Go健康CEO陈迟。受访者供图
2015年12月21日至27日,百度医疗联合移动医疗创业公司Go健康在广州和深圳两地同时举行“百度医生1元体检公益周”活动。用户通过百度医生APP端预约挂号,即可便捷享受价值70-350元的上门体检服务。
在方兴未艾的移动医疗领域,BAT巨头身影涌动,创业公司亦争奇斗艳。广州的创业公司Go健康独辟蹊径,避开了已渐成红海的挂号、问诊等领域,而选择以上门体检作为杀入移动医疗领域的切入口。
Go健康创始人、CEO陈迟透露,Go健康的思路是“专业人做专业事”,背靠战略合作伙伴——全国最大的第三方独立实验室金域检验集团,专注于专业的上门血液检验、基因检测服务。正因为切口够小,现有的移动医疗服务平台都将是Go健康的合作伙伴而非对手。
●南方日报记者 牛思远见习记者 唐子湉
移动医疗的另一种玩法
“互联网+”热潮下,各类领域的O2O创业公司层出不穷,打车、外卖、教育、家装……互联网正在迅速进入和颠覆各个传统行业。万亿级的大健康市场,同样吸引了众多掘金“互联网+健康”的企业。
2015年,此前相继推出百度健康、百度医前智能问诊平台、Dulife智能穿戴设备平台的百度,正式上线“百度医生”APP提供问诊服务,随后又战略投资就诊服务门户网站医护网,将百度的医疗服务拓展延伸至线下。
从医药电商开始切入市场的阿里巴巴,则先后投资了寻医问药网、华康全景网等医疗平台,又通过收购中信21世纪推出了支付宝“未来医院”计划。2015年,阿里健康与医疗健康服务机构合作动作不断,以电子处方的网络流转连接医疗服务与医药电商。
2014年开始在医疗健康上布局的腾讯,一方面借助微信的流量优势,相继上线微医疗支持微信挂号,推出微信智慧医院布局全流程医疗服务,另一方面则推出“糖大夫”血糖仪试水智能硬件。而自营业务之外,腾讯还先后投资了移动智能硬件企业缤刻普锐(PICOOC)、医生交流平台丁香园、在线预约挂号平台挂号网、在线问诊平台“可爱医生”等创业公司。
相比巨头庞杂的布局,创业公司限于资源与能力,选择的切口要小一些。例如春雨医生从在线问诊和健康咨询切入,华康、挂号网从医院预约挂号入手,丁香园则通过打造专业交流平台,打通医生、医疗机构、医药从业者等专业人群。
“现有的平台只解决了预约挂号和轻问诊环节的部分问题,信息化仅限于医院内部,不能够在外方数据共享,专家会诊、远程诊疗等仍然是健康领域O2O的难题。”广州市金埻网络科技有限公司创始人、CEO陈迟表示。
陈迟原本是做医疗器械代理起家,后来却因成功打造了“读览天下”、“ZAKER”等知名的阅读软件而成名。2013年,陈迟创办MUMU木木健康,推出健康智能硬件木木血压计,回归医疗领域。此番创办移动健康服务平台Go健康,陈迟将“体检”这件事单独拿出来,在移动医疗具体的细分场景上进行突破,尝试不一样的移动医疗玩法。
未来看好慢性病检验
上门体检产业的一个难题在于消费频次:一般人的体检频率不高,半年或一年为一次,恐难有足够的需求支撑。对此,陈迟认为,体检虽然属于低频的需求,但市场足够大,“我相信没有人想去医院,但对医院的需求又很大,每天排队排很长,说明供不应求。”
陈迟表示,Go健康提供的上门体检服务虽然初期消费频次不算高,但采样服务方是利用空余时间接单的护士,其24小时内响应并接近100%的接单率,真正做到了健康服务到家门口。
报告显示,2015年底中国移动医疗用户规模将达到1.38亿人,同比增长91.7%。移动医疗的快速发展,有助于降低因地区和收入差异带来的医疗资源服务供给差异和分配不均,在一定程度上缓解目前“排队难、挂号难、看病难”问题。
“比如慢性肝病治疗,南方医院每年有十几万肝病的门诊量,但其中广州本地的患者占比不大,很多患者来自佛山、汕头等广东省其他地区。”陈迟举例说,这些患者来广州看病的成本包括交通、住宿,每隔一段时间复查,需要花费大量的时间和金钱。“如果能在当地解决这些问题的话,本身就释放了很大的压力。是不是可以释放门诊空间,还能解决用户花费?”
慢性病诊疗的过程中,医学检验是必不可少的环节,陈迟表示,Go健康未来的方向不仅是血液检验,还可能提供更多的体检项目,甚至将上门医生与上门体检结合。如果能实现对慢性病患者进行定期采样检验监测,检验报告直接在线上返回给医生,就可以减低患者回院复诊频率,也有望降低医生和护士上门服务的成本。
目前,Go健康已经推出基因检测服务,记者在Go健康客户端看到,亲子鉴定的检验套餐是不少用户的选择。陈迟解释道,这类关系到个人隐私、不便前往医院的检验项目,是移动医疗具有潜力的方向之一。“用户只需要自行采集唾液样本,不需要去医院就可以完成基因检测,在隐私方面也会得到保障。我们不需要采集用户的个人信息,只对标本负责。”
做专医学检验广交合作伙伴
“未来个性化上门服务将是移动医疗服务的大趋势。现在也看到有一些竞争对手,但是‘互联网+医学检验’不像打车、外卖的O2O谁都能做,它需要专业的检验机构,检验报告才能被大医院和大平台认可。”陈迟说。Go健康的一大核心竞争力就是其战略合作伙伴金域检验的专业能力。
金域检验是全国综合实力最强、规模最大、发展速度最快的第三方医学检验集团,在全国的27个省会城市拥有省级中心实验室,可检测2200余项检验项目,每天为30个省(直辖市、自治区、特别行政区)的16000多家医疗机构提供医学检验外包服务,覆盖全国98%人口所在的区域。
由于背靠金域检验这样的专业机构,让Go健康的起点很高。目前,Go健康不仅有常规的体检,还有各类针对高风险人群的专项体检,例如熬夜套餐、吸烟族套餐、卵巢癌套餐等100多种产品组合,以及亲子鉴定、酒精代谢能力、天赋基因检测等基因检测服务。目前,Go健康已经搭建起容量高达1.5亿个单位的血液数据库,在技术水平上比肩三甲医院。
“Go健康只会专注医学检验,未来继续增加和各方平台的合作。”陈迟形容,Go健康就是一个“水管”,前端有很多平台连接用户,通过他们的优势引入海量用户,后端专业平台专注打通医院方,而Go健康在他们之间扮演一个连接通道的作用。“从患者要医院,必须有专业认可的检验为移动诊疗作为支撑,未来的专家会诊、远程诊疗都绕不开第三方检验机构。”