前言:5S现场管理法、现代企业管理模式源于台湾医院。即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”。
为加强医院内部管理,展示医院良好形象,提升医院综合管理水平,营造和谐的工作环境,今年2月中旬,送子鸟不孕不育医院引进台湾医院5S管理模式,并在院长李毅海的带领下,成立了“5S“工作小组,在全院深入开展5S现场管理活动:制定实施方案,分步进行,分组PK,纳入考核,实行重奖重罚。”将5S的管理理念引入工作中,着眼质量与效率,从办公细节入手,对日常行政、业务工作进行全面的规范,并逐一设置标准化要求,逐步形成一套行之有效的管理模式“。院长李毅海说道。
5S管理在医院推行之初,很多员工对5S的理解不到位,一些人认为“不过就是在地上画画线、贴贴标签”,还有一些人认为“现场已经很不错了,没有必要再推行5S”,“这样做无非是增加一项规章制度而已”。因此,搞好5S管理,最重要最困难的工作就是转变员工的思想认识。
“面对员工的不理解、不参与、不接受,我们在解疑释惑上做文章。首先让员工理解、明白什么是5S,再对5S的理念进行广泛深入的宣传。”送子鸟医院经营院长赵圆圆介绍。
据了解,实施方案公布以来,在各科室领导的宣贯下,全医院上下对5S工作高度重视。每一位员工都对自己的工作场所进行了整理整顿,从最基本的必要与不必要品区分开始,规范物品摆放,做好分类和标识,设备清洁干净等。仅仅半个月,医院每个部门均呈现出明显转变,以点带面,整体联动,争先恐后,比学赶帮,每天都有新变化。
3月6日上午,在送子鸟医院月例会上,院长李毅海强调,5S管理需要长期坚持,长抓不懈,逐步深入,达到人人了解,个个关注,形成5S齐抓共管的局面。使每位员工具备良好的修养行为,彻底消除脏乱。持续改进,持续推行5S。同时,我们也有信心,在5s管理模式的推进下,为大家提供更好的服务和更满意的结果。