近日，在由中国证券市场研究设计中心与和讯网联合主办的“改革新动力”财经中国2015年会暨第十三届财经风云榜评选大会上，新华保险健康无忧系列重大疾病保险荣获“年度值得关注保险产品”奖。“健康无忧”系列重大疾病保险包括“健康无忧”A款重大疾病保险、“健康无忧”B款重大疾病保障计划（由“健康无忧”两全保险和附加“健康无忧”B款重大疾病保险组成）和“健康无忧”C款重大疾病保险。
该系列产品的最大特点为“买得起，有保障”。具体而言，主要体现在四方面：
一是保障全面，在60种重大疾病赔付保障的基础上，新华保险提供高达15种常见轻症如极早期肿瘤、轻度脑中风等的赔付保障，有利于患者早诊断，早治疗，提高治愈几率；
二是价格实惠，三款产品均为费率市场化产品，利益向客户倾斜，让客户买得起、有保障；
三是期限灵活，三款产品分别为定期、定期两全、终身形态设计，为客户提供包括期满、岁满，从10年到终身的保障期限，方便客户根据自身实际情况灵活选择；
四是投保简便，基于优化客户体验的目的，以及信任客户的理念，新华保险通过优化投保流程和风控手段，努力减轻客户核保、体检负担，客户可轻松投保“健康无忧”系列产品。
“客户全生命周期服务体系建设”是新华保险“以客户为中心”的战略转型十大体系之一，新华保险致力于与客户建立相识、相知、相信、相依的关系，公司尽责理赔，认真履行保险责任，全系统实现理赔金额约40亿元，同比增长11%，理赔件数超过90万件，同比增长约12%。新华保险服务工作的提升反映在客观指标上是客户满意度持续提升，全年柜面客户满意度达到99.2%， 95567多媒体服务满意度达到97.2%，行业名列前茅。
2016年是新华保险成立20周年，新华保险将继续坚持“以客户为中心”的战略目标，推出一批有特色的附加值服务，推出一批新型保障型产品，推出一批互联网技术应用，为客户提供更便利的服务举措。
