绎不绝。为吴大爷答疑解惑的专家告诉记者，由于普遍缺乏足够重视，或是盲目用药治疗，很多老患者反复发作，久治不愈，导致残疾。“针对这部分患者群体开展本次大型公益活动，为他们提供专项义诊、公益救助，是惠民为民的一件好事。”义诊专家说道。
据了解，该项“公益泉城、助医帮困”风湿病健康普查义诊活动除了由风湿病专家主持风湿病防治知识讲座，同时为群众诊断病情外，同时制定公益救助政策，救助了一大批贫困、特困风湿病患者，特困风湿病患者高培海就是其中的一个案例。“还有济阳县戴家村贫困风湿病患者张连平，也是通过这项公益救助活动得到救治、获得康复的。”吴玉珍说道。
今年43岁的张连平，在2007年就被诊断为腰椎间盘突出症，但是由于家庭贫困，大儿子患有先天性心脏病，父亲患有肝硬化腹水，一家7口人仅靠一个月500多元的低保维持生活。所以，张连平一直没有到医院进行过正规的治疗。济南中医风湿病医院得知他的情况后，对其进行公益救治。
“因为延误治疗，患者之前诊断的腰椎间盘突出症一直在反复发作，而且越来越严重。并且根据病情症状判断，患者可能同时患有强直性脊柱炎。”经过科学全面的检查后，专家做出了诊断，并采用系统规范的治疗方法进行治疗。十余天后，张连平康复出院。根据他的家庭情况，医院对他的治疗费用提供了全额减免救助。
吴玉珍介绍，“这项公益活动已经在济南市各县、区范围内各社区（乡、镇、村）陆续开展。因农村居民大多从事体力劳动，受外界风寒湿热影响更为明显，因此与城市居民相比，农村居民风湿病发病率与患者数量都高出很多。根据这一情况我们将活动重点放在农村，以满足广大农村居民的健康需求。”
济南中医风湿病医院是一家“以中医为基础、以西医为先导”的中西医相结合的风湿病专科医院。“诚信医疗”理念的倡导与实施，“公益泉城、助医帮困”风湿病健康普查义诊活动的开展，使更多长年经受病痛折(的贫困、特困患者及时得到系统、规范、科学、有效的治疗，帮助其摆脱病痛折(、减轻经济负担，避免因病致残。同时让爱心、公益的火种在全社会永远传递，共同关注、关爱、关心风湿病患者群体，为他们的生活洒下阳光。
